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营销策划的原则和流程
通常,企业的营销总监要负责领导和组织对企业营销战略计划的制订以及在营销战术方面行动的策划。一些属于重要的营销战略计划和策划,还需要由营销总监编制出方案后,报请企业最高决策者审查批准。
营销策划是对企业未来营销行为的超前决策,是企业开展营销活动的前提。通过市场营销策划,企业可以对营销环境做出具体分析,根据要达到的营销目标,制订具体的营销方案,从而有效地完成任务。通常,企业的营销总监要负责领导和组织对企业营销战略计划的制订以及在营销战术方面行动的策划。一些属于重要的营销战略计划和策划,还需要由营销总监编制出方案后,报请企业最高决策者审查批准。
营销策划按市场营销内容划分可分为:产品策划、价格策划、分销策划、促销策划等。产品策划是对产品的创新、改进、品牌、包装、服务等做出的策划。价格策划是给产品确定合理价格所做的策划。分销策划是有效地选择分销路线,使产品顺利进入市场并促使消费者实现消费所做的策划。促销策划是关于开展人员推销、广告、公关、营业推广等所做的策划。
一、营销策划的原则
1 全局性
营销策划要具有整体意识,从企业发展出发,明确重点,统筹兼顾,处理好局部利益与整体利益的关系,酌情制订出正确的营销策划方案。
2 战略性
营销策划是一种战略决策,将对未来一段时间的企业营销起指导作用。
3 稳定性
营销策划作为一种战略行为,应具有相对的稳定性,一般情况下不能随意变动。如果策划方案缺乏稳定性,朝令夕改,不仅会导致企业营销资源的巨大浪费,而且会严重影响企业的发展。
4 权宜性
任何一个营销策划都是在一定的市场环境下制订的,因而营销方案与市场环境存在一定的相互对应的关系。当市场环境发生了变化,原来的营销方案的适用条件也许就不复存在了。
5 可行性
无法在实际中操作执行的营销策划方案没有任何价值。营销策划首先要满足经济性,即执行营销方案得到的收益大于方案本身所要求的成本;其次,营销策划方案必须与企业的实力相适应,即企业能够正确地执行营销方案,使其具有实现的可能性。
二、营销策划流程
有效的营销策划总是按一定程序进行的。
(1)收集和分析资料是营销策划的初始步骤,在第二篇的第一章中我们已经讲过此部分内容,这也是营销策划的基础。
(2)明确策划目的是极为重要的一步,目的不明确,策划工作就不能有的放矢。营销策划的目的主要有5类。
1)政治目的。
2)经济目的。
3)文化目的。
4)法律目的。
5)社会目的。
当策划目的明确后,就要根据它来确定一个个具体目标。常用的营销目标有:市场占有率、销售增长率、盈利率等。在确定具体目标时,要按照目标的重要性和紧迫性进行排序,把主要目标放在前面;目标要力求具体、量化。
(3)设计阶段是策划工作的核心,策划最终的书面成果主要在这个阶段产生,设计阶段也是决定营销策划质量的主要环节。在这个阶段,策划的工作通常需要市场调研进行支持。
(4)经费预算是对为达到营销策划目标而实施策划方案所需费用进行的预算。这是必不可少的一个环节,它是评价营销策划方案是否可行的一个重要标准。
(5)营销策划方案在执行之前,需要对方案执行的效果进行预测。通过预测效果,可以对营销方案的优劣进行检查,及时发现问题。
(6)在营销策划最终确定前,要对方案进行一次检查,对其经济性、可行性等重要部分进行核对,发现不足之处要及时修改。同时也要与管理层进行沟通,征求其意见,根据其意见进行最后的调整。
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