今天从我接到的一通电话讲起，为什么不给这些年轻的销售员机会？
02
我接到了一通电话，在接通电话之后我马上意识到，自己的信息被出卖了。但是这不重要，在当今社会，还有谁的信息没有被出卖过呢？
电话接听后对方说：“文先生，我是某某保险公司的，我给你介绍一下我们的保险业务。”
以前我也接触过保险业务，随着时代的发展，现在的保险也越来越健全了，而且我现在也有在买一些保险，所以对于保险我是没有太多抗拒心理的，况且我也想给年轻人一个机会。
于是我说：“那你把资料发过来吧。”对方接着就说：“文先生，基于你过往投保的情况，你需要哪些？”
我说：“你既然买信息的话，我希望你买全本的，既然坏事都做了，那就做到底。你别把我当1毛钱的客户，而是把我当1块钱的客户，让我轻松一点。”
就像我们在之前的节目里讲到的，两个北欧国家都倡导器官捐献，一个是：你如果同意器官捐献，请打勾；另一个是：你如果同意器官捐献，不打勾。
都是一样的意思，但是后者的效果远远好于前者，为什么？大家都嫌麻烦，还要打个勾！但本质就在于，后者做到了“让客户无痛”。如果是我告诉他我想要哪些险种，就不是他向我推荐，而是我自己自荐了。
所以我就回复对方，意思是：要么你自己有本事，找到更多我的资料，自己分析出我需要哪种保险；要么这个交谈就到此为止，想要我告诉你，没门儿！巴拉巴拉的说了一通。最后对方说：“那我再回去研究一下，研究好了我给您发短信。”
03
这一通电话打下来，他有哪些问题呢？
第一点，不尊重用户，起码表面上得显得尊重。到目前为止，我听到的意思是，他可能会再花1块钱去买我的信息。
第二点，他说他们公司是中国排名第五的保险公司。我跟他讲：“对于中国前三名以外的保险公司，我没有任何兴趣。而且保险公司的业务都差不多，没有什么新意，难道你要说你们的品牌吗？”
他说：“对，我们公司品牌的价值跟别的公司不一样。如果是单纯的比价格，肯定会有更低的出现。但是我们公司的服务跟别的公司是有差异的，所以我希望能给你介绍一下。”
这句话引起了我的兴趣，我想听一下他们公司有什么差异，就让他接着讲。他说，他们公司有一个微信服务功能。
听到这里，我的火又上来了，这个所谓的微信上的服务，其他公司几年前就开始做了，而且不仅仅是保险公司，很多金融机构都有开发，在微信上查询信息，办理业务。
这就是他的第二个问题，没有做好行业调研，甚至连业务水平都不过关。所以我跟他说：“这个服务别人早就有了，根本不算优势。”
到这里的时候对方就有点慌了，犯了第三个问题：不尊重用户的时间。他说：“无所谓的文先生，如果您觉得这点不好的话，我拿本宣传册过来，反正你下午也有空。”
当时我就怒了：“我下午没空，我很忙。我希望给年轻人机会，所以抽出时间和你讲了这么久的电话。但是到目前为止你，你没有给我任何能够让我尊重你的理由，没办法了。”
我就把电话挂掉，这件事情算是到此为止了。
04
到了晚上，我又接到一个电话，是杭州的一个酒店式公寓楼盘的销售电话。初步了解了一下之后，房子有三个房间，能分隔成两户，总价将近130万。所以我说：“你们的价格太高了，将近四万一平米，总价将近130万了。”
关于房产投资，我的观念是，住宅是排第一的。因为投资住宅进可攻，退可守，大不了自己住，而且还有户口、学区的属性。
所以从某个角度来讲，酒店式公寓这种商业属性的房产，比法院拍卖的住宅还要差，起码法院拍卖的住宅也是可以落户的，而且还能规避限购的政策。这种商业性质的房产，是那些没有更多选择的人最后的机会，比如它的单价相对要低，但是这套公寓的总价都达到130万了。
我不看好酒店式公寓的投资原因还有一点，酒店式公寓很容易发生，被二房东拿去转租，进而产生各种各样的经济纠纷。
对方就换了一套说辞：“这套公寓有三个房间，每套就算一个月租金是三千块钱，一个月就是九千，一年下来就有十万的房租收入。
对比130万的总价，是它的十三分之一，贵吗？”我说：“你这套公寓只有两把钥匙，最多算两户，这两户能租成一户四千，一户五千吗？房租涨到一定价格，就会遇到天花板。四千、五千的酒店式公寓租金价格，已经达到了上海的水准，现在的人都不傻。”
当然对方的话术并没有什么问题，毕竟他的目的是把这套房子卖给我。但是我不想买，而且各种问题都是存在的，我也不想浪费你的时间。
后来对方就给我提出来说：“文先生，要不这样，您把这套公寓买下来，我来帮你租出去，你看怎么样？”我说：“要不你打给我130万，然后你再拿去租啊！”
05
今天这个“不给这些年轻的销售员机会”的逻辑是，你不要坑人，不要骗人，不要拿你的无知当有趣。如果你做销售，不要简单的靠路径依赖，靠你在本子上记的那些东西。
不能依赖一套话术走天下，不能以来老师讲的书本上的东西，而是遇到什么人，就讲什么话，必须得有这方面的能力，否则你就只能“吃笨蛋”。
当然，做销售的话，能够把“笨蛋”搞定也就行了，就是所谓的“智商税”。
中国的市场上有多少“低智商”的人呢？其实我觉得是有很多的，毕竟人口有这么多吗。就像我们的收费专栏卖的没有隔壁的好，因为我们没有收“智商税”，我们是讲干货的。
但是在现在的市场是，诚心实意的讲干货又有几个人想要听呢？还不如使用套路，拿一本营销学，拿一本销售的书，随便讲两句。
作者：文 博
文案：马大哈
编辑：Tony
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