本文经由上海市振华外经职业技术学校蒋文娟根据自己与家长沟通过程整理而成。
与人沟通的能力是现代人必须具备的基本素质之一。教师沟通能力的强弱，沟通水平的高低，可以直接影响我们的工作。国内外的教育专家普遍认为：在当今时代，教师已经不能独立解决许多迫切的教育问题，现代的学校，需要家长们的积极参与。
《中小学德育工作指南》实施途径和要求（六）协同育人指出，要建议健全家庭教育工作机制，统筹家长委员会、家长学校、家长会、家访、家长开放日、家长接待日等各种农校沟通渠道，丰富学校指导服务内容，及时了解、沟通和反馈学生思想状况和行为表现，认真听取家长对学校的意见和建议，促进家长了解学校办学理念、教育教学改进措施，帮助家长提高家教水平。作为一名中职学校班主任，除了处理好与学生、科任老师之间的关系外，还要注意处理好与学生家长的关系，这就需要和家长进行有效地沟通。
班主任如何与学生家长交往，充分发挥家校合作的力量，来促使学生主动学习呢？在工作中尝试从以下几个方面：
一、提高自身修养，博取家长信任。
教育者必先受教育，正人者必先正己。师德修养最可贵的就是为人师表，乐于奉献。教师的为人师表不仅感化学生的心灵，而且还通过学生作用于感化家庭和社会。在与家长的接触中，要始终让家长能感受到：你是“一个教师，一个和他一样爱他孩子的那个人”。作为一名班主任，在与每一位家长的谈话中，一定要能反映或体现我们老师对学生是“一切为了学生”、“为了学生一切”，作为一个充满爱心的老师，平时应该多多观察孩子、关心孩子，善于打开孩子的“心门”。
二、平等对待家长，树立公正形象。
由于每位学生的家庭背景和状况的不同，我们作为班主任的不能人为地把学生和家长分成三六九等。特别是碰到处理学生问题的时候，而且涉及到学生双方或多方家长的时候，班主任在接待家长时绝不能带着世俗的功利色彩，以貌取人，以职取人，以财取人。在处理事情的过程中一定要一碗水端平，礼貌待人，讲究谈话的内容、方法和语气。班主任应公平、公正地对待每一位家长，反之，则会给学校、社会带来不良的影响，给学生心灵造成极大的伤害，进而转化为对社会的失望，严重影响他们日后的世界观、人生观和价值观。
三、信任尊重家长，做到胸襟开阔。
在与家长的接触过程中，有时候会遇到这样的家长，此类家长包庇孩子，忽视孩子的缺点，纵容孩子的不良行为，不管孩子甚至不让别人管自己的孩子。这类家长一心只想着自己的孩子的好处与优点，不管老师及其他人的想法，甚至姑息孩子的错误。假如老师指出孩子的缺点，家长找理由为孩子开脱，设法为孩子“辩护”，甚至把责任揽在自己身上。此种情况，班主任绝不能“越位”地训斥家长，“居高临下”地说：我要你怎么做，你应该怎么做。当学生在学校犯错时应及时与家长取得联系，同时也要理解家长的难处，不能训斥家长，不能把学生的错误转嫁给家长。要尊重家长的情感，对家长做到温和有礼，以商量谈心的方式来交流教育孩子的得与失。动之以情，晓之以理，才能取得家长的信任，达到同家长互相交流共同配合的目的。
四、听取家长意见，共商育人良策。
前苏联著名教育家苏霍姆林斯基曾经指出：没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育都不可能完成培养人这一极其细致和复杂的任务。学校教育要想取得成功，必须要有家庭教育的密切配合。父母是孩子的第一位启蒙教师，家庭是孩子的第一所学校，家庭教育是最初打开学生智慧心灵重要的一环。利用家访、家长会和电话经常同家长联系，对班主任全面了解学生，进而管理好班集体有很大的帮助。
与家长沟通，要讲究语言的艺术。学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、教养不同，难免会遇到一些“刁难”的家长，那就必须讲究语言的艺术，所以班主任应该在家长心平气和的情况下，在实事求是的基础上，用征求意见的态度，与家长共同研究解决问题的办法。只要把自己对学生的那分爱心、耐心、责任心充分流露给家长，家长一定会感受的到，将心比心，也能得到家长的理解、支持和配合。
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