作为外贸业务员的你，是否曾经想过，为什么大多数客户讨厌收到陌生客户开发信？当你了解了怎么找国外采购邮箱，并发送邮件给他们时，客户总是说我们讨厌他们，但是真的可以说出原因吗？我认为，当我们了解讨厌收到陌生邮件的原因时，我们将能够发送给客户实际上并不讨厌的营销邮件。那么，为什么呢，大多数人都讨厌收到陌生邮件？
我们讨厌收到客户开发信的两个原因
我的第一个猜测是：因为其中大多数都像群发邮件一样，就像垃圾邮件一般。但实际上并没有真正让人胡扯。大多数外贸业务员只是购买了一些客户邮箱数据，随便写了一封邮件，以为可以作为普通传单散发，然后他们将其发送给客户，这种情况下客户不讨厌你写的邮件才怪！
简而言之，这个过程涉及两个主要冲突：
原因1：有人创建了一条宽泛的，没有目的的邮件，并将其大规模地发送到客户个人业务邮箱。
原因2：发送该消息后，外贸业务员抱着一种侥幸的心态有客户会感兴趣，但是你的整个过程并没有展现出你对客户的兴趣和关心，客户为什么要对你感兴趣呢？
我相信这就是为什么当客户看到陌生邮件时感到生气的原因。
我们可以从上面的分析得出两个外贸开发信规则
如果我们真正意识到了营销邮件的令人烦恼的原因，则可以从自己的邮件推广中消除这些因素，从而使收件人不会感到烦恼。
而且，如果我们消除了上面提到的两个冲突，那么在创建营销邮件时，我们将获遵循两个规则：
规则1：创建个性化邮件，因为您将其发送到通常会出现个人消息的个人业务邮箱。
规则2：发送该消息，向您的收件人表明您确实确实对他们感兴趣，并且关心他们，然后再假设他们会对您感兴趣。这一切都体现在您的邮件内容中。
对你的外贸开发信有什么帮助？
如何在实践中遵守这些规则？
找出谁是您的潜在客户
为了发送个性化邮件，了解我们正在向其发送消息的人至关重要。显然，我们不会亲自认识他们，但是有多种方法可以使他们成为我们潜在理想客户群中的一员。
建立理想的客户群后，我们需要在理想的客户进行交谈和交换意见的地方进行一些研究。查看他们的某些社交媒体资料（包括Twitter，LinkedIn和/或Facebook）也是一个好主意。这就是我们发现他们的兴趣，痛点以及他们用来交流的语言的方式。这样我们才能认识他们。
接触实际的人，而不是公司
个性化邮件信息需要直接发送给一个真实的人。是的，向公司中的实际人员发送电子邮件需要花费更多的时间和精力，但是，记住上面写的规则吗？ “…告诉您的收件人您确实确实对他们表示个人的兴趣……”，如果您确实让他们感受到了，那么您就可以为查找他们的邮箱地址付出一些努力了。
有关查找客户邮箱地址的技术和工具的一些重要技巧，请查看Snovio的外贸客户精准搜索工具。
而且，如果您能够找到公司中的特定人员，则可以直接与决策者联系。这样一来，您便可以更快地了解他们是否感兴趣。您可以避免浪费时间和精力。
高度个性化
好的，当我们获得了想要联系的人的邮箱地址时，仅在电子邮件称呼中输入他们的名字就足够了，例如“Hey Joe”。如果您认为足够，请再考虑一下。您收到了多少封电子邮件，包括个性化称呼和通用消息？您阅读并回复了其中几个？即使名字开头，这样的邮件仍然很多，不是吗？
如果我们真的很在乎我们想要联系的潜在客户，我们会发现比他们的名字更重要的信息。请记住，即使您要将消息发送给许多人，您也正在向每个人写一对一的消息。在下一篇文章中，将详细介绍如何个性化冷电子邮件。
使用自然和对话的语气
“Good afternoon.
We design, integrate, deploy and maintain any type of solution for Online Presence, Information Management, Control and Communications. Please let us know if you have any requirements for ad hoc projects or a monthly retainer.
Thank you for your consideration.”
这是前几天我在邮箱中收到的真实消息……
这不是业务开发人员写开发信的正确姿势。 实际上，我不知道您实际上是这样写的。 也许是以正式形式对公司的描述，您需要在税务局或其他任何地方提交。 这种特殊的电子邮件有很多问题，僵硬的语气就是其中之一。
电子邮件本质上是对话式的。 当然，礼貌至关紧要，但是在个人电子邮件中，我们需要使用我们说的语言（或潜在客户说的语言）。
不要过度修饰邮件内容
个人电子邮件和新闻通讯邮件是完全不同的两件事。虽然，我收到了一些很棒的时事通讯，感觉真的很个性化，而且我觉得那很酷。但这反过来是行不通的，也就是说，您发送给某人的个人业务收件箱的一封客户开发信件一定不能像新闻稿那样。
如果您认为带有精美框架和图形元素的美观电子邮件只是因为它们美观而起作用，则应重新考虑。简而言之，新闻通讯邮件被大量发送给了很多人。个人电子邮件将发送给特定选择的人群。营销邮件应该是个人邮件，因此它们看起来或感觉不像新闻通讯。
新闻通讯包含一个“取消订阅”链接。个人一对一消息不包含“取消订阅”链接。客户开发信应该是私人的，因此不应包含“取消订阅”链接。还有其他方法可以使您的收件人摆脱进一步的对你的邮件有垃圾邮件的印象。请查阅Snovio博客。
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