疫情的阴霾已经逐渐消散,新生开学季已经慢慢提上日程,许多宅家数月的大学生们即将重返校园,刚刚从高考独木桥中走过的新生们,也将成为高校中活跃的新鲜血液。
年轻的z世代们不仅是新一代消费者的代表群体,更是未来消费市场的主导力量。他们构成的校园市场潜力巨大,以其封闭性、容量大、开发成本低等原因成为各大企业和品牌争相拓展的目标市场。
然而,z世代们并不容易被征服,他们在信息爆炸的网络世界里长大,对许多传统营销方式冷淡甚至厌恶,这也导致许多品牌在拓展校园市场的路上处处碰壁。那么,品牌应该如何在开学季赢得校园市场的青睐和认可呢?
1、情感营销——江小白
随着市场不断拓展和升级,消费者的消费倾向逐渐更加差异化与个性化,品牌与企业的市场策略开始从功能性向更加注重消费者情感需求转变。
以z世代为代表的新型消费者,他们所需要的不仅仅是商品的实用价值,也注重商品附加的情感体验,抓住痛点,激发情感需求,再进行准确的表达和有效的传播,往往能获得较出色的营销效果。
酒品品牌江小白就是利用情感营销在年轻人中站稳脚跟的品牌之一。
中国的酒文化博大精深源远流长,众多品牌一直争相塑造高端奢侈的形象,来提升自己的品牌价值。而在这样的市场环境里,一个来自重庆的新兴酒企却不拘一格独树一帜,它就是江小白。
一改传统酒企高端大气、历史深厚的形象,江小白首先采用品牌人格化,把品牌形象塑造成一个大众脸带黑框眼睛、爱画漫画写段子的年轻人,提出来“我是江小白,生活很简单”的slogan和反奢侈主义的产品理念。
树立品牌形象后,江小白开始做起了“借酒言情”的营销,推出了语录瓶,或文艺或伤感的语录一句句都是经典,一字字都灼心,深受年轻人们追捧和喜爱,甚至有人为了集齐系列的瓶子,跑遍整个城市的便利店。
江小白借由其出色的情感营销从群狼环伺的传统白酒市场中脱颖而出,在市场中已然占有一席之地,它的成功史说明,感情的附加价值很重要,不仅可以传递营销的价值、使品牌形象饱满,也能吸引消费者的眼球、在传统市场中成为异军突起的资本。
2、创意营销——星巴克
创意营销,就是用创意制造影响力和吸引力,让营销方案从众多营销中脱颖而出,以较小的成本创造可观的营销性价比。
在消费者注意力很稀缺的商业环境里,将营销与创意关联,用符合品牌定位和观念的创意,绑定消费特定场景,植入消费者记忆和消费观念,从而形成独特的品牌符号,这样的创意营销是当今市场征服消费者,特别是年轻消费者的利器。
咖啡品牌星巴克一直都是创意营销的高手,除了主业咖啡以外,杯子也一直是星巴克创作的重要方向。各种科技创新和联名设计使得星巴克杯子在全球市场范围内都大受追捧。
在饮品市场竞争激烈的环境下,星巴克敏锐地察觉到“吸猫文化”的慢慢崛起,接近5000万吸猫人群,拥有3000万消费者和极高消费转化率,“吸猫”成为年轻人们生活的潮流和主题。
借此东风,星巴克推出了惟妙惟肖的创意——猫爪杯。猫爪的可爱设计、樱花粉的唯美配色、两微一抖的营销宣传和限量发售的噱头堆积之下,这款杯子成为了消费者们眼中的尖货,争相购买,甚至为此大打出手,展开“圣杯斗争”。
星巴克作为老牌咖啡零售品牌,在发展瓶颈期的时候,能够借助单身经济、吸猫文化的风向,打造出适合年轻人的营销爆品,也用创意为品牌出了另一个可爱的形象,形成独特的品牌符号。创意正是星巴克能够在异军突起的饮品市场上守住自己地位的关键。
3、口碑营销——海底捞
z世代们有相对于前辈们更加自由的消费观念,他们不再拘泥于对品牌和权威的依赖,而是愿意广泛尝试。怎样在繁杂的网络信息中被这些消费者们注意到,从而占领他们的消费心智,是品牌需要深入研究的。
随着市场的进化和发展,我们发现明星代言人、网红直播的站台方式虽然影响力大,却不够贴近生活,花费高消费转化率很低,这正是很多品牌在营销市场上的投入越来越多,却效果平平的原因。
在这样的市场环境下,餐饮品牌海底捞率先改进了自己的营销方案,海底捞的营销策略在于,它并不投入很多在广告费用上,而是投入进员工的培训和原材料的改进里。
到如今,经历数年的运营和宣传,海底捞已经成为了服务好、味道优的代表品牌,它通过自己独特优质的产品或服务,消费者自动传播良好评价,忠实的用户自发成为品牌的koc,进行社交媒体和面对面的交流分享,让人们通过口碑了解产品、树立品牌,把品牌的理念和态度传播出去,最终达到促进消费的目的。
在校园这样的封闭空间内,身边人的分享对于z世代们可谓影响力巨大,可信度大,消费转化率高,这就让海底捞成为了校园中火爆非凡、深受爱戴的餐饮品牌之一。
z世代们作为未来的市场导向和消费主力,拥有更多的话语权,品牌要想在校园市场里吸引他们,不能只是拘泥于给年轻人贴标签,死板的生搬营销套路,而是要做好市场调研,走近年轻人,抓住他们的痛点和兴奋点,真正做有趣、创新和年轻人需要的营销玩法。
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