打开APP
userphoto
未登录

开通VIP,畅享免费电子书等14项超值服

开通VIP
牙科前台预约操作,预约本上一共有7项内容,每一项马虎不得

牙科的预约登记本让牙科前台的工作效率更高,工作流程更加科学合理。预约登记本填写得越是详细准确,客户来看牙的时候越是能提高我们的工作效率。预约登记本一共有7项内容,每一项都需要认真填写,马虎不得。

第一:时间。

预约时间要具体到几点几分。根据预约时间,前台才方便去安排医生的客户时间,知道哪个时间段医生忙,哪个时间段医生有较多的空闲时间可以接待下一位患者。时间安排好了,这样医生不至于太忙也不至于太闲,客户来到后也不需要等待太长时间就可以看牙了。

第二:姓名。

填写客户的真实姓名,避免重名。因为预约登记本上不会记录客户的身份证号码,所以很容易出现两个名字相同的时候。这个时候我们可以给重名的加上备注。

第三:牙位。

记录客户哪颗牙齿不舒服,提前在预约登记本上做好记录。牙位的具体情况也可以记录,方便医生获取信息。

第四:治疗项目。

记录好客户看牙的具体治疗项目,可以提前做好相应的人员和物料准备。比如有的项目需要四手操作配台,护士和医生需要同时在岗。

第五:诊疗所需的时间。

根据时间可以安排合理的时间段。也可以根据所需的时间安排下一位预约客户的看牙时间。

第六:登记电话。

登记的电话是客户的电话。所有预约的客户,在来门诊之前4-12小时需要预约提醒,牙科前台可以想象一下打电话的场景。前台提醒客户的时候,这个时候如果预约本上有电话,通知的效率会很高,可以避免了到电脑或者其他资料查找的麻烦。

第七:预约人签名。

签名必须是员工的全名,不能只是一个姓或者简单的一个字代替。负责预约的员工必须承担相应的责任,员工本人的真实签名可以避免出现问题的时候找不到责任人。

注意:客户预约的信息一定要同步和共享。所有相关的岗位同事都需要知道。通过软件可以实现信息实时共享。同步完了信息所有电脑可以实现共享信息,这样可以避免信息沟通的时候耽误时间。

如果您有更好的意见或者建议,欢迎私信或者评论区留言、讨论。

本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请点击举报
打开APP,阅读全文并永久保存
猜你喜欢
类似文章
【热】打开小程序,算一算2024你的财运
成年人社交的3条潜规则,越早知道越好
这6种人,人品贵重,请深交一辈子!
研究177位百万富翁后,得出26条富人思维
人情往来的规矩,不可不知!
为什么越有钱的人,越不花钱?搞懂这3点,远离“消费陷阱”
最好的人际关系,不是请客吃饭、送礼,而是坚持“梅拉宾法则”
生活服务
热点新闻
分享 收藏 导长图 关注 下载文章
绑定账号成功
后续可登录账号畅享VIP特权!
如果VIP功能使用有故障,
可点击这里联系客服!

联系客服