作为一名发型师,你认为自己真的合格吗?
就算勉强合格,你的成长速度又如何?
你蜗牛搬家一般还是搭乘火箭的速度前行?
我们都说,刚出生的小孩每天都有一点微妙的变化,甚至这种变化是惊人的,可作为发型师师的你呢?
还是每天在报怨?
坐在窗前发呆?
嫉妒羡慕恨着别人的成绩?
。。。。。。 到底是什么阻碍了你的发展?
今天的这篇文章,可能会打击到一部分美发同行,但如果你真的看懂了,并且能够大彻大悟,我相信对你的人生一定会有巨大的帮助!
文章可能有点长,但希望你能有耐心仔细阅读几遍!
为什么叫做死穴?死穴就是堵塞你血管、堵塞你神经、堵塞你经脉的障碍物!
这个障碍物如果不打通,不铲除,也就意味着你的气血不可能会顺畅,你的心身不可能健康!任督二脉不打通,即使有降龙十八掌的盖世绝活,即使有九阴真经的葵花宝典,你最终还是会落到英雄无用武之地的下场!
前段时间一位发型师向我咨询,我们的对话内容如下……
发型师:“现在我在一家专业店做发型师,烫染率特别低,以您的经验,有什么补救的方法?
我:“放下面子,从头开始,扎扎实实苦练基本功!”
发型师:“现在我是在店里做了两年,吹风单调客很多,同时也会做颜色!店里的技师功底非常过硬!所以现在我就是个吹风人,不知道怎么从头开始?是换店?现在就是不知道以后的路怎么走?专攻吹风造型?”
我:“技师功底既然过硬,那就放下面子先从身边的人学起。何必要换店呢?”
发型师:“就是因为店里技师水平过硬!大头根本自己插不上手!”
我:“在我看来这正是你学习的机会!”
发型师:“这个我也一直在留心,配方、烫发怎么去烫我也知道!可是自己一动手就不是这么回事啦!”
我:“为什么不走过去一起帮忙?为什么不放下面子虚心请教?”
发型师:“谢谢李老师!发型师的面子害死人啊!”
亲爱的朋友:你看完这一段对话后是一种什么样的心情?很简短的一段文字是不是把人性的问题赤裸裸地呈现了出来!
所以今天我要讲的第一点就是……
制约发型师的成长第一道死穴就是…… 死要面子!
在我的教育生涯中,发现类似这样的发型师不计其数!很多人明明烫染技术、剪发技术都有很大的大问题,却不敢面对这个事实,生怕自己的老底给别人揭穿了,深怕自己的短板给别人发现了,当别人谈论到什么方、圆、三角啊,或是剪切面,堆积重量这些专业性问题的时候,自己也装着挺懂,可是你真的明白吗?
懂不懂只有自己知道,可就是这样,还一直在那里装,假装自己很懂,假装自己很牛,假装自己是大师级的人物。 可是装逼有用吗?
没有一点用!
你以为别人不知道吗?你认为同事心里不清楚吗?
很小的时候,我记得我们语文课本里面就有一篇这样的文章……《皇帝的新衣》,最后怎么样?最后还不是给穿帮了!
假如说你去店里看看,为什么存在那么多技师与发型师的矛盾?为什么会频频出现技师不屌那些发型师?
原因在哪里?原因在于很多技师看不起发型师!连技师都看不起你,还还配在发型师的那个职位吗?
为什么看不起发型师?因为在很多技师眼里,他觉得你发型师的剪发技术也就一般,烫染技术还不如我,我为什么要听你的!
这在很多发廊是一种非常普遍的现象,一方面发型师的剪发、烫染功底弱,缺乏足够的自信去面对同事,一方面因为自己的技术功底不够扎实,在客人面前也无法自信,导致回头客率低下!
能够意识到自己的不足本身是一件好事!可是你要去改变这种现状啊!改变这种现状就是要放下面子,淡然面对!你在技师面前是师傅,可是他要承认你是师傅才行啊,你不要以为自己已经拿上了剪刀就是师傅,可你这个师傅连徒弟都不承认那能叫做师傅吗?
不要认为你是发型师就有多么的了不起了,你的技术是不是和你的职位相匹配?如果不匹配还在那里自我煎熬,何苦?
面子从来都不是谁给你的,而是你自己争来的,不要做表面上的纸老虎,一捅就破!真正把自己的技术练扎实了,实牢固了,那才是真本事!
面子值多少钱?有钱才有面子!有能力才有面子!
即使今天我没有面子,迟早有一天我会有面子!当你真正抱有这样的决心,当你真正能放下自己,以一颗归零的心态去淡然地面对自己的不足的时候,你才能真正吸收到别人的东西!你才能真正的成长和蜕变!
如果你今天不走出这一步,那也就意味着你可能要付出1年、2年、3年,甚至一辈子的代价!时间和青春的成本才是你最大的代价!
阻碍发型师成长的第二大死穴就是……认为自己很厉害!
这种人在发廊里面比比皆是,如果我要列举的话,我想我讲上两天两夜都没办法讲完!
我们都知道,每个人都有他的强项,人不可能什么都厉害,每个人既有他的优点,但同时又有他的缺点!
用毛泽东同志的一句话,那就是…… 人无完人!
这个道理虽然简单,可能连小学三年级的学生都知道这个道理,可是在我们发廊却偏偏出现很多怪事……
我经常在培训课程里对我的学生讲:“学习分很多种,一种是来学校跟老师学,一种是自己关起门来在家里自学,还有一种最重要的学习方式就是跟你身边的人学。”
为什么这样说?
很简单!
我们在店里做客的时候,是不是有很多空闲的时间,比如说我们刚刚忙完一个剪发、或者一个吹发,这个时候我们是不是坐在沙发上休息,那休息的时候你在干什么?
你可以观察其他发型师同事做客的过程!
一家发廊假如说有6个发型师,那是不是意味着有5个是你学习的榜样?
1号师傅可能吹风技术比你厉害,你可不可以多观察一下他吹风的手法,揣摩其中的奥妙;
2号师傅可能烫发技术比你厉害,你可不可以走过去帮一下他的忙,帮他打一下下属,顺便偷师一下他的绝活;
3号师傅可能销大头比较厉害,你可不可以躲在旁边偷听他沟通的话术,观察和分析他的整个沟通流程;
4号师傅可能外卖比较厉害,你可不可以观察他采取了哪些动作,他整个沟通的节奏和顺序是什么;
5号发型师单调客厉害,你可不可以观察他做客过程中的每一个细节,仔细分析是哪些细节和动作打动和俘虏了顾客的心。
…………
很多时候,我们发型师有这样一种心态,总是喜欢拿别人的短板和自己的长处去比……
“他的业绩没有我高,所以我比他厉害!”
“他的销售没有我厉害,所以我比他强!”
“他的烫发技术很烂,所以我比他厉害!”
………… 所以这些人走起路来的时候,头昂的特别地高!腰挺的特别地直!仿佛自己就是店里的老大,任何人在他眼里都不屑一顾!
有一次,我提出了这样的一个观念:“不要以为我们一个月做3万多的业绩就认为自己有多厉害,你如果和那些每个月做10几万的发型师在一起吃饭,我保证你的头不可能抬的这么高!不要以为我们洗剪吹88元有多厉害,你如果去别人店里看一下剪发380元的发型师,我保证你的腰杆子不可能挺的今天这么直!”
话说得有时候有点重,但我想提醒他们的是……
这个世界很大很大,天外有天,山外有山,人外有人!你之所以认为自己很厉害,是因为你没有见过比你厉害的人!是因为你的视野和格局非常小!是因为你的参照标准非常的低!
一个人最可怕的是什么?
一个人最可怕的是目中无人!
一个人最可怕的是将自己变成了井底之蛙!
阻碍发型师成长的第三大死穴是……差不多就可以了!
我经常做一个比喻……
一个发型师的能力和水平等于你各项综合能力相乘的结果!
假如说我们每一项的能力满分是10分。
你的吹风技术是6分,你的裁剪技术是8分,你的烫发技术是6分,你的颜色技术是8分,你的沟通能力是5分。
6×8×6×8×5=1.152万
10×10×10×10×10=10万
10万和1.152万是多少倍,差不多是9倍了!
这说明一个什么道理?
这说明差之毫厘,谬以千里!
我们很多时候,都觉得我们的技术差不多可以了,剪发差不多了、吹风差不多了、烫染差不多了、沟通也差不多了……
可是正是这个差不多,时间一拉长,我们会发现结果是比别人差了一大截!
别人和我们同一年入行,结果过了5年、8年,别人洗剪吹已经80元、100元了,我们却还是30元、40元;别人和我们一起同事,可是过了3年、5年,别人已经开了好几家店,我们却沦落在今天找工作、明天换城市的悲惨结局! 今天是差不多,可是明年呢?后年呢?5年后呢?10年后呢?你还能说差不多吗?
发型师成长的第四大死穴……那就是推卸责任!
你在店里是不是会经常遇到这样的情况:
来了一个客人咨询烫头发,还没谈上3分钟,客人丢下一句话:“我先看看吧,今天没时间做了,明天再来吧。”
结果发型师就把这句话原封不动地汇报给店长,“客人说她今天没时间做,要明天才来”。
明天遇到了一个客人剪头发,投诉到了前台,发型师赶紧和店长说:“我和他沟通的很清楚,可是这个客人确实很挑剔,很难伺候啊老大!”
后天来了一个返工的,发型师赶紧跑上去对客人说:“阿姐啊,你为什么不按照我教给你的方式打理啊?你看我今天这么忙,要不你哪天有空再过来吧。”,店长一看不对劲,赶紧把发型师拉到一边问是怎么回事?结果这个发型师就说了一大堆诉苦话:“我们家那个28号技师太烂了,连个软化都没看到位!你叫我怎么弄啊?”
亲爱的朋友:很多时候一出了问题,我们的第一反应就是别人的问题!不是客人的问题,就是技师助理的问题,总之,自己永远不可能有问题!甚至在很多发型师的骨子里,自己从来就没有过任何问题,所有的问题全部是别人的问题!
我们经常讲……问题就是机会!
人不可能不犯错,关键是犯了错之后你是抱有什么样的心态去面对!
如果你的眼里全部是别人的问题,或许短时间内你可能会获得一点心理安慰,但是你却永远失去了成长和进步的机会!
当一个人敢于承担责任,敢于淡然面对自己犯下的错误的时候,这个时候成长的大门才会真正向他敞开!他才可以找到无穷多的解决办法!他能力成长的速度才会是别人的很多倍!
关于发型师的成长,这是一个很大的课题,今天我在这里和你分享了一些,但还是无法将所有的死穴给解开,但不管怎么样,我觉得上面的这四点是所有障碍中的毒瘤,如果真正能将这四个死穴解开,我相信大部分发型师的成长速度至少会提高3倍、5倍,甚至可以说是终身受益无穷!
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