就是听不懂，能拿他咋办

  

职场上，要听得懂别人说话，固然不容易。想要别人听得懂自己，却也没那么简单。

我们自己觉得，话已经说得非常清楚，非常明白。好处坏处，丝丝扣扣，该做什么不该做什么，已经掰扯的非常清楚。左看右看，都不需要有任何阅读理解的门槛。只要认得字，哪怕是个小学生，也能明白。然而，对方就是听不懂。

你怎么知道他听不懂呢？从他的反应看出来。话已经讲得那样明白，希望对方按照所传达出来的信息，给一个回应。然而，他给出来的，却还是从未开口之前的那一套。依然是在原有的认知上，做出来的反应。或许，另外再加上一些有的没的，阴阳怪气。

这个时候怎么办呢？都是混迹职场的成年人，也不能随随便便发个脾气了事。既然听不懂，那么只好自己找原因。

按照惯例，先从自己入手。别人听不懂，会不会是我表达的问题？检查一下自己的文本，说出来的内容，是不是还有思路不清，有没有容易引起误解误会的地方……—这套自查虽然说有点老生常谈，但其实很有必要。因为我们按照自己的思路出来的东西，即使有问题，自己在第一时间内，也很难察觉出来。因为基本符合自己那一套逻辑自洽。别人反应不如预期，回过头再去检查，有时的确会找到原因。如果自己发现不了，不妨找另外的靠谱第三方，照样讲给他听，看对方有没有误解的地方。如果确实有问题，处理办法很简单，有则改之。

如果自己这里没问题，那就是其他的原因，造成了“听不懂”。尽管有时候做事情，并不惮以最大的恶意去揣测别人，但此时先把这个心眼放一边。做出来的表现，还是要以最大程度的怀疑，来揣测自己。既然我们的文本没有问题，那就去看是不是关系出了问题，实际上，问题往往就是出在这里。关系不对了，对方对我们没有了信任感，自然就容易“听不懂”。

没了信任感，说什么，都失去了说服力。哪怕我们摸着良心说，真是这样。但飘进不信任的耳朵里，解读出来就是三个字：大骗子。我们越是讲得好，对方越是怀疑，这是千方百计地，想从他们身上捞好处；千方百计地，想要骗他忽悠他。作为一个大聪明，他当然不要听。不但如此，他还要把刚才说的，一一记录在案。“听不懂”的同时，顺便再讲几句漂亮话。好显着道理都站在自己这一边。芥菜树下看，世道艰难，这么做无可厚非。尤其对方已经对我们没有了信任，这样其实是在自保。

如果是这一种，我们要修复的，就不是某一次谈话的事，也不在于具体说了什么。重点在于，要去思考，怎样校正我们和对方的关系。

沟通是必要的，首选还是面对面。大家好好聊，能说出误会和心结，那就再好没有。事情基本上就能了结。一笑泯恩仇，重新建立信任关系。但职场上的事情，往往没那么简单。无心之失好说，涉及到的利益、他人，没法逃避的事情，那也只好计较清楚。有些关系，破坏就已经破坏了，没法重新修复。我们也只好接受这样的现实。

但无论如何，经过沟通，对方应该多少能懂。还听不懂的话，就算了吧。做好收尾工作，干净利落。

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