一、节能技术服务认证要求:
节能技术服务认证行业标准《高技术服务业服务质量评价指南》(GB/T 35966-2018),已由国家认证认可监督管理委员会于2018年2月正式发布,2018年9月1日正式实施。
二、节能技术服务认证的作用
第一:提升企业服务体系建设,服务专业化管理。“有了服务认证的规范和体系之后,企业就可以做好专业化服务,在开展服务工作中有了抓手”。
第二:服务认证也可以给企业带来直接的经济效益。“获得认证的企业在政府采购,在企事业单位采购招标中有直接优势,据统计,在2016年的招标中,直接受服务认证所影响的经济效益达到2.1亿,这是很大的数字”。
第三:可以提升企业的品牌,包括品牌的知名度、满意度,以及顾客对企业的信赖度。
第四:节能技术服务认证,是对于公司的服务能力进行打分评级,通过评级之后可以证明你的服务能力,有利于企业的市场宣传,作为同行业竞争的有力武器。
第五:认证是从企业的服务能力、服务过程、服务结果三个方面进行评估,对于企业的,服务质量、团队能力、技术水平等进行标准化。有助于帮助公司提升服务质量,规范项目服务过程,提升服务效果和客户满意度。
三、节能技术服务认证专业划分
1.工业节能技术服务
2.通信节能技术服务
3.建筑节能技术服务
4.交通节能技术服务
5.公共机构节能技术服务
四、节能技术服务认证等级划分
A AA AAA AAAA AAAAA
五、节能技术服务认证流程
申请认证-准备材料-现场审核-综合评定-下发证书-监督审核-到期复评
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