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华夏精英•尊尚白金信用卡,权益解释
一、卡片介绍
(一)卡面设计、概念介绍
华夏精英·尊尚白金信用卡,中国书法之美镌刻于金属卡面,将传统神韵与科技质感相结合,意指华夏文脉的现代传承,方寸间凝聚精英理财与尊容生活,尽显睿智风范。
二、商旅出行
(一)机场贵宾厅
作为华夏精英·尊尚白金信用卡的尊贵客户,您可尊享便捷豪华的华夏机场贵宾厅礼遇,覆盖全国多个城市。商务出行,贵宾享受。
1. 条款及细则:
(1)本服务限华夏精英·尊尚白金信用卡持卡人本人使用。
(2)持卡人只需出示本人华夏精英·尊尚白金信用卡和身份证件,由机场贵宾厅工作人员登记姓名、身份证号码等信息,并签字确认即可享受本服务。部分城市机场贵宾厅需提前预约或仅限当地持卡人使用个,具体内容详见机场贵宾厅列表。
(3)本服务每个自然日(00:00-24:00)限持卡人使用1次。
(4)本服务适用于华夏信用卡中心发行的有效激活信用卡。持卡人如有下述任一情形:卡片未激活、所持信用卡被停用或管制、自行注销账户信用卡、对华夏银行信用卡中心其他债务不偿还的、违反《华夏信用卡章程》及《华夏信用卡(个人卡)领用合约》或本服务《条款及细则》的,即丧失参加本服务的资格。
(5)在法律、法规、监管规定允许的范围内,华夏银行信用卡中心保留解释的权利。
2. 各城市机场贵宾厅位置
城市
贵宾厅位置
备注
到期日
北京
T1安检外:二层出港大厅二号门嘉宾中转休息室前台
电话:64540883
2018.12.31
T1安检内:过安检左转海航头等舱对面;
电话:64540863
T2安检外:二层出港大厅八号门对面空港易行嘉宾休息室
电话:64597401
T2安检内国内: 5号安检口后空港易行服务台
电话:64591883
T2安检内国际:12号登机口旁边休息室;
电话:64591771
T3安检外:从四层值机大厅6号/8号门对面旅客服务中心背面,乘坐CIP专用电梯抵达一层CIP区域。
电话:64558500
T3安检内国内:A1休息室国内C区三层(C08-C18号登机口方向)肯德基楼下扶梯下至二层
电话:64558490
T3安检内国际:乘海关对面喷泉后方的专用直梯,下至一层CIP休息室。
电话:64558402
杭州
萧山机场T1航站楼3号贵宾厅,贵宾厅位于候机楼东侧
需在乘坐航班起飞一天前(最迟航班起飞3小时前)进行电话预约,预约电话0571-83837160/86665666。
2018.12.31
青岛
东航、上航、国际航班从6号入口进入华夏银行贵宾厅/其他航班从1号入口进入贵宾商务区
/
2018.12.31
大连
大连国际机场贵宾候机区B区6号
仅限国内出港服务。
2018.9.30
武汉
天河机场T3新航站楼贵宾厅。
贵宾厅候机休息服务,茶水、点心、报刊阅览;提供专用安检通道及协办登机手续,代购航空保险,协办行李托运,机坪专车接、送机服务。客户需刷卡验证资格方可享用。
2018.8.30
西安
T2、T3候机楼东侧,迅邦达机场贵宾厅
仅限西安地区发卡的持卡人使用,(服务时间:6:00-22:30,预约电话029-88796666,客户需刷卡1元验证资格方可享受,有效卡每卡每年可使用5次,每次可免费携带一名年龄不超过12周岁儿童随行。)
2018.12.31
(二)商旅金双倍
如您使用华夏精英·尊尚白金信用卡在华夏商旅通平台预订机票,可尊享双倍商旅金回馈(消费100元即累积1元商旅金),日后在商旅通平台预订机票可等同现金使用;登录华夏信用卡网站“商旅通”频道http://creditcardtravel.hxb.com.cn或拨打商旅通客服专线400-66-06058即可轻松预订机票。商旅出行,更多惊喜!
条款及细则
1.华夏精英·尊尚银联白金信用卡持卡人享受商旅金双倍累计服务即为消费100元累计1元商旅金。
2.商旅金以整数为计数单位,1元商旅金在商旅通使用可抵值人民币1元,用于支付机票款、飞行保险、燃油附加费、机场建设费及其他华夏银行信用卡中心指定服务。
3.持卡人用于兑换奖励的商旅金须为同一客户累计的商旅金,不同客户的商旅金不能合并使用。
4.凡涉及“商旅金”的相关问题均请直接通过华夏信用卡网站商旅通频道或者商旅通24小时客服电话(400-66-06058)查询。
5.本服务适用于华夏信用卡中心发行的有效激活信用卡。持卡人如有下述任一情形:卡片未激活、所持信用卡被停用或管制、自行注销账户信用卡、对华夏银行信用卡中心其他债务不偿还的、违反《华夏信用卡章程》及《华夏信用卡(个人卡)领用合约》或本服务《条款及细则》的,即丧失参加本服务的资格。
6.在法律、法规、监管规定允许的范围内,华夏银行信用卡中心保留解释的权利。
三、品质生活
(一)律师咨询
法律功底扎实、实战经验丰富、整体实力雄厚的执业律师,为您提供免费、不限次的法律咨询服务,致电华夏信用卡白金客服专线400-67-95577即可轻松转接咨询服务。排忧解难,生活安心!
条款及细则
1.本服务由北京市鸿仁律师事务所提供,针对持卡人提出的法律问题,由律师做出相关法律解答,其法律责任完全由律师事务所承担。
2.持卡人在卡片有效期内,可无限次的享受以上服务。咨询时间:工作日9:00-18:00(国家法定节假日不提供服务)。
3.如持卡人在工作时间外致电咨询,由北京市鸿仁律师事务所律师详细记录咨询内容,于下一个工作时间段内尽快解答持卡人问题。
4.电话咨询:持卡人提出的法律问题,限于通过电话方式进行咨询、解答、分析、判断及出具口头的法律意见。每次电话服务原则上不超过30分钟。
5.对于通过电话沟通方式不能解决的客户需求,持卡人可自愿与律师另行签订代理服务协议,所发生费用由持卡人自行承担并支付。
6.北京市鸿仁律师事务所为每位致电咨询的持卡人建立私人文件档案并予以妥善保管,需记录在案的信息包括:持卡人的姓名、身份证号、卡号、联系方式、所咨询事件的概述、接受和完成事物的时间。
7.优惠服务:对于诉讼、仲裁的代理及其他非诉讼的调解,制定重大协议文本及其他法律文书,持卡人需与律师签订单项委托协议,享受8折费用优惠,具体报价以律所为准。
8.本服务适用于华夏信用卡中心发行的有效激活信用卡。持卡人如有下述任一情形:卡片未激活、所持信用卡被停用或管制、自行注销账户信用卡、对华夏银行信用卡中心其他债务不偿还的、违反《华夏信用卡章程》及《华夏信用卡(个人卡)领用合约》或本服务《条款及细则》的,即丧失参加本服务的资格。
9.在法律、法规、监管规定允许的范围内,华夏银行信用卡中心保留解释的权利。
10. 在法律、法规、行政规章、规范性文件允许的范围内,华夏银行信用卡中心按法律规定的程序通过华夏银行信用卡网站www.creditcard.hxb.com.cn提前告知持卡人(有权终止与第三方的合作关系,替换或更改服务项目)。
(二)白金客服专线
华夏银行信用卡中心为您提供全天候24小时的白金专线贴心服务,机场贵宾厅、道路救援、律师咨询等各类增值服务预约以及华夏精英·尊尚白金信用卡相关咨询,任何疑问您可随时致电白金客服专线400-67-95577。专属客服,尽显优越。
此外,银联24小时白金秘书400-62-95516为您提供网球、票务、餐厅等预订服务。白金秘书,贴身服务!
(三)贵宾通道
您可尊享华夏银行各分支行的柜面贵宾通道服务,快速办理各项信用卡业务。卓越服务,尊贵独享!
柜面贵宾通道服务城市分布
省/自治区/直辖市城市
北京北京
天津天津
重庆重庆
上海上海
内蒙古呼和浩特鄂尔多斯 包头
辽宁省沈阳大连
吉林省长春
山西省太原运城晋中长治
河北省石家庄
四川省成都德阳
云南省昆明玉溪红河
广西省南宁桂林 钦州柳州
湖南省长沙郴州
广东省广州东莞佛山
福建省厦门福州泉州
陕西省西安
安徽省合肥
湖北省武汉襄阳
江苏省常州无锡苏州
浙江省杭州温州宁波绍兴
海宁义乌
山东省青岛
新疆省乌鲁木齐
河南省郑州
四、轻松理财
(一)多项费用减免
作为华夏精英·尊尚白金信用卡的尊贵客户,您可享受多项费用的减免。更多优惠,更少负担!
免挂失手续费
免超限费
免加急办卡手续费
免信函快递费
免短信交易提醒手续费
具体收费标准详见《华夏银行产品和服务销售价目名录》
(二)易达金优惠
如果通过信用审核,华夏银行信用卡中心将可能邀请您使用易达金免担保现金分期,用于个人及家庭现金消费类支出,首次使用尊享0.6%/期费率优惠。现金无忧,快速易达!
华夏易达金业务是一种免担保免抵押的现金分期业务。在易达金授信额度内,您只需致电华夏信用卡24小时白金客服专线,即可轻松申请现金分期;同时,您更可以自主选择3、6、12、24、36期的还款周期。目前华夏易达金业务暂时免收利息和转账手续费,易达金手续费收取标准参见《华夏银行产品和服务销售价目名录》。
易达金使用细则须遵照《华夏易达金卡领用合约》。
(三)灵活分期优惠
您可随心选择任意一笔未出账单消费(单笔金额不低于人民币500元)转为最长24期的免息分期付款,首次使用尊享0.5%/月费率优惠。多种选择,资金灵活!
灵活分期手续费收取标准参见《华夏银行产品和服务销售价目名录》
条款及细则:
1. 灵活分期优惠仅限华夏信用卡主卡持卡人申请及使用。
2. 申请灵活分期的金额最低为人民币500元或等值外币,对于未出账单的消费类交易(包括本外币消费),只要符合华夏信用卡灵活分期交易相关规定,均可申请灵活分期业务。
3. 支持申请的期数包括3期、6期、9期、12期、15期、18期、21期、24期。每月应还本金=消费总额/期数,无法除尽部分在最后一期分期金额中扣收。华夏银行信用卡中心保留调整支持期数的权利。
4. 华夏银行信用卡中心将在“灵活分期”业务申请成功后的第一个账单日扣收第一期“本金分摊额”及手续费,并于还款期内每月账单日逐期进行扣收。
5. “本金分摊额”计入持卡人每月账单应还交易总额,若任一期应还金额有逾期滞纳情形产生,须按华夏信用卡相关规定缴纳滞纳金及利息。
6. 持卡人按月缴付信用卡账款后仍有多余款项时,该款项视为溢缴款,不会提前清偿“灵活分期”本金部分。
7. 分期付款手续费、提前还款及撤销交易收费标准,华夏银行信用卡中心将依据公布的《华夏银行产品和服务销售价目名录》标准收取相关费用。
8. 若持卡人在还款期内需要注销华夏信用卡,须先提前清偿“灵活分期”未还欠款和其他欠款,再办理注销手续。
9. 若持卡人的华夏信用卡出现华夏银行信用卡中心冻结、其他信用程度降低以及债务不履行等情况,华夏银行信用卡中心可以直接将持卡人的“灵活分期”授信债务视为全部到期,持卡人应当一次性偿还全部剩余款项及相应费用。
10. 法律、法规、监管规定允许的范围内,华夏银行信用卡中心保留解释的权利。
(四)超长失卡保障
华夏银行信用卡中心为您提供业内最长挂失前120小时失卡保障,华夏精英·尊尚白金信用卡最高失卡保障10万元。超长保障,从此安心!
失卡保障功能细则
凡华夏信用卡主卡持卡人均可获得相应失卡保障。
保险责任
华夏精英·尊尚白金信用卡最高失卡保障人民币10万元人民币。客户一旦出险并获赔,本服务自动终止,客户将不再享受本服务。
保险期限
自华夏信用卡持卡人卡片激活次日零时起生效。华夏银行信用卡中心有权在法律、法规、监管规定的范围内对本次活动内容及时间等项目进行调整,并按法律规定进行公告后生效。
受理说明
1. 120小时失卡保障服务是保障您因丢失华夏信用卡并在挂失成功前120小时内被盗刷所造成的资金损失。但赔付金额不超过保险责任的约定金额,同时客户获赔后本项责任终止。
2. 盗刷交易须为通过 POS终端刷卡并签字完成的交易,不包括如 POS凭密码消费、ATM取现、网络交易和电话转账等凭密码进行的交易。
3. 持卡人华夏信用卡丢失后,须立即拨打华夏银行信用卡中心24小时白金客服专线400-67-95577或010-66209577,24小时海外客服热线8610-66209577进行挂失,如发生资金损失,客服代表将会向您告知需配合提供的其他材料并同时冻结账户。因持卡人未及时挂失而导致损失扩大部分,由持卡人自行承担。
4. 持卡人须立即向公安机关报案,按照公安机关要求提供证明资料。同时须把公安机关挂失报案证明原件及其它银行要求提供的资料在规定时间内并通过EMS寄往华夏银行信用卡中心。华夏银行信用卡中心有权根据需要向您及有关方面进一步索取资料。
5. 如客户未按照要求及时履行上述手续的,将不再享受本失卡保障服务。
6. 无论理赔是否完成,华夏信用卡持卡人需在失卡当期账单最后还款日前交纳全部盗刷交易金额。华夏银行信用卡中心将在核实盗刷交易后将符合赔付的盗刷金额退还持卡人的华夏信用卡账户中。如因持卡人未及时还款导致华夏信用卡账户产生利息、滞纳金由持卡人自行承担。
7. 华夏银行信用卡中心保留对蓄意欺诈行为追究民事及刑事责任的权利。
8. 在法律、法规、监管规定允许的范围内,华夏银行信用卡中心保留解释的权利。
(五)年费尊享方案
华夏精英·尊尚白金信用卡年费为人民币680元/年,当年年费于次年年初收取。当年累计消费积分达到5万分,即可申请使用5万积分兑换年费。超值兑换,用卡无忧!
年费及兑换细则:
1. 华夏精英·尊尚白金信用卡年费兑换细则仅面向华夏精英·尊尚白金信用卡主卡持卡人
2. 华夏精英·尊尚白金信用卡主卡持卡人年费为人民币680元/年。每年年费于次年收取。当年累积达到5万积分,即可于次年年费扣收后的3个月内申请兑换年费。
具体兑换流程如下:
1)华夏精英·尊尚白金信用卡持卡人须自行致电华夏信用卡白金客服专线40067-95577申请兑换年费;
2)积分兑换年费申请仅限已出账单的年费,且申请时间应在年费扣收后的3个月内,超过上述期限或未出账单的年费不得申请兑换;
3)持卡人须先行归还已出年费账单的最低还款额后,方可申请使用积分兑换年费。
4)华夏精英·尊尚白金信用卡须激活且状态正常方可申请年费兑换,出现逾期还款、账户冻结、卡片挂失等相关情形,不得申请兑换年费;
5)每张卡片每年仅限兑换一次年费,已兑换或已减免的年费不得重复兑换;
6)持卡人满足上述全部条件后,申请时将实时扣减5万积分,年费将在持卡人提出申请后的10个工作日内返还至持卡人信用卡账户。
3. 在法律、法规、监管规定允许的范围内,华夏银行信用卡中心保留解释的权利。
五、尊尚礼遇
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