残忍的管理设计

    

       有一次到一个农家乐吃饭，女儿上厕所时被吓得跑了回来，原来厕所旁的空地上有一只充满敌意的大白鹅，即使成年人进入其领地，大白鹅依然义无反顾地冲上来阻止。笔者再往其身后看，发现地上摆着几十个蛋状物。显然大白鹅在保护自己的蛋宝宝，但最悲剧在于这些蛋状物都用生石灰和麦麸包着，显然正在被制成松花蛋。（松花蛋只是一种工艺，鸭蛋最好，但鸡蛋、鹌鹑蛋、鹅蛋也都可以做原材料。）

    当看到大白鹅尽职尽责地守卫着自己被制成食物的蛋宝宝时，笔者产生一种由衷的悲哀，感觉到这是一种极为残忍的管理设计。一方面利用看护宝宝的自然天性，让鹅妈妈格尽职守，一方面又在把鹅蛋作为食品原料。在对大白鹅感到悲哀之余，笔者反问自己：现实生活中，我们会是这只大白鹅吗？或者在某种领域内，或曾经，或未来是这只大白鹅吗？

    表面看，人类不会像大白鹅那样愚蠢，可是大白鹅既然懂得尽责保卫鹅蛋宝宝，说明其不管是否天性，但确实存在着一定的认知和意识。所以农家乐的主人与大白鹅之间只是一种智力差距，更为准确讲，只是一种知识不对称，即大白鹅只是不知道被生石灰和麦麸包着的鹅蛋已经永远不可能成为鹅宝宝了，所以此现象不属于物种之间的本质区别。如果智力和知识差距就能形成如此残忍的管理设计，那在人类社会中的同类之间同样会自然、广泛的存在，而此种存在就合理吗？

    每每想起股市中的散户们每日紧紧盯住大盘和自己的股票，尽心尽责地买入卖出地操作，无时无刻不牵挂着自己的钱宝宝时，充满希望地期待自己的血汗钱生出更多钱宝宝时，可曾想过自己在庄家眼中与那只大白鹅有区别吗？管理需要智力和知识的制度设计，但残忍产生的效率只是临时或一时的，农家乐主人在得意于自己的管理操作技巧时，可曾想过大白鹅永远只停留在大白鹅的智力、知识层次吗？如果大白鹅觉悟后又会发生什么呢？所以说，管理是要追求效率，但同时呼唤公平正义，这就需要智力、知识具有优势的阶层内部分化，凭着公平正义的良知彼此监督，而非形成农家乐主人一般的利益集团。否然，大白鹅既然可以义无反顾地为保卫蛋宝宝对抗所有处于绝对强势地位的成年人，那醒悟之后又会如何呢？