职场案例 丨 如何对待晚交作业的学员？

这是第54篇职场案例。

班班：小猫，你好，我看到你昨天在约定的时间内没有提交作业PPT，是什么事情耽搁了吗？

小猫：班班，不好意思。今晚下班后我在提交吧，因为昨天突然要加班。

班班：你的意思是，你晚交作业是因为突然加班吗？

小猫：我也不想晚交作业的，但是领导突然通知我要加班，我也没办法呀。

班班：按照你的说法，只有不加班，你才可以准时咯？

小猫：你觉得我是这个意思吗？！

班班：是的，你要准时交作业是有条件的，条件就是不加班。如果不满足这个条件，你就无法准时。

小猫：你就这么理解吧，但是加班确实影响到我了。

班班：那么，是否以后只要突然加班或者发生其他突发事情，你都会晚交作业呢？

小猫：有可能。因为我不知道这些事情什么时候会发生，而且这些事情的确阻碍了我。

班班：在你看来，这些突发阻碍是不可跨越，不可改变的。

小猫：那也不是，这次是因为突然加班而晚交作业，以后我会准时交作业的。

班班：你想过吗？同样是年底冲业绩要加班的状况，有没有其他学员是准时提交作业PPT的呢？

小猫：有的。

班班：所以，是否晚交作业是由加班来决定，还是由人来决定呢？

小猫：好像是由人来决定。

班班：那么，你以后的决定是什么？

小猫：我get到了，以后就算突然加班，我也要挤出时间提交作业。

班班：好的。你最前面说的话，我理解成了“阻碍是不可改变的”。一辈子的时间那么长，谁还没有遇到过阻碍呢？阻碍我们成功的不是“阻碍”，而是我们对“阻碍”和承诺的看法。