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顺丰丢件了也没问题,做好这些可以避免损失

  经常用快递的都知道,这项服务便捷省心,但也有风险存在,比如丢件这种情况虽然概率低,但是很难完全避免,做好应对很有必要。顺丰在国内快递行业中,服务品质是有口皆碑,尽管如此,还是很难完全避免丢件的情况出现,为此顺丰一直在提升丢件用户的相关服务,让用户的利益得到充分保障。注意下面这些事项,可以有效应对顺丰丢件问题。


  提前做好保价服务,这是应对丢件最有效的保障服务。根据顺丰的有关条款,只有办理了保价服务的用户才能获得等价值赔偿,如果没有办理保价的话,顺丰将视商品价值不超过1000元,最多赔偿7倍快递费用。由此可见,应对顺丰丢件,办理保价服务极为重要,这关系到事后的理赔标准。

  这里值得一提的是,办理保价服务后,要保存好物品的价值证据,比如发票,以便在要求赔偿时能够提供证明。

  此外,还需要注意的是,要做好面签确认,也就是让快递小哥将快递送到手上。很多时候,出现丢件往往是因为许多用户无法亲自接收快递,于是要求快递小哥把快递放在消防栓、楼下保安室等地方,给快递丢失带来了风险。因此大家平时最好不要这么做,如果实在没时间收快递,就告诉快递小哥下次什么时候再送过来,这样可以降低丢件的风险。

  出现顺丰丢件后,需要及时反映情况,最好是在确认事情发生之后的24小时内联系客服人员,顺丰95338全国免费咨询热线、微信公众号和官方网站都可以联系到客服人员。做好这些,就不用担心顺丰丢件带来的困扰了!

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