供热和取暖，是综合统一体，是两个方面的主体。
供热是供热企业的事，从热源、热网和换热站，高效输送至用户。
取暖是用户的事，把供热企业输送来的介质，通过室内取暖设施，足量高效获得热量，通过建筑保温和加强门窗密封减少热损失，以保证室内温度恒定在合理范围内。
当前形式下，供热收费方式通常按面积收费，从供热企业角度看，供热量越少越好；从用户角度看，供热量越多越好。从社会角度看，单位平方米耗热量越少越好，这样可以最大程度降低化石燃料的消耗，同时减少二氧化碳类温室气体的排放。//@云叔泛文化:其实供暖公司已经很尽力了，只是负担的面积太大了。