1.酒量（饮酒要求） 2.游戏种类 3.唱歌要求 4.公关和服务员协调团结促销精神（讲普通话）
二．着装要求：
1.工装 2.要求穿高跟鞋
三．个人形象要求：
1.发型,发髻 A 清洁喷香 B 亮泽 整齐
2.化妆（因人而异,突出性格）
3.手指甲的清洁
4.身体无异味,淡香
5.注意口腔卫生,口臭
四．出勤要求：
1.个人物品入库管理 A存包 B严禁带烟进房 C 严禁带饮料或零食进店
2.禁止穿越非指定区域 A大堂 B公共楼道（无事） C串包房
3.在公司内严禁大声喧哗
4.遇客问好
5.出入包房轻开门,关门
6.主动引领客人去卫生间
7.送客人大堂门口处,致欢送词
8.捡到客人物品必须主动上交
五．进房要求
1.进房前按秩序排队
2.站姿
3.不可上下打量客人
4.被点中人员称谢谢落座
5.禁止在包房开个人演唱会,不准随意与客人争抢歌曲,随意插播歌曲
6.配合营业副理,服务员买单
7.公关必须与服务员打好配合促消费,介绍酒的特点
8.面对客人一定要拿出你的真诚,即使装也要装出来,让客人感受到你喜欢他,拿出那种实在劲,逢场作戏
9.素质,说话谈吐勿带脏字,禁止随意吐痰,弹烟灰,乱扔废弃物
10.主动给客人斟酒,所陪客人饮酒时必须陪
11.个人点小吃应征得客人同意
12.在包房所有公关必须团结一致,口气一致,一起为包房促销费
13.对客人提出一些无理要求,一定要学会婉转,不得生硬拒绝客人
14.所有公关做台必须主动,拿出你的热情,集体营造房间气氛,不可冷场
15.对客人一定要投其所好（例如好色,喝酒,唱歌,跳舞）要有针对性的,有目标的给与客人周到的服务
16.做台期间不准随意外出（比如洗手间接电话）一定要征得客人同意,完事以后必须以最快速度回到房间内
17.善于表现自己,发挥自己的特长,发掘自己的优点
18.答应客人事情必须做到（例如出台,吃放
19.最重要的一点为公司节约成本（例如水电,纸,以及可回收物品）
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