原因一、牙科管理效率低，
软件技能掌握不全，业绩受影响，那么牙科员工应该掌握哪些办公软件？思维导图工具，可以用来做牙科项目规划、时间管理表等。界面清爽，图表类型齐全，根据内容来选择思维导图图表形式。图片编辑工具。制作朋友圈宣传的海报、牙科工作策划等。
原因二、口腔门诊知名度低。
牙科有必要提高知名度，取得客户信任，可利用两个渠道，换位思考客户需要什么。打电话、发语音。获取客户需求之后，主动塑造牙科服务价值。舍得花时间、费精力，与客户做深入的沟通，让客户难以拒绝与你的交流。
牙科还可以做好宣传，传递引流信息，这几个内容不要忽略，传递信息要有目的。例如利用中高考期间，牙科在考场外做宣传活动。提前制作易拉宝，做宣传更直观。最好在现场 准备电脑或屏幕，播放客户反馈，吸引人前来。
原因三、没有做好引流工作。
牙科做营销活动，做不到这些，难达到引流目的。培养主动服务意识，养成习惯，选择同频的客户，有效沟通才能促进购买。完善服务能力，解决更多口腔问题的同时让客户获得感动。
原因四、没有定期检查员工工作，对员工了解太少。
了解员工才能激发潜力，服务客户前，要检查这三件事。检查牙科员工工作手机。检查与客户信息的时间和内容。聊天记录不允许删除。检查沟通话术。及时整改不当言论，避免员工说法不一致，影响客户信任。
牙科容易忽略一件事，能长久发展下去的，都是有强大硬实力的牙科。各行各业能崭露头角的，靠的都是能力强，牙医要塑造好自身技术与服务的价值，让患者刮目相看。
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