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拿不出办法,就别瞎掰掰

  

工作上总会遇到各种各样的问题。

谁也不是圣人,做事情总有心思或力气不及之处。你有问题,我有问题,大家都有问题。想要盯着别人的工作找错误,不算什么难事,随身带着放大镜就行。抓住一个小点,前前后后看一圈,就可以无穷发挥。被批评的人也不能多说什么,毕竟,那一个点确实是有。

相比一方的无话可说,喜欢发挥的另一方,批评起别人来,倒是洋洋得意:你们这也不好,那也不好,自己还不知道,知道了还不改过;看吧,我都看出来了,谁也别想瞒过我的眼睛。好像只有他自己,是天底下唯一的大聪明。

但如果问一句,“对于这些问题,你的解决方案又在哪里?”他们也会哑口无言。阿巴阿巴大半天,一句有用的都没有。生活中遇到这种人,令人讨厌。到了职场上,不但是面目可憎,而且一无是处。既对团队没什么贡献,对自己的职场发展,也没什么好处。

职场上不是说不能批评,但在批评之前,我们还是要过过脑子。至少,自己要先做三件事。

一是发现问题。你觉得某某工作有问题,那要看看是真的错哪里了,还是说,只是纯粹让你觉得不爽?当然,假如是后者,你还是可以提出来。但是否算得上一个问题,还得看判断的标准。不是他说了算,也不是你说了算。除非有足够的标准依据,否则还是先等等。

二是找到原因。发现问题是第一步。虽然是别人的问题,但既然你想对此说什么,就要去找问题的原因。否则,你只会跳出来说,错了错了;接下来有人问,错在哪里,要怎么回答。一问三不知,跳出来有什么意思?而要替别人的问题找原因,并不容易。事情不是你做的,很多前因后果都不清楚,怎么去找原因呢?只能从自己的经验出发,加上能收集的那些有限的信息。找到的原因,不一定全,但总比不找好。

三是拿出解决方案。发现问题,找到原因,这两件事已经花了不少精力,但还不够。打算跳出来,达到想要的效果,就还要准备解决方案。前两件事虽说不容易,但只要肯花时间,还是能够做出点东西。但要想找到解决方案,就更加难。至少看上去不能太虚,要有合理性,要有可行性。这些肯定要超出我们常规的工作范围。

当然,这里并不是说,想要给别人指出问题,非得带着完美的解决方案。大部分情况下,这并不现实。但也不是什么都做不了。很多时候因为时间或者其他条件的限制,我们在短时间内,找不到一个比较成熟的解决方案。但真的要提要批评要建议,至少要给出一点半点解决问题的思路。芥菜树下看,把这个思路提供给对方,也是一种贡献。

批评别人,不但要能够指出问题,找到原因,还要能给出切实可行的解决方案或思路。这样的建议,才是有效的。也有足够的分量,让被批评的人听了明白,让其余的人心悦诚服。

并且,堵住那些“你行你上”的嘴。

原创不易,一见你就happy。转载需本人授权。敬请关注:<芥菜树下>,闲扯工作,南北东西。

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