单位 | 嘉兴市孝慈社会创新发展中心
矫正社会工作是社会工作在矫正体系中的运用，是指专业人员或志愿人士，在专业价值观指引下，运用专业理论和方法、技术，为罪犯及其家人，在审判、监禁处遇或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等，使罪犯消除犯罪心理结构、修正行为模式、适应社会生活的一种福利活动。
社区服刑人员老刘（化名），39岁，曾在2013年10月因犯虚构身份诈骗罪被判处有期徒刑，在看守所服刑后接受缓刑，于2015年开始在新塍镇司法所接受长达3年的社会服务。
第一次与案主接触是他来接受社区矫正报到的时候，他语言举止谨慎，对社工的访谈无所适从，存在一定的防备心理。通过接纳、尊重的技巧与案主多次接触后，社工发现，案主性格外向，很会为人处世，但做事容易急躁，脾气也相对暴躁。
看守所服刑回来后开始接受社区服刑，案主觉得难以融入社会，自认低人一等，一直羞于与亲朋好友交流。与此同时，受到法律制裁的他，家庭关系也出现裂痕，觉得自己的人生就像下棋，一步走错满盘皆输，人生没有一点如意的地方。
在对案主进行个案服务前，我们对案主的犯罪性质进行了调查评估。案主的犯罪行为归结于法律意识淡薄，爱耍小聪明，现判处缓刑，说明他的悔罪态度良好。针对案主的情况，孝慈社工从法律学习、心理改善、社会融入三个方面制定了服务计划。
与案主建立专业关系后，社工每月多次对案主进行家访、电话微信联系，了解其近况。在访谈中，社工通过认知行为疗法，帮助案主澄清非理性思想，去除不正确思想观念，让他反省过去的错误，协助案主在思想心理和行为方面进行矫正与重建，案主在和社工的交流中也意识到自己之前诈骗行为的错误，并作出了改变的承诺。
针对案主存在的心理自卑问题，社工和案主一起制定了改变计划，通过社会参与帮助其改变非理性的想法，帮助其重拾自信、自尊。针对案主做事急躁、脾气暴躁的问题，社工通过分享沟通技巧，引导他尝试愤怒的自我控制练习以及换位思考的思维模式演练，锻炼他遇事能冷静思考沉着应对。
在社区服刑期间，孝慈社工联合司法所开展了“治安管理处罚法”、“反家暴法”等多堂集中法律教育课堂，增强案主的法律意识；同时，通过网上学习平台播放普法剧，塍益书屋阅读法律读本等形式，为法律知识淡薄的案主深化了守法懂法的意识，告诫其切勿误入歧途，再次走上犯罪的道路。
案主最大的问题在于难以社会融入，由于曾有犯罪记录，社会上充斥着各种“标签化”价值取向，对他存在一定的歧视，同时他自觉低人一等，缺少与他人交流。
因此，在个案工作中，孝慈社工每月组织多场社区公益活动，如“公益场所打扫”、“敬老重阳活动”、“老年人集体生日会”、“困境人群帮扶”，让案主以志愿者的角色身着红马甲前来参与，社区公益活动促进案主与居民的交流，提升了自信心和责任感，提高了社会参与度，从而帮助他更好地融入社会，实现助人自助奠定了基础。
同时我们对案主开展职业技能培训，让案主学习职业技能，帮助重新就业，通过自食其力，得到社会的认可。
在社区矫正中，除了社区、政府及个人的努力，案主的家庭也是不可或缺的。家庭在其生活中扮演着重要的角色，下一步，我们将把案主家人纳入服务范围，帮组其获得家人的支持，家人的关心、支持也是案主在社区服务中进行改变的不竭动力。
用爱心回归社会
一次案主来参与集中教育服务，无意中发现社工正在苦恼失独老人家中屋顶漏水的问题，考虑到老人爬梯接换水存在安全隐患，但换水工作两三天须进行一次，了解到这一状况的案主，自告奋勇的站了出来和社工说：“我愿意上门帮忙换水！”。
这项为失独老人接换水的服务一直持续到现在。案主在解矫后，自愿加入了志愿服务队伍，积极参与社会公益服务。
通过三年的矫正服务，现在的案主精神状态良好，自卑的心理已基本消除，遇事能冷静思考，对未来有明确的目标，能较好融入社区帮助困境人群，再不复初见时的迷茫、颓废、自卑和急躁。
在城市化进程中，老刘这样的犯罪服刑人员还很多，一旦他们的“社会纽带”（赫希社会控制理论）微弱或断裂，就会为犯罪行为提供可乘之机，反之“社会纽带”越稳固，犯罪可能信越小。
对于社区服刑人员的安置帮教，社工介入重点从依恋、奉献、参与、信仰四要素建立服刑人员的“社会纽带”，引导他们参与社区活动，提高就业谋生能力，增强社会归属感和依恋感，从而达到防控犯罪的目的。
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