女人最喜欢什么?赞美;
男人最喜欢什么?赞美;
小孩最喜欢什么?赞美;
是人就喜欢赞美!
人们为什么总爱听赞美之辞?是因为人人都有信息偏好,都喜欢听好话。
有一天,男孩突然对相识不久的女孩表白了:“你真漂亮,我喜欢你。”面对男孩子的突然表白,女孩十分局促——“他是不是对任何人都能说出这样的话呢?才认识多久啊,就说这样的话,是不是太轻浮了点?”再后来,男孩再一次对女孩进行赞美并且表白时,女孩答应做了男孩的女朋友。
为什么女孩对男孩之前的负面印象消失了呢?这就是语言的“沉睡效应”。
心理学家们发现无论什么信息,它的可信度都会随着时间的推移而改变,这就是心理学上的语言“沉睡效应”,指一个人在接受某一条信息之后,随着时间的推移,记忆里面只留下信息的内容,围绕信息的其他信息就会逐渐淡薄。
随着时间的推移,女孩面对男孩的第一次赞美时,“谁说的”、“怎么说的”、“在哪里说的”等因素都会被遗忘,而留在女孩记忆里的“我喜欢你”、“你太美了”等这些核心词语却很清晰。这些记忆会给女孩带来单纯的喜悦和愉快。当男孩再次对女孩进行赞美时,她就会想起“他以前也是这么说的”,赞美之人不会被人轻易忘记。此时此刻,她想到的不是“这个人说的话还是不可靠”,而是“上次夸得我美滋滋的人就是他啊!”这样一来,女孩对男孩的好印象就像滚雪球一样越来越大。
人们往往都能记住那些自己爱听的信息,删除那些可鄙的信息。
对于记忆中有的信息能保存而有的信息则被遗忘的现象,中国科学院心理研究所尹文刚教授说:“人脑会对信息进行过滤,人往往都能记住那些自己爱听的,而且人的潜意识会按自己的逻辑把信息合理化,这也会导致信息的失真。”
尹文刚告诉记者,人在受到情绪影响,尤其是受到强烈情绪影响的时候,会对某些事物特别注意。正因为如此,人们所注意的范围就会变得狭窄。从而,人们可能会对感兴趣的一些细节记得非常清楚,而另外一些同样比较重要的细节就会完全忽略。
心理专家认为,利用语言心理学的“沉睡效应”,就是夸了又夸,反复赞美,人们可能会因此而喜欢你,而你自己也会因此而受益无穷。不要因为担心对方误会,就把赞美之词压抑在心底。
这就是为什么我们产生偏见、角度、差异、矛盾和冲突的根本原因。
我们的大脑只偏好接收正面、积极、赞美的信息,而会自动删除那些负面、消极和指责的信息。
原来我以为真的有不爱奉承和赞美的人,我刚加入一家销售公司,讲师就讲了这样一则故事:
有个特会奉承的学生,喜欢给别人戴高帽子。他的老师最看不惯他那一种曲意奉承的嘴脸,当然也就更不会吃他那一套。毕业时,老师讽刺那个学生:“这次毕业带什么好礼品回去?”
学生:“老师,我准备了一百顶帽子。”
老师“哼”了一声,冷笑了一下。
“老师啊!您别这样瞧不起我,其实我也不想这样,您不知道,社会上的人都爱听好听的,没办法,像您这样德高望重、两袖清风的学者,社会上真是少见得很啊!”
老师高兴地笑了起来。学生在离开时,再回过头对老师笑道:
“老师啊,我现在只剩99顶高帽子了!”
听了这个故事后,我很受启发。一次,我出去销书,一个特别有气质的大姐见到我,没听我讲几句,便说:“我知道你们业务员都爱奉承人,专说好听的,我不吃这一套,你别说了。”
在营销中,我们时时运用这一妙招,几乎都有收获。
“是的,姐姐,你说得太对了,业务员尽选好听的讲,说得别人晕头转向,像你这样的顾客我很少碰到,特别有自己的主张,从不受别人的左右。”
我突然发现,她的脸由阴转晴了。反过来又问我好多话,最后我开始高声赞美:“姐姐,你的形象给了你高贵的个性,你的语言给了你敏锐的头脑,你的冷静给了你非凡的气质。”她听后高兴得合不拢嘴,爽快地买了我一套书籍。
后来,这样的事例和顾客见了很多,我于是得出这样的结论:没有人不爱奉承和赞美,若果真那样,那一定是我们没有找到赞美她的“频道”。
一次成功的赞美,能给他人带来愉悦,能使他人受到鼓舞,不仅如此,赞美者也能从中获得快乐和幸福。赞美,就像春天般的温暖,使两颗陌生的心彼此吸引,彼此靠近;赞美,就像林中的汩汩甘泉,使友谊之树长青,使友谊之花灿烂茂盛。赞美者心中有朝霞、露珠和常年盛开的花朵,漠视者则冰结心城,四海枯竭,丛山荒芜。赞美是一种给予,一种馨香,一种沟通与理解,一种信赖与祝福。赞美更是一种激人上进的神奇力量。
你千万要记住:没有人不爱赞美。他不爱,必定是不爱你赞美的方法和技巧。马屁不能拍过头,奉承必须像鬼子进村,悄悄地进行,润物细无声。
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