厦门98投洽会,作为一个规模庞大的国际型盛会,吸引了全球各行各业的精英和企业家。由通信世界主办的《云通信服务工业企业发展论坛》也在这天举办,与此同时,九牛汇通信被主办方列为优秀渠道商代表。通信世界与多家虚拟运营商领袖走进九牛汇,了解九牛汇在通信行业的发展历程以及共同探索通信行业的革新之路,9月8日早上,通信世界郄勇志先生携手三五互联总经理林志民、用友通信总经理傅强、蓝猫移动王金豹及红豆电信、优友互联、华翔联信、广州博元、远特通信、中期移动、远特通信等多家虚商代表齐聚在九牛汇。
首先,由八喜介绍了九牛汇公司的企业文化与发展历程,九牛汇通信是一家通信互联网公司,成立于2017年,创始人郑佳珍女士强调了“资源是可以枯竭的,唯有文化生生不息”的理念。通过对九牛汇的价值观“谦逊好学、喜悦担当、客户至上和创新领航”的全面展示,彰显了九牛之人的精神以及九牛汇在通信行业中的长远战略目标。九牛汇通过不断的积累总结以及创新,最终以统一的管理标准实现了分公司的规模化复制。
会中,九牛汇副总经理张滔先生关于公司系统构架与运营思路,提供了全面的介绍和系统演示,着重强调了,要重视每个员工岗位工作中遇到的困难和问题,不断的梳理流程,集成到系统设计中,张滔先生说:“好的系统设计能让管理事半功倍”,同时也能让每个员工做更有尊严、更有价值的事情。 座谈会在第三个“莉亚AI的体验”中迎来了高潮的讨论,莉亚AI是九牛汇通信结合当今国内外很火的Chat GPT大语言模型进行通信行业的训练,目的是用AI实现全自动化的售后服务。
期间,三五互联林志民先生对九牛汇通信在战略上注重技术、合规和长期发展的精细化运营理念表示肯定。他提出了当前虚拟运营商面临的挑战,以及代理商如何在客户端更加严格把控终端客户风险的问题。他认为代理商需要站在同运营商一样的角度去思考和发展,并强调除了意愿和理念上的同步,还需要有核心技术进行投入和管理,减少人治的风险,并更智能地实现风控合规,以长期有耐心地做好企业建设。包括自研系统的研发进度、产品迭代以及解决的问题。
用友通信王勇先生更是分享了他走进九牛汇的一些思考:肯定九牛汇是一家以技术驱动业务的政企云通信服务企业。资源变现的时代已过去,技术已是多数优秀企业伙伴的基础能力,他呼吁所有的虚商合作伙伴就应该长成九牛汇的这个样子:1.注重员工成长;2.对上游负责;3.用产品粘住用户4.用技术驱动规模化增长。
7、结语
最后,九牛汇创始人郑佳珍女士表示,九牛汇的目标是实现接近零成本且高效的服务。不仅要让AI走进生活,还要让AI走进通信,代替客服成本,让员工更有价值、更有尊严地工作,实现家庭事业双幸福。
活动最后进行了合影留念,并举行了聚餐,为与会嘉宾提供了一个良好的交流平台。
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