给我一个心，可以不可以
谁先爱了，谁就输了。
——《致我们终将逝去的青春》
我爱你，所以就廉价？
——《谁的青春不迷茫到打胎》
谈恋爱就是这个理：
别在对方说爱之前，
流露出任何的爱意，
否则爱得廉价且输；
做销售的也是同理，
别在对方求购之前，
流露出任何的卖意，
否则卖得廉价也输。
这段时间，因为文章《为什么很多人不愿意做销售？》引发了一系列连锁反应，不但涉及到职业规划的问题，更多的小伙伴问我，让人看不起的销售，为什么能拿到几十万高薪？
瞧不起咱做销量的，哎哟我去，
就算
你有产品（弹药），
你有战场（资源），
如果你不懂
如何打炮（营销→瞄准），
没有炮手（销售→发射），
那你......!
呵呵，不敢说下去了，你懂的！
但：
仰望顶尖销售高手50个~100个年薪的时候，先看看这些人背后付出了什么？
首先分析这些高手除了销售技能之外，
具备了什么？
why？
1、这是销售老师不教你的内容；
2、这是销售高逼格的最高境界；
3、这是悟性和积累，是一种修行！
讲what？之前，先区分一下：
一、销售的类型：
简单销售，比如超市的导购员，不用创造太多的价值，价值主要在产品和服务自身，销售人员更多的起到是产品和服务的引荐作用。
在简单销售中，顾客不愿意过多的与销售人员打交道，顾客寻求快速，低价的递交。
但是简单销售很容易被互联网或者自动化服务替代。比如地铁口的自动售货机，比如现在的新零售的无人超市，无人咖啡店等等。
所以简单销售，是有天花板的，不在我们讨论范围内！
复杂销售，销售人员则是产品的一部分，是不可替代的。
复杂销售是一种增值销售，销售人员在销售过程中扮演了重要角色，销售的产品往往是复杂产品，产品价值的一部分由“销售人员对客户问题的解决”组成。
在复杂销售过程中，销售人员要做的事情：
1、迅速帮助客户梳理清楚解决问题的关键；
2、帮助界定客户的消费结构，运营结构；
因此：
在复杂销售过程中，顶尖销售人员的特点是什么？也意味着不可替代性的最高境界是什么？
二、what？
美国著名销售大师，在跟踪了2000+销售人员，做了1000+问卷，跟踪了100+顶尖销售人员的工作流程和行为，得出以下结论：
更重要的是在业务能力方面：
这说明，真正的顶尖销售人员，不直接谈产品和公司，通过和客户聊非专业性话题，创造客户价值，激发顾客户的兴趣和信任。
三、70%谈论非专业性话题
究竟有哪些呢？
根据分析顶尖销售人员日常跟客户沟通的话题，大致总结了以下八大话题：
1、国家的政治、经济和政策趋势：要能深度的谈这个话题，谈的水平至少要达到北京或者上海老一代出租司机的水平。呵呵！
2、出国留学和孩子教育：通常老板型客户非常关心的话题，销售人员要能够深度的谈，比如考大SAT，还是小sat？比如是初中出去留学、高中出去，还是大学？比如选择生物化学读康泰尔，还是读斯坦福。等等。
3、移民和投资：通常私人企业老板或者先富阶层，他们会因孩子教育而存在移民和海外投资的需求，销售人员要能聊的具体深入。比如移民是不是明智的选择，比如加拿大移民是什么政策？股票收入和非工作收入能不能作为移民加拿大的资产证明等等。
4、体育运动：销售人员要升入钻研1-2门体育运动，对这个领域的明星，著名的比赛、技术、趋势场地做到一清二楚。
5、婚姻家庭、爱情：婚姻家庭是永恒的话题，销售人员要学会有效的去处理各种友情、亲情、爱情等情感问题，有效管理自己的经历和情感，遇到不同的情况都能够恰当的处理。当顾客遇到这类问题时，能为顾客提出比较明确的案例、方法、逻辑和观点。
6、最新的电子产品和APP ：最新的电子产品和APP因为很好玩，很容易获得销售人员和客户的共鸣，销售人员应该当储备这个话题。
7、明星八卦：谈论明星八卦比较安全，因为明星八卦有娱乐性，是一个放松调节的话题。销售人员不应该谈微信上都能看到的，应该深度挖掘一些背后不为人知的故事，这样才有竞争优势，建议主攻1-2个明星。
8、餐饮文化：中国是饮食大国，很多时候在酒桌上和饭桌上谈生意，所以销售人员应该懂一些餐饮文化，菜系，如何点菜，酒的历史掌故等有相当多的积累。或者茶文化，主攻2-3个菜系，以及2-3种茶的品鉴。
干个销售，居然要搞这么专业，真的让你说对了，其实就是性价比的关系，你想接大单吗？想赚更多钱吗？想做高净值吗？就要花功夫，在除了自己本专业以外的地方修行。
因为生活化的话题，能让客户真正和销售人员构建兴趣和对话，进而知道客户是谁？客户关心什么？怎么可以帮助客户？如何提供增值服务。
其实说白了，就是投其所好，但是投其所好的时候，起码也要做到一般的专业，这样才有价值，才有较为深度的谈资，否则只是讨论一些产品专业的话题，聊完就走，只是一个没有温度和没有底蕴的销售人员。
文末有实操话术案例，有兴趣可以看看：
其次，顶尖销售人员
都有自己的销售逻辑和赚钱系统
一、销售逻辑：
先放图：
下篇《销售逻辑+赚钱系统》详解，
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以下是我当时做销售的一个沟通话术实操案例，有兴趣可以看看：
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