【销售要改变四种消极情绪】 1、抱怨。生气不如争气，抱怨不如改变；与其抱怨环境，不如改变心境。2、推脱。没人愿意偷懒，只是缺乏诱人的目标。3、沮丧。失败是对人格的考验，沮丧是对自身能力的不自信。4、逃避。逃避不一定躲得过，面对不一定更难过；失去不等于不再有，转身不代表软弱。