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2020安徽事业单位面试热点:公共服务也应做到照顾“少数人”利益

【题目】

对于防疫期间老人无法扫描健康码而被赶下公交车,请谈谈你看法?

【答题要点】

1、通过扫描健康码可以有效帮助疫情的防控、信息的追溯,健康码是非常重要的身份识别依据,给我们的日常出行和有序流动提供了非常重要的保障,也可以有效地降低交叉感染风险,这种管理在疫情期间是十分有必要,但是我们也要看到对于一些“少数人”的利益应该如何兼顾,比如没有智能手机的老人和孩子怎么办,这是个不可忽视的问题。如果像新闻中工作人员那样,粗暴蛮横地拒绝老人,显然只会制造矛盾,甚至引发歧视。这也达不到有悖于防疫的目的,这些都应该改变。

2、“健康码”是以真实数据为基础,由市民或者返工返岗人员通过自行网上申报,经后台审核后,即可生成属于个人的二维码。该二维码作为个人在当地出入通行的一个电子凭证,实现一次申报,现在已经有20对个省市通用互认了,健康码的推出,旨在让复工复产更加精准、科学、有序,各类健康码的推出,彰显了地方政府在重大突发公共事件治理中的创新思维。而新闻中的司机的行为却是简单粗暴,生生的一句“这是硬性规定”,而这背后的实质是服务意识不到位,所以进一步打通疫情防控和复产复工中的人流、物流堵点,还有赖于更加精准和灵活的治理模式,让技术应用更好地为疫情防控“加码”护航。

3、要想让科技更好的服务人民,而未来更应该做到:

(1)进一步完善诸如健康码等创新治理方式,从技术层面多考虑一些“少数人”的利益,留出少数传统的方式来服务这些“少数人”,就拿健康码而言可以直接上门为老人登记办理,给一些特殊老人办理健康码,给出可以证明健康的卡片等,平衡管理和服务的关系;

(2)要在实施这些创新管理模式中多一些理解包容温度,随着社会的发展,科技的力量带给我们的便利,但机器它就是一台机器,给不了他人温暖,而现在的社会,恰恰需要的是多一些温暖,社会才会变得更好美好,但也应该知道照顾“少数人”才是这个社会的良心,等等他们,多一些理解包容。

文/安徽中公教育

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