什么是牙科文化？例如，利于牙科发展的核心价值观：爱国、务实、效率、价值、奋斗等。同时还要设计企业文化介绍，利用这些工具，包括沙漏、工装及胸章、爱心小册子、当我不忙时、一举一动讲效率、一言一行讲礼仪。
一、牙科要去提炼自己牙科的企业文化。
要去践行为客户创造价值的服务理念。随着牙科的发展阶段不同也可以做相应的提升。企业文化提炼出来后要做反复的宣导，只要能跟文化扯上边的每一个地方都要讲出来，去做宣导，加强员工对企业文化的理解。文化不是一日之功，需要持续地进行。
二、用行为不断地为牙科文化宣扬出去。
例如利用牙科晨会宣扬牙科文化。牙科晨会怎么开？
首先控制开会时长，在10-15分钟合适。
还可以做晨会操可以带动大家一天工作良好的状态。通过晨会操视频的展示不仅让直播间学员看到了我们如何带动气氛去进行晨会操，同时也塑造了我们镡卓锋事业部的价值。
三、牙科文化的宣导：企业文化就是员工的行为举止。
服装的检查，也要体现牙科的规范性，才能在客户面前去塑造价值。通过牙科工装的展示，厂家定制工装，体现出牙科的价值。也通过服装引出现场可以帮助大家解决的服装定制问题，来塑造了牙科团队的价值。也告诉我们要直播带货也要带得非常流畅自然，观众感受会更好。对员工指甲检查，体现专业性。检查员工是否化淡妆，给客户最美的感受。
四、严格工作制度，倡导牙科文化。
例如建立预约制。
好处有利于工作秩序的建立，提高工作质量，避免加班，减少医疗事故的发生。
如何建立秩序：首先需要让客户知道预约制，其次要照顾愿意等候的客户，学习海底捞的对客户照顾模式。对于明知有预约制而不遵守的客户可以检查后再进行预约，但要注意跟客户沟通的话术。对于爽约的客户，需要提前与客户沟通提醒时间，并做到及时提醒。如果客户明知道时间又爽约要告知迟到多久需要改约，去委婉地做一些教育工作，要学会管理客户。
