作为一个门店的老板，如果你不懂得数据分析，那么你就不是一个合格的老板，你的门店运营过程中一定会出现糊涂账，做好数据运营和分析，你一定要明白以下3点。
第1点，你要明白数据的来源是什么，这些数据从哪里来。
以口腔门诊运营为例子，口腔门诊的数据来源于每个医生的工作日报表，来源于前台的账单，来源于客户对你的具体反馈。比如说工作日报表，你要明白每一名医生今天完成了多少工作任务，他这一天接待了几个客户，为每一个客户用了哪些牙科材料？每一个客户的平均成本是多少？再具体到每天的成交单项，比如说这个医生今天做了多少个全瓷冠，每一个医生完成的营业额是多少，再看一下每一名医生的初诊量、复诊量，他的明细收费是多少……这些都是特别详细的数据。作为一名老板，只有你掌握了这些数据的来源，然后你拿到了这些数据你才能进行下一步的工作安排。
第2点，作为门店老板，你要明白如何对这些数据进行分析，你要学会使用分析方法。
简单的说，数据分析方法有两种，第一种就是直接看数据变化：看你今天的数据与昨天相比有哪些变化，看你本周的数据与上一周相比有什么变化，再看你当月的数据与上个月的数据相比有什么变化，最后你还要看一下季度，年度与上一季度上一年度的数据相比有什么变化。通过数据的直接对比，你会发现明天的业绩是提升还是下降，根据这些数据变化，你有分析是外界因素导致的还是内在因素导致的？第二种就是如何去看数据，是一个人看还是多个人看。除了财务数据之外，其他的数据可以跟员工或者中层管理人员一块分析，临近下班的时候可以组织大家开一个分析讨论会，如果是赶上员工休班或者员工不在店里，你可以召开视频会议，通过视频会议的形式对数据进行分析，认真解读每一条数据。通过数据解读，知道自家哪里需要改进。当天的数据一定要当天进行复盘，当天发现的问题一定要立即找出原因，找到解决方法，避免当天的问题第二天再次发生。
第3点，门店老板要明白如何去制定数据目标。
所谓的“数据目标”，指的是你根据自己门店的具体发展情况制定一个详细的工作任务，这个任务要以数据的形式来体现出来。在制定目标过程中你要明白，只要不达到目标，就不能停止每一天的数据分析会议，对于门店的数据你要组织中坚力量多做分析，只要看的数据多了就能找到规律了。以口腔门诊为例，牙科老板要跟前台要数据，要跟医生要数据，当你跟员工要数据的过程中实际上也是对员工的一种激励和鞭策，员工就会有一种被检查工作的感觉，他就会认真去做好自己的工作。当然老板也要给自己制定数据目标，比如说口腔医生招聘工作，你计划招聘口腔医生，那你就要定住在几月几号的几点之前招到多少名口腔医生。一定要让自己的工作目标量化。
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