聆听的技巧

东山宏久著

编辑：山间溪流

书籍简介

一个健谈的高手，是只会把话说得流畅，能够随心所欲，天马行空吗！不，一个真正的谈话高手是要能够专心地听对方说话。我们往往在滔滔不绝的同时，忘了别人的感受，总工程师没有想过这个话题对方是否感兴趣！或者在对方说话时，我们往往很不专心，只知道想自己等会儿应该要说什么，而忽略了那正在说得起兴的对方。临床心理学家在本书中教你如何专心聆听到别人说话。书中包括《全神贯注听别人说话最多只能一小时》等31篇文章，使你迅速成为一个聆听高手！...

第一章

听力高手应该不讲话

全神贯注听别人说话最多只能一小时

学会附和对方

附和有很多种

附和应该合乎时机

第二章

像避雷针那样

过去的家庭主妇都是听力高手

不要说关于自己的事

不要越俎代疱

不要说对方没问到的事

第三章

问题可以分为两种类型

不能提供信息的建议毫无作用

抱着兴趣听对方讲话

抱着请教别人的态度

老实的听对方讲话是一种秘诀

第四章

像避雷针那样

沉默寡言和“现在，这里”的感觉

不要说谎，不要掩饰（就是要坦率）

对方说的是他自己的事（理解万岁）

第五章

不要做评论家

同感起源于戏迷

只要听，不要问

跟着说话人的节奏

不要找借口

第六章

不要说明

说话时要有小道具

茶室是最适合谈话的场所

越是不想说的话开场白越是长

不要总是想提问

隔墙有耳

沉默和间隔的效用