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SaaS(Software-as-a-service，软件即服务)是一种软件计费和交付模型，它优于传统的软件许可证销售方法，有着重新构建的业务模型和独特的实践体系。
SaaS的流行得益于它无需安装就可直接访问，若产生硬件故障或是人为操作失误，数据也不会丢失。此外，SaaS平台可以根据获得的可用数据，实现软件的迭代更新，满足所需。
在成本方面，SaaS通常也比其他计费模式下销售的软件便宜，这对于现在经济大环境的萧条而导致的企业严格控制费用的情况尤为重要，当用户无法确定应该长期采用哪种软件，或者对软件的需求只是短期的时候，SaaS就成为了首选。
海外SaaS市场的高速增长
在互联网的世界里，其实中国已经站在了世界前沿。但就SaaS领域来说，海外Software is Eating the World的共识是在 2011 年就达成了，而中国到了2016年左右我们才认为是SaaS 元年。
以美国为例，从 2008 年开始至2018年，美国企业客户平均软件花费持续增长，在 2018 年达到了 34.3 万美金，约合人民币200万元。在美国市场，SaaS服务的渗透率还在一步步加强，大中小企业都选择了SaaS，并在提升 SaaS 工具的使用的占比。
中国的SaaS市场已崭露头角
从2017年开始，中国市场的行业整体数据和部分标杆案例透露出一个新信号：向来矜持的大公司，正对SaaS平台敞开心扉。
中国SaaS市场增速是传统应用软件市场的8倍。高盛发布的科技公司CIO调查也显示，有7.6%的CIO计划增加SaaS产品的支出，排在新增IT支出榜第二名。
一些人数众多的传统大型集团也在主动拥抱SaaS形态。如旗下拥有和平饭店、上海国际饭店和锦江之星的锦江集团，他们有统一管理3000+家酒店的需求，经历了2010年重型软件的采购，到2016年逐渐采用SaaS产品的转变。
中国房地产行业的重要玩家绿地集团是成立20多年的行业龙头企业，他们也经历了从SAP、甲骨文等重型软件向轻量级SaaS产品的转移。
中国大公司对SaaS不理解、不信任、不买单的“冰块”正在逐渐融化，下一个风口 —— SaaS平台的时代正悄然到来。
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