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管事和管人 哪种领导力更重要

国内人才测评界大咖—风里老师针对:领导者行为=管事+管人,提出了两个领导力模型,分别是管事模型和管人模型。

讨论商业模式、财务资源和人力资源之间的关系,以及管人和管事的不同侧重点。

通过这两个模型,揭示了:

管事的领导力提升,商业头脑和战略能力很重要

管人的领导力提升,识人用人能力最关键。

01/

管事的模型 商业模式第一

管事模型

 

(图片来自于网络)

这个模型中有三个维度,第一是商业模式,第二是财务资源,第三是人力资源。

领导者要管理两类资源,财务资源和人力资源,领导者的主要任务是找到盈利的商业模式,投入财务资源和人力资源,获取财物资源回报。这里的商业模式,是企业为客户创造独特价值的方式,品牌、战略、技术、专利等都是商业模式中的组成部分。

商业模式在管事的模型中排在第一位,因为商业模式的成功,会带来源源不断的财务资源,从而可以招聘优秀人才,组建优秀的管理团队。

风里老师提到财务资源可以排第一,意思是企业有钱了,就可以找人做事。

不过我个人认为,还是商业模式排第一,只有商业模式正确,企业才会有投资回报和盈利,才会有源源不断的财务资源支持企业继续发展和成长。

02/ 

基金投资看行业 也就是看商业模式

国内著名基金经理邱国鹭,在《投资中最简单的事》一书中提到,作为投资人的视角,如何评估一个企业或者行业,第一个问题就是问这个企业或者行业是靠______赚钱?

先回答这个问题,自己的企业是一个什么样的企业,靠什么赚钱?是资源型企业、规模型企业、还是技术先进型企业?

资源型企业靠资源,规模型企业靠规模经济效益,技术先进型企业靠研发和人才。

投资基金公司投资二级市场,调研各种上市公司,和他们的管理团队交流。发现并不是最赚钱的、市值高的上市公司管理团队就厉害,就比那些市值不高的企业管理团队强。

例如一个民营的钢铁企业,管理团队能力很强,在与其他大型钢铁企业的竞争中,强调管理出效益,管理精细化程度高,管理水平明显高于其他企业,不过在钢铁行业里,利润就是不高。

03/

赛道、马、骑师

基金在股市投资,类似赌马,先看赛道、再看马、最后看骑师。

投资人,一定是先选行业,也就是赛道,所谓赛道就是商业模式,行业是否有天花板,是否是持续增长的行业,而且这种增长是明确的、看得懂的,而不是不确定性很强的行业;

其次是企业,就是马,企业的质量如何,市场和产品如何,企业在行业是否有定价权,有没有护城河;

最后才是看骑师,骑师就是老板和管理团队。

从他们作为投资人的角度来看,例如巴菲特,喜欢“傻子都能管”的公司。

按照邱国鹭的话,就是自己看看这个公司,自己去当CEO是否可以管好,如果他也能管好,那就是“傻子都能管”的公司,如果傻子能管好他就买。

许多大公司每年利润几百亿、几千亿,但不见得是靠管理层的本事,谁都能做管理层的公司就是好公司。

从他看来,上市公司几百亿市值以下的公司,才看骑师,就是看管理层的管理能力。

 04/

行业不同 人才价值不同

行业不同,人才的价值体现不同。

比如软件和硬件行业,软件工程师和硬件设计工程师工资就不同。硬件如芯片设计师的技术要求很高,培养难度很高,不过薪资水平就是达不到硅谷Google、Facebook的软件工程师薪资水平。这一点并不代表硬件工程师的能力不如这些软件工程师,所处行业不同,行业盈利状况不同,导致行业薪资水平差异而已。

大型生产制造,一条生产线十亿美金以上,例如集成电路生产制造,整个行业都是重资金投入、技术密集型,这样的行业和企业中,领导者或者人才的人力资源价值体现在何处是一个值得探讨的话题。

从管事的模型角度来看,商业模式是第一位,这里隐含了战略、品牌、技术和专利是第一位。商业模式对了,就有了盈利和财务回报,实现了第二位的财务资源,然后才谈到第三位的人力资源。

05/ 

管人的模型 选人第一

管人模型

 

(图片来自于网络)

管人的模型,是建立在人力资源对企业是有效的基础上。

第一步就是选人,选对人和用对人是起点;第二步是与人沟通战略,达成共识,执行和协作,执行到位,做对事情;第三步是投资于人,在培养和发展人员上投入金钱、时间和资源。

管人模型的起点是选人,选对人和用对人是关键基础,其他两步都应该从这一步开始。

 06/

没有选对人 沟通无效 执行失败

有人说我不从第一步选人开始,先从第二步“与人沟通战略”开始。

那么如果你选的人不对,人岗不匹配,这样的人是不能理解你的战略意图;领会和理解战略有误,无法达成共识,也无法实现同频共振;执行不到位,导致战略执行失败。

由此可见,从第二步开始,最终还要回到第一步,选对人和用对人上。

 07/

没有选对人 投资于人 是负债

或者有人说,我从第三步“投资于人”上开始着手,花钱投资在员工身上,给他们上课、培训、建培训体系,不断加大投入,花大力气培养员工。

之前文章讨论过,知识可以短期培训,大概在几个月内可以培养,例如销售人员的产品知识和销售知识,是可以通过短时间的密集培训灌输成功。

技能,尤其是软性技能,发展需要时间,可能要一年以上的,例如销售人员的人际交往技巧和销售技巧,通过强化训练和锻炼,可以在一段时间后,有所体现。

能力和品质要改变很难,需要2-3年的时间才能有所改变和提升。企业在这个方面的投资是否值得就是一个大问题。

例如一个销售人员的坚韧性和果断性,还有复杂系统大客户销售中需要的组织敏感性,你培训再多,讲了各种技巧,一到销售复杂场景下,就无法使用,这样的基本素质问题,是很难通过培训和训练发展出来。

而且作为企业,是以盈利为目标,讲投资回报率ROI,投入要有产出。如果人不对,没有具备岗位所需要的基本品质、素质和能力,对这样的员工进行再多的培训和发展,短时间内都不会有产出,投资回报率是负的。

如此投资于人,不是人力资产的增值,而是人力负债

这也是很多企业在做培训时候常见的问题,希望通过做培训来发展人,由于没有选对人,用培训发展“不对的人”,希望通过培训来发展很难发展的品质、技能和能力,培训做得热热闹闹,培训气氛很好,但是一回到实际工作中,没有任何效果,导致投资失败,没有产生业务绩效,没有实现对人力资产的保值和增值。

所以,从第三步“投资于人”入手,如果没有第一步做基础,投资于人的投资回报就是负数,最终还是要回到第一步“选人”,选对人和用对人。

 08/

管人模型 强调选人

管人的模型,强调的关键是选人这一步,选对人和用对人是关键。

我之前关注的是领导力发展,之后不断学习人才测评的相关知识,并且在企业中应用了一些人才测评和发展方法后,逐步体会到“选对人”“用对人”是关键所在,而不是强调培训和发展的作用。

正如本文之上的管人模型,没有选对人和用对人,“投资于人”都是空中楼阁,是做无用功,这也是不少企业对培训投入后看不到效果的原因所在。

 09/

管事角度 商业头脑和战略思维重要

管事的领导力模型,可以看出企业的商业模式是否成功,是企业成功的关键所在。

由此可见,企业领导者领导力的提升,涉及商业模式的两种能力 — 商业头脑和战略思维的重要性自然体现出来。在企业高层领导力筛选和提升中,这两个素质和能力是需要重点关注的。

当然还有一个财务敏锐度,是排在第二位财务资源的相关领导力,这三种能力对企业盈利能力的关键影响,之前的DDI领导力报告分析文章中也可以看到类似内容。

10/ 

管人角度 识人用人最关键

从管人的角度来看,企业管理者的领导力提升,识人用人能力最关键,学习如何选人,选对人和用对人,是重点关注能力。

对于管理者而言,学习识人用人,如何选人,需要学习以下三点:

1、  学习工作岗位分析,了解完成岗位任务需要哪些关键知识、技能和素质能力。

2、  针对这些知识、技能和素质能力,应该如何进行评估和人才测评。

3、  人才招聘或者选拔过程中,如何采用合理的招聘和选拔面试流程,筛选和鉴别需要的素质和能力。

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