很多单位或者公司都会面临一个问题:新员工不稳定,老员工有离职的想法。每当遇到这种情况,老板最容易犯愁:想把员工留住又不懂方法,结果员工越来越少……有的老员工离职想去创业,这个时候老板最担心老员工做跟自己类似的行业,成为自己的竞争对手。
以牙科老板为例,该如何留住员工呢?看懂下面这三点,老板在留人方面就不那么发愁了。
1、留住老医生的方式有很多,其中一点就是给他提供更好的晋升空间。
(1)技术路线:普通医生—资深医生—医政助理(会写技术流程、及相关资料编辑)—医政主任(医疗质量控制、文书检查、所有技术)。相关、对牙科医疗技术相关)—医政总监(整个集团的医疗技术相关)
(2)明星路线:普通医生—资深医生(要有技术专长,把自己的专长讲到极致)—讲师—明星老师。
(3)行政路线:普通医生—医政助理—医政主任—门诊代主任—门诊主任—集团高管。
首先要了解员工的想法,学会留人逻辑,满足员工的需求,给门诊员工设定职业规划,让他们对自己的未来有所期待。如果员工没有对未来明确的思路和计划,老板可以帮助员工制定明确的奋斗目标和计划。老板真心对员工的未来着想,员工自然就懂得感恩,更能增加员工对公司的归属感,对老板的忠诚感。
2、当老医生想去自己独立开业如何办?
1)跟医生敞开聊,目前客户量和老医生自己开业客户量可能会存在的差距,要帮助老医生分析其中的利弊。
2)建议提供新的更高的工作职位,让他考虑是否留下来:给他安排门诊部主任职务来做一段时间,看能否提升工作量的20%。
3)他离开也能继续合作:新门店参股合作,介绍有利资源,帮助他发展。打败对手最好的方式就是把竞争对手变成自己的合作伙伴。老员工出去创业,对老板自己来讲很容易成为竞争对手。老板换个思路,通过入股等方式,对方反而成了自己的助力。
3、护士辞职,牙科老板要怎么做?
优秀护士可以谈一下待遇,让护士感觉到存在感和职业价值。表面上看起来一名护士的重要性不如一名医生的重要性,实际上一名优秀的护士或者助理可以帮助医生解决很多工作上的问题。普通的护士很容易招聘到,但是优秀的护士不容易招聘到。门诊培养一名优秀的护士需要很多资源,时间、资金是培养一名员工最大的支出资源。
留人要懂方法,欢迎各位老板交流心得。
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