对别人的工作，少一点幻想

职场上，总有些人，会对别人的工作，抱有不切实际的幻想。

  

咱也不是说，就听不得批评。但批评，是不是也该有点质量？当大家认认真真干活时，一些人跑过来指点：哎呀你们这样不行，应该怎样怎样……他们口里应该怎样的内容，大体上看没什么问题，都是很好的想法。但对于团队的现实来说，却不具备当下实施的可行性。

至于有此幻想的人，他们本身也不算无足轻重。他们在公司有些声望和地位，有时还会有一群铁杆拥趸。也就是说，他们说了什么，是有影响力的。这些看上去很好的期望（幻想）讲出来，不但干活的人不好反驳，——也不是毫无道理；其他在场的，往往也不太反驳，——或是别有想法，或是出于面子，不愿意在公开的场合去反对。

那么，压力就来到了团队带领者这里。

管你爱不爱听，这些话人家已经说出了口，你要不要回应？职场上总要面对很多难题，越是到了这个时候，我们越不能逃避。（这里也不是说，无论何时都要坚持硬碰硬。有的时候，该逃就要逃，该避就要避，免得掉进陷阱。一些莫名其妙的东西，可以不接。）大部分问题，如果能接得住，就要接。特别是这种在公开场合说出来，看似正确的“指点”，针对性明确，就是针对你们这个团队。对此，我们要做一个正面的回应。

回应之前，先让自己保持冷静。大家都是人嘛，很容易被一些小事触动情绪。而这个情绪一旦被触发起来，接下来讲的话，表达方式，包括声音语调，肢体动作等等，都会受到影响。跟你原本希望呈现出来的，完全两样。假如因此而失控，既影响自身的形象观感，也会让表达效果大打折扣。所以，回应之前要冷静，尽量做到：既在其中，又在其外。

回应开始，要先理清目标。虽说是幻想，也还是能找到有道理的地方。我们可以先对此予以肯定，比如说方向是好的，出发点是好的。但是，好的方向和出发点，不等于结果就一定好。我们要跟对方理清，这番说话想要达成的目标是什么？是要提高业绩呢，还是要管理严格？或是为了人员结构优化？又或者，优化人员和管理，是不是还是为了提升业绩？

目标确定之后，就要问是否可行。你的想法很好，但是现在做不到。团队就这人员条件，公司给的资源也这些，不可能叫人平地起高楼，是吧？要是有这个本事，大家何必还在这里？既然眼下不可行，那么回到刚才的目标。除了刚才提的这个，一定要怎样怎样之外，是否可以有其它选项？

接下来，转被动为主动。一方面继续请教对方，有什么可行的建议。有的话，现在就可以提出来。另一方面，向对方要条件：您提出了这样好的建议，请问在实施过程中，您能提供哪些支持？

之后，我们就可以提出自己的想法。从团队的角度出发，看看有哪些工作，可以马上启动。既然目标已经明确，各位也都答应了支持，那么我们就可以付诸于行动。芥菜树下看，具体的东西，不需要讲很多，多的话三四点，少的话一两点，也就够了。但讲出来的，一定要能做得到。

这样一来，至少能达成两个目的。一是让所有在场的人，都看到团队的态度：实干，并且听得进建议。二是抓住别人主动“指点”的机会，争取更多的资源支持。

这才是打掉幻想，踏实工作嘛。

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