第8步,院长答疑。
宣讲人员答疑结束后去请口腔门诊院长来到会议室。邀请院长的过程中,宣讲人员务必要注意礼仪和细节,优先将现场的应聘人员介绍给院长。院长通过一对多的形式为现场的应聘者讲解他们关心的核心问题,比如薪酬、保险、休班等问题。一对多答疑结束后,院长再针对应聘者的问题进行现场一对一答疑。会议室的答疑尽量避免提及敏感问题,这些问题可以在下一步进行。
第9步,院长面对面跟应聘者沟通。
院长在会议室对应聘者进行答疑,结束之后,宣讲人员按照应聘人员到达顺序依次将应聘人员带到院长办公室,进行面对面的沟通和交流。在应聘者跟院长面对面的沟通过程中,应聘者可以提出在会议室不方便提出的问题,由院长对应聘者进行解答,院长也可以在跟应聘者面对面沟通的过程中询问应聘者的一些敏感问题。通过面对面沟通,可以让院长对应聘者的情况有了更深一层的认识。当应聘人员在跟院长面对面沟通结束之后,由宣讲人员引领应聘者到财务处领取路费报销。在领取路费报销的时候,一定要注意让应聘者在领取单上签字,同时宣讲人员将现金双手递给应聘者。在递送的过程中要注意话术的使用,参考话术如下:“这是承诺过的遵守公司面试规定走完面试流程后的交通费报销,您回去后等通知,3天内给您回复。”应聘者领完路费报销之后,宣讲人员将应聘者送至门口,目送应聘者离开。
第10步,面试结束,填写意见表。
当所有应聘者面试结束之后,临时经理和院长单独在一块儿,要交流一下面试意见,在意见表上填上自己的意见。无论是客观的意见还是主观的意见,意见表上的文字一定要清晰准确、真实可靠。
第11步,统计价值需求测评结果、文化匹配结果。
填写完意见表之后,人事经理要统计应聘者的价值需求测评表和文化匹配表的结果。在统计的过程中,要根据科学的公式和分数,去一一对应,认真统计,如实填写最终结果。
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