在线教育平台如何打破叫好不叫座的鬼城境地

传统的企业转型在线教育，多年来投入巨大，但实际来看效果却不显著，很多企业花费了很多时间和精力开发了平台，但是却很少由用户来使用。就如同我们建设了一座城市，却少有居民入住，最终变成一座鬼城。

在线教育平台变成鬼城是因为什么原因呢？下面我们就来深入分析一下：

雅酷互动在工作中与很多行业客户接触，深入了解，最终总结了以下几个原因：

资源分散，各自为战

长期以来，很多机构的数字化战略缺乏统一的规划，特别在很多大的教育出版机构，更是如此。各个不同的部门之间条块分割，无法形成有效的合理。所以往往是不同的业务部门之间制作自己的数字资源和课程，建立自己的平台，平台和资源之间无法很好的共享。

在这种情况下，资源和平台之间存在着天然的隔阂。就像城市和城市之间市场和资源不能自由流动一样，经济当然无法搞活。所以，这样的平台和用户是无法真正活跃起来的，这是平台之痛。

不懂运营，不懂盲打

很多线下机构其实有不少运营的经验，但是当这些经验转移到线上时就不见的有效了。大量的网上的运营教程只会告诉大家标准动作是什么，却不会告诉大家底层的机理。这就如同洪七公教你降龙十八掌，只教招式，却不教内功，最后只能练成广播体操。真正的运营都是基于数据驱动的。没有数据驱动的运营就如同蒙着眼射箭，虽然射的多了也有可能命中目标，但会浪费掉大量的键。而基于数据的运营则如同狙击步枪，可以更好的精准命中目标，不浪费一颗子弹。

营销空想，无法落地

为了把线上业务推广号，营销人员也会有各种各样的想法和创意，但是线上业务和线下业务不同的是，在线上，任何一种营销想法要落地实现，都需要有很好的技术支持。在这种情况下，很多不具备技术团队的公司最后就无法实现了，只能通过公众号勉强做一些事情，这就是所谓的理想很丰满，现实很骨感。

线下渠道，无法整合

传统的线下渠道，在面对在线教育时，不但很难整合，甚至可能会出现对抗的问题，在这种情况下，也就很难更好的把自己的线上业务推广出去。

如果要解决这些问题，有什么好的方法吗？

雅酷互动说，方法是有的。

首先，资源和用户问题

我们需要从平台角度来勾画我们的资源库和用户中心。资源库和用户中心必须是最底层的存在。所有企业内部外部的在线教育应用都应该基于这两个基本模块来提供服务。所有的资源调用资源库的接口，实现资源的统一打包、上传、加密、存储以及调用。所有的用户通过用户中心的统一接口实现注册、激活、登录等操作。这一点，我们在《数字化中台建设才是出版机构数字化转型的必由之路》中有详细介绍。

其次，解决运营问题

我们需要基于数据驱动的思想来建立和搭建我们的底层数据系统。使平台的所有数据都能够记录、清洗、分析并展示，给运营者提供足够的运营依据。我们在《连这个模型都不知道，你怎么做在线教育的用户运营？》一文中已经有详细的介绍了。这里就不再重复了。

再次，解决营销问题

我们需要在平台上预置各种营销活动模块，使之完全实现自助化创建，而不再依赖技术人员的工作。只有这样，才能充分释放运营和营销人员的创意，使之想法产生，然后就能落地执行。在这样的情况下，才能更好地解决获客来源问题，实现更好的获客。

最后，整合线下渠道

我们需要有方便的在线分销系统，能够充分的利用分销商分销和社会化分销，将线下的渠道进行充分的整合，形成自己的护城河。关于这一点，我们在《都在聊私域流量，出版机构在线业务的私域流量在哪里（一）——解题篇》和《都在聊私域流量，出版机构在线业务的私域流量在哪里（二）——破局篇》中有详尽的介绍。大家可以进一步了解。

总之，在线教育是一个系统工程，需要从平台、到营销、到运营到线下整合的全方位解决方案。如果您在这方面有困惑，欢迎您联系雅酷互动，我们相信我们能够帮到您，祝您在在线教育领域获得成功。