美甲店现在也是很多人在做的云生意,因为现在有也来越多的女孩子需要美甲,如何做好美甲生意呢?
这篇文章我就分享如何做好美甲店,刚开业就快速锁定客户,运用社群全流程运营,锁定客户1500多名,实现首月赚取53的的操作方法。
背景分析:
这家店的老板是我的一个朋友,是一家刚开的店,她联系我看看我能不能在开业期间帮助做一些营销活动,把业绩直接做起来。
美甲店是开在学生人流最大的一个门口,为很很不多,真要服务对象就是针对学生,整个店面的装修还不错,比较符合年轻人的喜好。
既然是做学生群体,那就要知道学生群体的消费理念。那学生群体有什么样的消费理念:
1,追求时尚潮流生活,对一些新型的热门美甲潮流比较喜欢;
2,喜欢一些即便宜又时尚的美甲服务;
3,时间充裕,对于一些免费的服务项目是愿意付出时间去体验的。
4,喜欢玩,只要能嗨起来,就愿意选择你的服务。
任何实体行业在开门做生意之前,都要先进行品牌定位,人群定位,再制定策略,活动,吸引客户 ,成交客户。
美甲店社群运营实操:
对于开在大学旁边的美甲店,那就更好做了,客户群体比较垂直,就是大学生,那就针对学生制定一系列的方案就可以了,于是我帮助我朋友设计了整套的美甲店社群运营方案。
一:做整体的定位规划。
品牌定位:专业打造学生时代的青涩潮流美甲服务。
人群定位:大学生群体。
服务理念:给大学生带来潮流时尚的美甲生活,自信优越的生活品质,做精致化,全方位服务。
二:门店整修设计,打造标准化产品服务。
真格门店的装修要结合学生的青春时尚元素,嗨潮理念设计,打造娱乐生活型美甲店。
1,现场要设计2个小空间的个人休息区,提供给高级会员客户;
2,设计公共休息区,具有个性,青春元素点缀;
3,打造网红背景墙,网红打卡点,整套摄影设备,可连接手机,方便发朋友圈;
4,设计青春签到墙,爱情邮箱,收集爱情故事,见证回忆;
5,做完整的美甲服务化流程,加强服务人员的培训;
6,做出所有服务的总价价目表,以及具体的服务项目,套餐价目表等;
7,做出每个细分小项目的具体服务流程图,此项流程的作用,做法效果;
8,收集每个项目发生的故事,进行整理做后期的故事场景消费等。
三:打造微信个人号,建立社群。
1,打造微信个人形象,塑造个人IP 形象。
2,建立微信群,创建社群。
四:设计引流爆品,推广引流。
针对学生群体,需要设计免费的引流爆品,才可以快速吸引到店。
打造引流爆品:
1,打造一款适合学生的美甲体验服务,定价为68元;
2,准备一款适合学生群体时尚唇彩,价值在50元左右。
推广引流:
1,设计海报,以上引流爆品免费提供,并做好老板二维码,群二维码;
2,把这些海报分给周学生经常去的商家店铺,让他们作为自己店的赠品送给来消费的学生;
3,在学校招募兼职人员,在学校进行传播,派发海报;
4,让学生在朋友圈集赞,数量达到20个,送礼品一份。
注:以上所有到店的学生,都需要添加老板微信,并进群。
通过免费送给的方式,以及全方面的推广,嗨恋年华美甲店很快在学校传播开了,两个周时间大概有2000多名学生过来体验。
五:设计升级裂变产品。
通过引流推广有了很多进店的学生,但是没有产生任何付费行为,对于美甲店来说,属于亏本状态,想要发展好就要设计升级环节,让学生进行付费项目的购买,那就需要设计会员充值活动。
设计398元嗨动充值卡:享受充398元,用398元,抵扣398元,返398元的权益。
1,在美甲店充值398元,可以直接用这398元;
2;还可以获得400元的优惠券,每次消费满100元可以抵扣10元。
3,可以享受全场所有服务的8.5折,不可和优惠券同时使用,终身有效。
4,在所有抵扣券使用完后,直接返还398元。
5,在现金返还时,在获得一件价值398元的礼品一份。
六:社群维护,价值输出。
对之间所有就群的学生进行社群的维护,把充卡的场面发达群里,以及有些同学的体检见证发到群体,并让每个体验的学生在群里见证,争取让更多人来充卡。
在建立一个充卡的微信群,在群里做价值输出,给学生提供跟多更有价值得增值服务。
如:大学生职业规划,美妆搭配,时尚穿搭,恋爱宝典,对接美妆,衣服高性价比的资源等。
通过这样的方式,美甲店老板用一个月时间,引流2000多名学生,成功锁定1500多名充卡学生,搭建自己的社群圈子,做到开业首月净赚53万,并确保后期源源不断的客流。
任何商业都有背后的规律,了解人群的特点,设计整套流程。针对人群特性,采取合理的引流手段,进行升级转化,锁定客户,培养价值,持续输出,就可以保证生意长时间的持续运作。
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