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牙科管理口腔门诊运营,执行力差,有这两个表现

镡卓锋原创,违者必究。

在口腔门诊管理中,我们要发现存在的现状和问题,然后我们根据这些现状去分析背后的逻辑和根本的原因,比如口腔门诊管理运营中最常见的一个问题就是中层干部和基层员工的执行力差的问题,我们首先要分析执行力差的表现,根据这些表现再分析背后的逻辑和原因,从而解决这些问题。

执行力差的表现有常见的两个方面,第1个就是老板成为了救火队员,第2个表现就是岗位职责不清晰。

1、老板成为救火队员。

当口腔门诊的院长凡事亲力亲为的时候,尤其是遇到问题员工解决不了,只能老板顶上去的时候,这个时候部门的分工以及每一个员工的工作能力就体现出来了。如果每一位岗位上的员工都能够在自己的岗位上发挥自己的特长,那么遇到紧急情况的时候,院长就不需要成为一名救火队员去应付这些应急工作。

作为一名口腔门诊的院长,需要找到合适的人放在合适的位置上,严格考核正确培训。把人培养出来,在门诊培养医政总监。技术上解决不了的问题由医政总监负责,管理的事情由行政总监负责,从而解放牙科老板。

2、岗位职责不清晰。

如果一家口腔门诊分为多个部门多个岗位,但是每一个岗位上的工作职责不清晰,员工在这个岗位上不知道自己要做什么,不知道自己承担哪些责任和义务,那么当相关的工作分配到自己手上的时候,自己就不会去做,也不知道应该怎么做,尤其是很多工作大家都不知道这属于谁的工作内容,最终导致院长安排的任务没有人去执行。

每一个岗位有自己的权限、有自己的专业。《团队建设》让院长明白如何留人,老板和员工相互成就,老板搭建平台成就员工。不同岗位和人员成为利益共同体实现合作共赢。

院长和员工都要加强学习,把自己每年收入的20%用于学习,80%用于生活,学会为自己的学习投资。很多门诊的工作之所以没人干,就是因为分工不明确,所以每个岗位都要有明确的分工,用岗位职责来区分。

今日话题:对于上述两个执行力差的表现你还有哪些启发?欢迎探讨与交流。

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