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关于报价的思考:筹码与利益的空间博弈,双赢为上策

“年轻人喜欢低价消费”上了热搜榜,其实也不只是年轻人,与所有人收入减少有关系。但也反映了这个时代的特征:精品低价大行其道。商务合作市场亦如此,价格博弈难免。当一方向另一方报价后,会得到不同的反馈:

1. 习惯砍价第一目标的:“优惠点”

2. 坚持质量为第一目标的:“没问题”

3. 严格成本为第一目标的:“有点高”

从商务的角度,谈价、议价是商务谈判的核心环节,也是从业者必备的职业操守与思维,西方人谈判会利用各种心理技巧与筹码极限打压,将对方空间挤到最小逼到就范,博得自己的利益最大化;但中国人在谈价方面,比较含蓄委婉,不愿意直面谈价、议价,要么用委婉方式表达,要么好像谈价掉面子,甚至不好意思主动问对方付钱;之前有些圈子甚至合作都不签合同流程,直接开个价,转账付款就完了。背弃流程规则不见得是好事。

双方既然在商业市场或职场,还是要习惯和接受商业规则。比如大宗采购,确实几分钱的价差,都是一笔不小的数字。从现实操作层面,无论哪一方都有主动和被动的定价权利。议价主要是你手上有多少筹码,还有多少空间,能争取多大利益,如何实现最高性价比?从以下几个层面的综合权衡与博弈:

1、全局和局部的利益权衡。一般大公司,在激烈竞争中,作为强势采购方或稀缺资源供应商,他们拥有定价权,分厘必争,有非常严格的议价,比价流程。一般小公司也很难入围合作,没进入过特别大的集团公司,也不清楚具体的暗箱或回扣等操作流程。但同时大公司首要考虑的是质量最好,然后是价格最低,所以一般小公司很难入大公司合作的法眼。弱势的某一方,可能会接受价格上松动或浮动的空间,他们追求的生存第一。

2、长期与短期的利益权衡。长期主义坚持长期价值第一,短期主义追求短时间内的利益最大,成本最低。做质量工程,可能就要下真功夫,真材实料的价;相反豆腐渣工程,可能就是压榨到最低价格,对质量蒙混过关。所以价格的高低,对项目任务的长期或短期有一定的影响。其次还要看和什么人谈价格,和老板谈,老板关注企业长期利益,因为企业倾注了他全部心血,他不可能追求短期工程利益;相反一些员工,为了完成老板交待的任务,使劲找价格低的供应商,好像是给老板省钱,老板会喜欢,但成不了事,结果还得挨骂。

3、价格与质量的得失。一分钱一分货,在激烈竞争的当下,任何报价的一方,都是非常珍惜和谨慎的报出市场价,太高他拿不到订单,太低他可能亏本;接受报价的一方,其实也会找多家供应商比较,对质量,服务,及价格的综合比较。

我也不是采购,有些纸上谈兵,只是从仅有的客户服务经历,分享下有限的看法观点。

对于大公司,议价确实是门艺术,因为大宗交易的各项定价影响因素本来就非常复杂,比如石油煤炭这些,不仅是甲乙双方的事,还关系到全球局势,供需,长期与短期,运输物流等所有价格因素;

对于小公司,报价需要快准狠,来回议价其实就是相互折腾。本来就是小单子,而且都是市场透明价格,双方倒是可以商量折中价处理,双方接受双赢,能愉快合作最好不过。

写了这么多,打个广告,我所工作的广告公司,主要给企业做品牌营销策划和品牌视觉形象提升(如官网建设,视频宣传片,品牌画册,产品手册,商业计划书等)。眼球经济时代,企业更需要好好提升下自己的品牌形象,实现客户需求对应市场价值的变现,有兴趣的可以交流。



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