想要顾客买你的产品,你需要给顾客一个购买理由。
如何让顾客看了你的文案,更加信任你,更容易接受这个购买理由呢?
给顾客证明。
给顾客证明。
给顾客证明。
怎么证明?
打好两张牌:理性牌和感性牌。
人是感性和理性的结合体,你单纯地讲理性或者单纯地讲感性,人们未必会行动。
感情牌和理性牌一起打,更能让人信服,从而行动。
具体怎么打这两张牌呢?请看下面的框架。
1、理性牌:
2、感性牌
具体的打法,下面做一些简要的说明。
1、理性牌
1) 权威
权威就是把专家、国家权威机构、专业机构、大公司、明星、大佬、成功者搬出来。
2)数据
“很多”,“很好”,“很实惠”,“很稳定”,“很轻”.....
这样的词语,别人看了是没什么感觉的。
但你用具体的数字就不一样了。
香飘飘:“1年卖出10亿杯,杯子可绕地球三圈”
某男士洗面奶:“用1次,爱上一辈子”
某坚果零食:“连续8年全网坚果零食销量第1”
某跑步机:“明星爆款 1天绕地球13圈 4年行业连续第1”
某减肥茶:
“热卖减肥茶 759900+盒”
“专注体重管理20年,客户回馈4.8高分”
这样的例子还有很多。
为什么数字更有冲击力?
因为人脑的本性是懒惰的,大部分时间处于“快思考”模式,直接给出具体的数字,一下子击中了顾客的快思考模式,用数字说话,用效果说话,信任感一下子就上来了。
3)效果证明
证明手机薄,直接用手机削苹果。
电话手表防水吗?直接把手表放在水里。
治脱发效果如何?前后对比拍照。
4)细节
上午下单,下午就收到,这是物流的快和细节。
说一个朵花很奇特,不能太笼统。哪里奇特,具体的生长环境到底是怎样的,这些细节说出来,才更有说服力。
2、感性牌
1)讲故事
人类天生喜欢听故事,不喜欢听大道理。
有研究证明,人在听故事时大脑的运作和一个人愉悦时的反应一样。
所以要多讲故事。
讲创始人的故事、客户的故事、员工的故事、合作伙伴的故事、团队的故事。
2)客户案例
这点就不用多说了。
真实的客户案例,有最强悍的说服力。
有些公司为什么亏钱都要拿下一些客户?因为这是经典案例,如果这个客户是行业大佬的话,更加有说服力。
3)客户口碑
中国有一家公司就靠帮商家做一个积累展示口碑的平台,上市了。
这个公司就是美团点评,美团和大众点评合并了。
各大电商平台,就更加不用说了,评论很重要。
为什么评论很重要?背后的原因是什么?
人人都有从众心理。
每个人都有从众心理,几乎没有人能抵抗这个心理活动。
再理性的人,也有感性的一面,只要有感性的一面,就会从众。
写文案的时候,打感情牌的时候,一定要记住这一点,充分发挥从众效应,积累展示客户口碑。
当然,口碑不是靠刷评论刷出来的,而是靠持续的让顾客满意的产品服务,带来的。
无信任,不交易,即使有交易,也是割韭菜式的交易,一锤子买卖的交易。
未来会赚钱的人,一定是会做复购率的人。
引流、成交、复购,都离不开信任。
信任是做出来的,也是表达出来的。
只会做产品服务,不会表达,文案写的太差,用户感知不到你的好,无法信任你,就溜走了,用户的注意力是稀缺的,用户很忙的。
只会吹牛,夸张表达,虚假刷评论,也是昙花一现,迟早会翻车。用户是充满智慧的,他们只会越来越聪明,不会越来越蠢。
想要写出增强顾客信任感的文案,就要打好感性和理性这两张牌。
你对这两张牌怎么打,有基本认知了吗?
祝你成功!
作者:超哥,专注研究引流与成交。公众号:超汇引流
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