接(14)
我很仔细地看了邮件,内容是两个去美国的柜子误了交期,必须全部走空运,涉及的成本全部由我们公司付,船务部从货代公司问到的成本价刚好六十万。这是我真正接手的第一个case,它将完全反映我的专业能力及为人处事。我问了几个以前合作的货代,人家都以约五十五万的价格跟我合作。这里有五万的差额。这五万的差额,轻地扎在那里,不显眼却又令人难受。
船务部,对于一个企业的其他部门来说,它是个有肉有菜的香饽饽,说它香,并不是它利于最高的管理者,而是一般的staff可以决定走哪一家货代公司。虽然老美作了批示,但凡物流成本批示都要由他审批,但作为高层,他不可能事无俱细地去查多少KG的货应该多少费,或是货比三家。这种事情,不应该由一个高层来做的。可是由我来做,未免也太新官上任三把火,而且太过张扬,我真的不愿意第一把火就烧掉一个经理或一个staff,这种事情,通常是有钱大家赚,我真的不愿意,在我还未完全了解这一个公司的内幕前,扯起了一根藤,尽管老美给了我权利,可毕竟,他未必想看到这些。一个staff的位高了,总会与利益相连,国企外企都一样。这五万的差额,不能一剑封喉。
我没有将得到的信息马上告诉老美,我已经不是一个Junior的clerk,作为一个有点title的staff,是没有理由突兀处事的,在没有详细的书面资料之前,一个女下属,必须学会紧闭自己的口。我思前想后三十分钟,举字如千斤重,不知如何回这个邮件。最后我给Annie写了这么封email,内容大概是,货量这么大,基于长期合作,能否请货代给我们一个折扣,比方说,减五万。这封邮件,是我分析利弊后写出去的,从态度到用词,我谨慎非常,毕竟Annie是Mgr,从title比我高,在公司的年限比我长,我作为一个new comer,做任何事情,即便是执行老美的决定,也得给予她十足的面子。
最后Annie回我邮件说,经过商谈,货代愿意给我折扣,减四W元。我很爽快地approve了这个预算,cc给所有相关的人员。船务部文员送文件让我签的时候,我沉重地签下自己的名字。虽然成本比我了解回来的,高了一W元,但是这个事,只能如此,如果我再去为那一W元争执,只会显得自己不够气度和不会做人。大企业,会做人,大于会做事。而且谁都不知道那一W元究竟是事实还幌子。
老美走了,临走前,他跟我说,一一,你做得不错。我无言。这个不错,真的很沉,这个不错,也意味着,要树敌。一个职位跟钱搭上关系,事实上,就会有派系的存在。以前,我一直觉得五百强很简单,没有政治没有派系,其实无论公司大小,都是有政治的,那时我觉得没有政治,是level太低,没有人会觉得你是威胁。
老美走后,我查看了两年来船务的报表,发现这两年来公司包括公厂所有的海运空运货都是同一家货代公司走的,这种把全部鸡蛋放一个蓝子,但凡有common sense的人,都不会这样做,而且无论淡旺季,价钱都不变。我请人帮我查了那家货代公司的资料,很意外地知道了意料之外的事。那段时间,Annie时不时到我office来客串一下,讲些有的没的事,似乎想跟我走近。在茶水间或饭堂,有人特意找我讲说,我只听或笑,不发表针对性的言论,新来一个公司,如果不能说对的话,最好就不说话,尤其不知对方是敌是友的时候。
老美回来的前一晚,沈乔找我吃晚饭,我很快答应了。这个让我心里难受的男人,虽然情感上不能给我归依,但是在很多为人处事,专业知识方面,他的确是个良师。下班后的他,一个人呆在办公室。一个老总总是为业务为某些细节而忙,可能是负责任,但从某个角度上说,是他不会放权。凡事亲力亲为,只能让自己更累。
他问我工作怎么样。我把现在的情况告诉了他,并跟他说,那家货代的老总是Annie的姐姐。沈乔很爽朗地笑了,问我,一一,人家请你是去做什么职位。我说应该是助理吧。沈乔说,那就是了,人家不是请你来做老总的,而是助理。助理,就是要做你应该做的事。作为管理者,是不愿意看到太多人事变动, 而且,你会间接反映管理者不周,才会导致这种事情发生。记住,你不是海瑞,也不是包拯,只是一个助理。其实每个公司,每位高层,在公司都有自己的人,当然也会有点小利。如果没有小利,为什么个个都想争着做经理?
我哑然。那夜,我垫高了枕头想,如何对老美report。是直言不讳,还是有所隐瞒。
这份新工作,让我前所未有地感到了复杂。
15)选择,择了就要不悔
年轻的时候,我们看到别人有光鲜外表的时候,也希望自己有阅历,希望自己有好的职位,却从来不知道别人的笑颜背后有很多很艰辛的付出,眼里才是别人的好。有朝一日,真的让你上来了,才知道,高处不胜寒,每一步都如履薄冰,你也许面带笑容,但是笑容的背后,你还会有点辛酸。最幸福,还是最简单的时候。
跟老美之前,我找工作的目标很简单,薪水要高但是关系要简单,责任轻一点。以为这份工作是最理想的,没兵无帅,不用管人,也不用被人管,没有女上司,也没有跟其他部门的利益纠纷,现在看来,这一切,都是想像比现实美好。
老美回来的第一个星期,我没有去找他。他似乎也明白我,没有问什么。我照例在Annie提交的成本上,每一次都要求去他跟货代公司要5%的discount。新年过后,由于订单减少,老美已经让生产部开始准备工人放假事宜。他忙完这些事后,我拿了一大堆资料和物流成本控制的proposal去找他,找他前,我把要说的全部在脑子里过一遍,尽能力把想法用最易懂的英文翻译出来。我把proposal递给老美,慢慢地说,这份是成本控制计划书,按您的意思,削减10%的物流成本,就必须从源头开始控制。这几年,我们公司只用一家货代,而且淡旺季同价,其实这种方法对我们公司是没有太多益处的,我看过合约,是Annie与货代签的。
老美突然感叹,一一,你知道吗?Annie在我们公司已经做了10年了。从我的叔叔创立这家公司,她就来了。五年前她接任船务经理,这五年来,每年六千万的物流cost都是从她手里过的,这个货代,我们合作了五年了。
我沉默了。感觉老美知道很多,只是心里有顾虑。他问我有什么计划可以减成本,我说,只有增加合作商,多几个竞争者才会拿到好价钱。或者可以试一下招标这个模式,一年六千万的物流成本,对于一个货代公司来说,这不是单小生意。哪怕只有5%的利润,一年他们也能挣三百万。谁的价钱低,给谁做,而现在合作的货代,我们也可以告诉他们这个决定,让他们准备招标书。老美说,就这样决定吧。明天开会,通知财务、生产、船务主管以上人员参加,你准备一下招标工作如何进行。
从老美那里出来,我意外地接到几几的电话。好长一段时间,上次去了她家后,我们没找过彼此。几几让我帮她一个忙,她让我帮她走帐。我说,被公司发现,这可是会被炒的,而且会影响日后职业生涯的名声的。“我有两个孩子了,为了孩子,我不能自己去冒这个险,因为我需要工作,需要收入,你当为了我孩子,帮我一个忙吧”,她在电话里的语气是那么低微,我的心一阵阵抽搐。我很想问,那难道我就不用工作,不要收入了吗?我不敢说自己品格多高尚,但尽量会将心比心,难道我的前程就不重要?可是我还是把话吞进了肚子里。
晚上在家突然听到周华健《朋友》这首歌时,竟然无法克制的流眼泪。人不为己,天诛地灭。所谓的朋友,此时在利益面前,竟然只剩利用。我无法用任何词汇来形容这个十多年的朋友,说什么都是多余的。也许我做人很失败,认识的人都会背叛我。从我离开之前那个公司,临走前,推荐了一个下属当主管,最后她却落井下石,到今天,几几这般求我,我真的觉得,女人之间,摊上一丁点利益,就很难有真诚。人与人最为简单的关系,还是你什么都没有的时候。一个饼可以分两块, 一起吃一起睡一起玩,真的只存在于学生时代,出来工作,各有各忙,各有各算,有利益冲突,就变得只会顾自己,一片真心对人,人家却把你当棋子,几几的要求我没法答应,她后来再打来时,我选择了无声地沉默,她也是聪明人,自然知道我的决定。我们之间,是真的再也回不去了。也许每个人的骨子有自私的本性,只是那时我还没到这一步而已。
第二天开会前,我跟老美说了招标的程序,老美听了,用很慢的英语对我说,一一,这个会由我来主持,会议上,你不需要出声,我不想你一进来就被推到风口浪尖上。对于老美,我一直都是心存感激的。从一始跟他合作,他就知道我的弱点是英语,但是他会很顾及我的听说能力,尽可能慢说,而他那时对我说的这些话,我是曾经感动。在我跟过的上司中,除了Frank遇事会负责,在之前那家外贸公司遇上的上司,都是有功往自己身上揽,有错往下属身上推的,从某种程度上说,老美比Frank对我还要好,言行举止彰显的人格还更值得人尊敬,至少在我跟着他的这几年,他都像最初一样,站在我的角度上想过,甚至想保护我,这可能也是中西文化的不同。我虽然举步唯艰,但始终明白自己跟了个好人。
会上,他讲了招标这个想法还有程序,在他问大家有什么异议的时候,Annie欲言又止,但是最后还是没有支声。开完会后,我打电话给以前合作过的三个货代,说了招标的事,他们都很乐意竞争这个业务,答应下周过来竞标。
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313#作者:
zhu_yiyi 回复日期:2010-4-20 12:43:00
接(15)
下班后,我意外地接到一个陌生电话,是现在合作的货代公司的老总打来的,她约我晚上一起吃个饭。我说可以。然后我给老美打了电话,说了这个事,他说没问题的,我完全可以自己决定的。我们去了一家星级酒店吃饭,这顿饭局,Annie不在场。那老总带着个海运经理和空运经理过来了。老总长着baby face的脸,小巧玲珑,保养不错,不像是接近四十的女人。可是这baby face,让我觉得背后寒意阵阵。老总让我尽可能站在两家长期合作的角度上帮她们考虑竞标,她甚至觉得竞标是没必要的。那海运经理暗示我不要太清高,有钱可以大家赚的。他没说会给我多少钱,但我后悔自己一个人单刀赴会,显得人寡不敌众。最后我还是阐明了我的想法,一,招标不是个人的决定,而是公司的决定,二,竞标是公平的,三,公司要减cost是存在并开始实施的事实,四,竞标的结果是透明的。五,我清高与否并不重要,每个人都有她做人做事的准则。六,希望你们下周一准时到我们公司参加竞标。
我没吃饱饭就走了。这一幕,事实上,过了两三年了,有时我想想, 是不是自己真的有那么清高,其实每个公司,每个船务都有那么一点或多或少的小外快,像几几久在河边,始终是湿了鞋的,而我竟不禁不住假设,是不是当时人家给我十万块我就可以卖了自己的原则。我不明白是我不开窍还是真的不缺这种钱,但是那么多年,我从来没有在这一方面有过任何失足。一方面,是自己的原则,一方面,我希望对得住老美。简单跟两袖清风,要做的真的比较难,又要抵住诱惑,又要不随波逐流,只能尽力而为。
竞标的结果出来了,原先合作的货代在报价上减少了10%的预算,另一个货代同价,同条款,我跟老美说,把饼分成两块,一人一半。老美问我为什么明知之前有猫腻,还要跟原先合作的公司继续。我说,但凡合作的一开始是有个磨合的过程,突然的转变会让船务跟单措手不及,为了让产业稳定,只能如此,况且现在价格相当,何乐而不为。老美同意了。签完合约后,那baby face当着所有人的面说,谢谢我昨晚赏光到酒店吃饭,还说一一小姐太不给面,有些礼物没带走。我当时听了,在想,有些?而不是全部。不知道这招,算不算三十六计中的无中生有?后来,我跟老美说了那晚的情况,还说,那晚我什么都没做。老美说,一一,你其实什么都不用说,你的为人我是知道的,你做任何事,任何决定我都会support你。
突然间,我感到心里很暖和,我没想到老美这么信任我,这份信任,压在我的心里,很沉很沉。我真的很想努力做好这份工作,尽管这不是自己开的公司,但从我手下过的每一分钱,我把它当成自己的钱一样谨慎。我没办法把全部生意从原先合作的货代抽走,因为人家已经给改价格。人生,没法每一桩事情都会完美,但通过这个事,我明白Annie心里肯定会有根刺。但已经选择了这么一条路,我除了负责,再无他法。
农历年前,老美跟我说,他打算在香港筹建个中国的总公司,迟些会经常驻香港,他让我take care。我问他要多久,他说最快三个月,最慢半年。他这一走,按理对我没影响,但为了行政上的管理,美国总部希望我归到船务部。我问老美,是不是说,我必须report给Annie?老美说,不用,业务不用,但是行政要。你的费用报销那些全部要归到船务部去。我没法不同意。老板都定下来了,我再说NO已经没有意义。我问老美,是不是把老婆孩子都带过去。他说,of course ,I love my family.
最后他跟我说,一一,要不我给你成立个部门,成本控制部门,你是经理,如何?我想了想,不,不用。我想简单些,而且我还没结婚,我想在我简单的时候结婚,女人太会算计,男人会害怕。
老美的这种信任,不是每个上司都能给予的。直到今天,我想起老美对我的种种,心里仍有丝温暖,外国老板不是别人口中说的不好,从某种角度上说,他比某些中国老板要有情有义得多。选择了一个好的老板,等于是对自己负责,没有人知道当初的选择是对还是错,但是只要有提升,就不要再回头。今天,我写到这里,内心的感动还是挺深,也许我很悲哀,这么多年没有太大的提升,也没有赚到钱,更没有得到工资以外其他的实际利益,还看到这么多office之间的斗争,但是我应该庆幸,太多的时候,我选择的上司还是不错的,前有Frank,后有老美。
昨天,跟一个大型外企的执行董事讲了电话,她说,她现在在美国出差,迟些就回来了,不过,不再呆在北京,而是呆在香港,助手也从北京带回来。我大概问了下她助手的情况,她说那男孩32岁,愿意跟她离开北京到香港。这个是两年前老美去香港筹办公司期间,曾为我提供的职位,当时这董事找我的时候,是她落难刚到北京的时候,她叫我去当她助手,她说她只会在北京呆两年,让我跟着她。我想了很久,跟父母也商量过,还是推辞了,原因很简单,有了刚来深圳的辛酸,实在不想到另外一个城市重新开始,或者我潜意识里舍不得吧,又或许是我实在懦弱。那个时候开始,两年后再到另个地方,是漂泊的感觉,而且我实在不肯确定,BF是不是始终等着我。我真的不想把自己搞得太像事业型的女强人。
三十年河东,三十年河西,如今公司扩大,总部搬到香港,她因此又得到了重用。我略带惋惜地说,早知道你会回到香港,当时我就应该跟着你,今天我也不一样了,是董事的助理,level不一样,到全国的分公司受到的待遇都会不一样,而且还可以经常到外国出差。她笑了,说那助理挺好的,是美国国籍的北京人,英语超好,还说她不想招结婚的人,太多家庭繁琐的事,而且这个助手是每天要加班的。我说,那你也结婚了,有儿女啊。她说,那不一样。
的确是不一样,州官可以放火,百姓却不能点灯,上司能做的事,未必你做起来也是有理。挂了电话,我很满足的笑了笑,没有再追悔和惋惜了。那男孩能跟女董事相处得好,未必我也能,即使跟着她去香港,也是有很大牺牲的,放弃你追求爱情与家庭的权利。我做不到整个人生只围着工作,可能有些女子为了事业可以割舍很多,但是我不能,每个人的人生不一样的,我不需要太多的光环和鲜花,不是男人,我不需要成就一番非常大的事业。比下有余,足够了。跟着这个老美,固然没有那么耀人,但是这个老板,让我感受到他重家庭的一面,这份工作,也让我有充分的时候过自己的生活。
直到今天,我仍跟着这个老美,一直都在一个职位,看着变幻的世界,对比着他这三年来一直对我从未变过的信任与教诲,我真的感慨良多,从来不后悔之后放弃了更高的职位,更好的选择,因为从这个老美身上,我学会了认真做事但悠闲做人,学会工作与家庭同重。人生,真的不是无时无刻都能倍加完美,选择了,就不悔。
人生,很多时候,我们都是站在十字路口作着选择,无论你选择向左向右,务必尽量选一个好老板,也许他不需要非常优秀,但是尽可能人格良好,因为你跟着他久了,必然有他的风格。我一直觉得他只是我工作中的partner,但是今天写到这里,我才发现,我对这个上司的感激,竟然是悠远而久长的……
16)感激逆境,感激让你受过伤的人
之前的几年,跟别人相处或合作的很多时候,我很在意别人怎么看我,怎么评价我。后来,略为成熟点,才明白别人怎么看自己,其实一点都不重要,重要的是自己过的是不是很开心,是不是心里很平静。这个城市,不可能要求人人都喜欢你,都对你好。人与人之间,没有无缘无故的感情,没有无缘无故的喜欢和对你好,更没有无缘无故的讨厌和针对,你被人讨厌或针对,一定是有得罪了别人的地方。
有人曾经说过我在往职场女强人的方向发展,因为处事坚决果断,过于理智。那是几年前的事了,当时听到这些话还急于撇清自己离女强人很远,孰不知,是自己表现出来的性格误导了人家。岁月是把无情刀,会在你青春的脸上留下痕迹,但是它又像一个反射镜,让你慢慢看清自己,学会低调和卑微,任何时候,不要把自己看得太重,其实一个企业,离了谁都是照运作的。
有次跟老美见客,接待我们是对方的老总,陪同是采购经理,二十三四的女子,英语很流利,专业知识也不错,可就是让人感觉锐气太重,跟那种高位令人敬服的女高层相差在誃。整个面谈都是她在说,他们老总想开口的时候,她又紧接着“根据我的经验……”,而且见到我们老美,也不留情面,老美都同意降价格了她还咄咄逼人。从那家公司出来,老美跟我说,你的素质比大公司的经理要好多了,对方连什么叫尊重都不知道。从此以后,我跟着老美,或去参加部门经理的会议,不关自己的事我沉默,没有问到自己的事绝不主动发言,逼得要说了,也尽量少说,大多时候不用说话,作记录就好了,不说总比说错强,作下属要下属的风范,没必要整天把自己搞个像个高层一样,喋喋不休的显露自己专业,这样的人通常好出风头而且树敌较多。真正的专业,是老板需要你讲的时候,刚好讲到point。
学会低调,放慢点脚步,有时候真的是好事。中国文化还是博大精深的,所谓大智若愚,真的需要花很多心思费很多精力才能领悟到一点皮毛。藏不住的锐气和锋芒,是年轻的资本,也是年轻的弊端。如果没有那些针对和讨厌你的人,你永远看不到自己致命的弱处,永远不知道自己最应该改进什么。想升职,想上位,想出彩,是年轻人上进又天真的想法,但是欲速则不达,即使你很幸运在很年轻的时候获得一个高职位,也未必是好事,因为不够阅历,气势上未必能压倒别人,对方也未必真的从心里尊重你。酒,是陈年老酿才更弥足珍贵。
老美走后,环境俨然不同了。让我乘凉的大树已种载在别处,自己只好随机生存。事实上,上面有个人让你靠一靠还是不错的,不用什么事都自己出头。
我被顺理成章归到船务部。虽然物流成本这一块由我审批,但是我的行政费用,包括出勤、请假、差旅费等这一类行政费用全是由Annie来批。我的行政上司,名符其实是Annie。一时之前,还真的接受不了,可是考虑到业务上的自由性,我也欣然接受。毕竟人家经验比你足,年龄比你大,阅历比你深,尽管我不喜欢她,但不可否认,她身上还是有值得学习的地方的,比如说交际。尽管如此,我跟Annie仍是井水不犯河水。
老总刚上位不久,出了桩大事,财务人员亏空公款100W。这是笔不小的数目,折折腾腾弄了二十几天, 最后老总走了。我是看到董事长秘书邮件通知财务总监升上总经理时,才知道这个事的。很奇怪,财务出事,走的竟然不是财务总监,而是老总,相反升职的竟是财务总监。真令人匪夷所思。生产部比较聊得来的经理或主管来向我八一点消息,我全都说不知道。事实上,是真的不知道,更不想从老美那里探点风。事不关己,就不要太多事,做人,有时候不是比谁比谁聪明,而是谁比谁笨一点。知道得多未必是好事,笨一点,生存的时间会长一点。
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329#作者:
zhu_yiyi 回复日期:2010-4-21 18:15:00
接16)
新老总是个典型的中国人,有典型的中国式管理方式,在各部门经理会议中,他强调一点,为更好管理,所有邮件必须copy给上一级主管。控制,又是控制,真是每个公司都是雷同,大多数管理者只会讲控制。这个会按理我没资格参加,但是老美都让我陪同参加会议。从这个会议室出来,就有人打趣说我要升职当经理了,不然我是不可能参加这些会的。这话,让Annie听了,脸色突然变了。
人生,有很多时候就这样,你不去惹人,不去惹事,偏偏事情发生到你头上。无论我对Annie说多少遍我不会威胁到她,她也不会信,所以也不用挑太白,人家做那么久的部门头子,自然有自己的方式来维持自己的地位,守着自己的江山。
对于我每次cc的邮件,Annie总是要叫我进去,或者在我办公室门口跟我说,我回邮件不够专业,处理事情不够完美。刚开头的几回,我真的不想忍这些无厘头的说法,于是顶撞了她。最明显的一次是报销费用时,她问我,为什么跟供应商吃饭我要掏钱,而且两个人竟吃了三百多元。以前老美看都不看就会签,从我打工到那时候,根本没有人质疑我的人格,上司对我的信任感已经在心里扎了根了,突然有个人跳出来质疑,即使是很轻微的,我都受不了,因为她不是针对那三百元,而是在谴责自己的人格。我拿回那些单据说,不用报了,我不缺那三百,说完就往外走。后来,我一个人郁闷了很久,竟然还莫名地流了泪,因为从心里接受不了她对我人格的质疑。事情过了很久回想,才知道,这些是小孩子的行为,不报,是跟自己的钱过不去。真正成熟的人不会这样意气用事的。
在EQ方面,我一直做得非常不好,从一开始到某个时候,都是比较自信。自信,某种程度上说,就会令旁人不舒服。尤其老美走后,跟Annie的交锋,每次都气得自己心里难受。可能Annie也看透了这一点,所以不停地折腾我。官高一级大死人,尽管在业务上,我可以监控她,但是在行政上,又不得不低头。这个公司的人事管理,还是有点乱的,也许是因为我特殊的职位吧?甚至有时我都想不明白,这个职位是不是就是为监视Annie而设。但是今天,我却非常感激这个女人的出现,是她让我学会什么叫隐忍和低调,还让我学会糊涂做人。
老美发了邮件过来,让我跟老总周四周五到香港开会。后来,他又补了个邮件,给我,cc财务总监,说让我预支三个晚上在香港住宿的钱。到了香港,我才知道,老美让我多玩一个晚上,是奖励我的。他说他知道我probation 加薪肯定让我不满意,他问我好不好,我很违心地说,不错,因为我努力让自己学多一点。
不是不想畅吐心中的委屈,是真的没到时候。这种事情,由自己说,显得有点八婆和拨弄是非,男人哪里懂女人之前的竞争是这么小气的,更何况我的英语词汇还没广泛到把这些事说得条理客观,稍为说错了,变得自己没有大将之风,更何况,他找你来是工作的,女人之间的小事最好不要说。
这次开会,主要讲的是成本运作,不完全是物流的事,还有生产。会议中提到宁波分厂的生产总是赶不上交期,而且每次出货总会有延误,三个月来,国外客人要了四次的discount。我觉得的不太关我的事,但老美说,关我的事。会开完了,老总直接回深圳。老美说明天陪他见个客人,讲一下物流操作,这个客人即将要下订单,他想听一下中国货物出口的程序。我问老美需要准备什么资料,老美给我拿了一台手提电脑,说让我带回酒店,做一个英文演示文稿出来。我没法拒绝。临走时,老美问我,一一,明天,你有兴趣做主讲吗?我说英语我不行,这种场合,不要叫我怡笑大方,他说我可以讲普通话,因为客人是新加坡人。
很意外地,我用英语很流利地作了presentation,给新加坡客人良好及专业的印象,当场就跟我们签了下半年的订单。这仅仅是因为我的运气好,因为前一晚的确是有做工作,熟读了这些程序。告别老美的时候,他说他想派我去宁波,我很爽快地答应了。好多人不喜欢出差,因为的确是比较糟罪的,但我却喜欢,能去别的城市看看还不用自己掏钱,或许这真的叫阿Q精神,但是偶尔这般也是不错的。至少在深圳,除了老美,一般人是不派去出差的。老美让我周三去,再下周二回来,周末自己活动。我很高兴地答应了
。
周六周日,自己一个人在香港玩了两天, 逛了两天街。这个购物天堂,真的不是没钱人该来的地方,帮父母带了些珍贵的补品,口袋就空了。没钱,真的不行。
周一回到公司,Annie说,不是经理级不能出差。我真的气得想说,那你跟老美说吧。可是我想了想还说换了个方式说,是啊,我本来想你批准了再答应老美的,可是在香港又没法联系到你,希望你大人有大量,批准我周三飞去宁波。Annie有了下台阶,也不好为难于是让我找行政订机票。
冤家,真是宜解不宜结。Annie如同当年的卢艳,将心比心,人家只是为保护自己的权益,所以不想受到威胁,退一步想,我也很感激她给机会我锻炼情商,不然,不永不知天高地厚。
Polity是无时不在的,只有你有一点title,你有一点能力,甚至让人感觉到威胁到别人时。后来,我都很尊重Annie,她说什么,我就顺从,她心里舒服了,也不敢太拿我说事,打狗也要看主人,而我慢慢地学会了不在乎人家怎么看。成长,尤其是职场上的成长, 真的是格外艰难的,成熟不是你任何时候能对人微笑,而是你泪在眼里打转时,还会低头,还能笑着说,谢谢你的教诲。
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330#作者:
zhu_yiyi 回复日期:2010-4-21 18:16:00
Polity是无时不在的,只要你有一点title,你有一点能力,甚至让人感觉到威胁到别人时。后来,我都很尊重Annie,她说什么,我就顺从,她心里舒服了,也不敢太拿我说事,打狗也要看主人,而我慢慢地学会了不在乎人家怎么看。成长,尤其是职场上的成长, 真的是格外艰难的,成熟不是你任何时候能对人微笑,而是你泪在眼里打转时,还会低头,还能笑着说,谢谢你的教诲。
作者:
zhu_yiyi 回复日期:2010-4-22 15:01:00
妹妹,新爱的谪仙居月妹妹,
看到你说“一一姐,可否给个建议”,心里突然颤了一下。真的。我的朋友也看了,我对她说,真怕误人子弟啊。
如果你还很年轻,怎么试都不用怕,因为经历一件事你必然会学到一丁点东西,你自己学来的,比别人告诉你的感受,要珍贵的多。我不是专业的职业咨询师,自己不专业就不能对别人说不专业的话,说话是负责的,坦白讲,真的不敢对你的去或留有任何倾向性的建议。
如果你还年轻,最好多强化一下语言能力,补足专业知识,为了多两三百元跳槽并非非常明智的抉择,专业知识要求不高的工作,可选择的人是非常多的,薪水也高不到哪儿去。想要薪水高,就要提高自己的含金量。越是年轻,就越要学会自己作主,任何人代替你作的决定,如果不好,你会心里有根刺的。别人的路,别人的经历,别人的成功,换了你,未必也能一样,功成名就总是有个因果的。
所以,作一个选择之前,你好好问一下自己,自己处于一个什么level?将要去拿什么level的薪水?前路有没有专业性可走?无论你作什么决定,一定要记着做自己想做的事,做自己会开心的决定。这样才会做到让自己的职业生涯不后悔。
17)想做怎么样的人?
一年前,朋友推荐了我读《杜拉拉升职记》和绝望沧海的《一个外企白领的日记》,前者离自己比较远,看过就忘了,但电影却非常夺目。老徐的杜拉拉分明是个时尚达人,我们可能会被称作白领,但没有白得像拉拉一样夺目耀眼,脸蛋好、身材好还要学识好,哪里像平常见的白领,压根就是电影。大部份的高层还是朴素的容颜、质量优良舒服但是却不张扬的衣着,还有从容的态度,越是高位的女老总,越是沉着不见锐气,但举手投足间都有大将的风范。
沧海的心得体会和理智之言倒是真知灼见,越读越有理,当时看沧海时,一心想往上爬,就很惋惜为什么不是早几年看到,那样就不用花几年时间在水深火热领悟办公室政治。现在淡下来,再看它,不可否认是本好书,但还是离自己太远,普通白领的生活还是很普通的,毕竟没有那种title和那么高的level,也没有那么多的500强。位越高才会越复杂,女人混到沧海这种智慧,恐怕就不是中层而是高层了。如同带兵打仗,帅才要统领三军时才能看出他的份量,而放到三五个人的群架中,帅才就有点浪费了。这些可能跟我缺乏上进心有关,而且可能跟身边相处的人有关,接触的人不同了,想法也会慢慢变。
以前跟着Mimi,就只会谈政治,谈金钱,谈怎么在办公室玩权术,搞交际,学打扮,有一度还挺enjoy这种生活的。现在,却庆幸没跟着Mimi走火入摩,女人太复杂了会让人觉得可怕,不敢讲返璞归真,但是现在玩得好处得来的伙伴都有单一而快乐的生活,可以几个女人一起逛街,一起看电影,一起讨论哪个牌子的眼霜好。慢慢地自己也变简单,越简单越快乐,越高位越有压力,不论来自工作还是来自生活水准。
从宁波回来,接到了Jessica的电话,她告诉我,五一打算回家了,回家,是暂时不来深圳了。我问为什么。她说在深圳找不到男友,家里急了,她想先回家把婚姻大事解决了,再决定要不要回来深圳,女人过了28,就贬值了。她说的这些话的时候显得很无奈。在机场送别的时候,她让我抓紧找个合适的,不然空见年龄长,孤单倍增。
Jessica,这个对我来说,在我人生路上具有很重要意义的朋友,不是因为她优秀或给予过我多少的帮助,而是跟她一起,没有算计,没有机心,能让我很舒服,这种感觉,是跟认识十几年的几几没有的。她突然的走令我恍然若失。虽然她的分析很残酷,但是却非常有道理。女人在职场上,成功得开出花朵来,可能会得到很多人的羡慕,但到了某个年龄还单身的话,就像未到的十五的月亮,再弥满也有个缺。这个时候,突然羡慕起早早嫁人在家带孩子的那些同学,经营家庭也是一份永久的事业,只是看你愿不愿意选择。
做船务、外贸、货代这些行业的,大多是女子,而且大多数女子在有点经验后,只要有点口才,有点小能力,就上去作主管了,白领,望眼皆是。这些行业的工资比一般生产制造业还是略为有优势一点的,可是越来越多的女子穿着漂亮的套装,讲着英语,会让你越想越惆怅,怅然是一回事,但是像Jessica这种壮举,我是绝对不会让它发生在自己身上的。
情人节第二天,意外地收到了一位同学送的花,他约我吃晚饭。我爽快答应了。去前台抱花的时候,发现花很大束。19朵玫瑰,9朵百合。不是红玫瑰,但幸好也不是菊花。我真怕像两年前的七夕一样,有个同学捉弄我,给我送菊花。这么大束花送在情人节后,有点难为情。他跟我说,花是别人教他送的,他不知道昨天是情人节,看多很多人买花才知道,而且他不是个浪漫的人,不会说甜言蜜语,也不会哄女孩,但是他会照顾我一辈子,为我煮一辈子的饭。我笑了。
职场不顺意,却也不会被人炒,上升,短时间是不太可能的事,却也比下有宜,这种平平姿色,找个大富大贵的男人也不现实。所谓的和谐,正是门当户对,条件相当的结果。
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348#作者:
zhu_yiyi 回复日期:2010-4-22 16:59:00
接17)
船务的一个小姑娘休婚假回来了,在办公室给大家发喜糖。我跟Annie开会回来时,在大办公室呆了一会。文员小云拿来成本预算给Annie签,Annie很爽快地签了,然后跟我说,没什么大问题的,一一,你赶紧签吧,签了好让他们赶紧向货代订仓。我大概看了下,比上周一走的柜子的报价高了usd150,再细看,这是一直合作的公司作的报价。这个字真的签不下去,于是说,先吃喜糖,反手把预算单放进笔记本下。
那姑娘拿了婚假单找Annie,Annie签字的时候突然说,小萌啊,你好好保养一下你的手啊,这么闪的钻戒带你手上,实在浪费,看那手粗的,一看家里的活准是你干的。小姑娘无耐地笑了,望着我。无名指上的钻格外燿眼,明显大过Annie的。钻大一点按理也不算错,可是错的上司是女人。望着我,我又能说什么,总不可能分不清形势吧。索性就离开了,后来我听到,外面没完没了地训话,说什么工作至上,结了婚也不要把私人事情带回公司来。
我拿着那张成本预算,心里矛盾是签还是不签。这家伙也真是大胆,老美才走不久,就明目张胆地把钱往外面送。打电话问了生产部,生产部说货还差一点点,而且不急着出。于是我拨通小云的内钱说,生产部说货没有ready,不急,你下周问一下另家货代吧,对比下价钱再订,我希望以前你有货要出时,两家货代问一下价,可以吗?小云说,好的,那你能不能就这个指示发个邮件给我。我真的很想说,就两三米距离,还要写邮件?但还是只说了,好。
作人下属真的不容易,尤其是对着伴君如伴虎的那种上司。我也能体谅小云,这个时候她听谁的话都会得罪其中一个人。听我的话吧,不行,因为她的直属上司是Annie,听Annie的指示,也不宜,毕竟这事我管,而且我有不同的意见。站得比别人高,就尽量不要为难下面,鸡蛋跟石头比,没有意思。所以我写了邮件给她,CC ANNIE,BCC老美,就当是我的决定了。
临下班时,又听见Annie在说另个文员,说她的裙子颜色太艳,尺寸短了点,不像office lady。我听了真是哭笑不得。女下属真的要无时无刻注意自己的身份,尤其你的上司是女人时,最好不要打扮得比女上司还招摇,满身名牌,迟早惹人厌。有了Annie这些话,我穿正装的时候减少了,一般不用见客,我不会太过收拾自己的行头,差不多就好,最好是能躲在人群中发现不了,大隐,就要隐于市。
旧公司的同事再给我打电话了,说Mimi走了,表面是卢艳一人掌控船务,但实际上还是MIMI在外面开了个公司,跟卢艳合作,走公司的单位,而且Mimi还放了人到财务。我听了,没说什么,她还说如果我不走,如果我听Mimi话,今天那个经理的位置就是我的,毕竟Mimi一直觉得是可朔之才。
这种东家长,西家短的话,自己听了后跟BF说了,他让我不要想别人的事,这样的人生太累。我想想也是,做好自己都不太容易,更何况别人的事。
老美是彻底对我放手了,交待给我的事,他完全不过问,由得我作主,有时我怀疑,他是不是把我这下属给忘了。可是对于他给的信任,却不得对他打心里敬服。
船务部负责海运的主管开假的发票,将公司的钱汇到不该汇的帐户,迅速被炒了。Annie 这两天跑老总办公室很忙,不怎么看管大家。有钱的地方,就一定搞出点什么事。钱,真是令人欢喜令人忧。
人炒了,事情是要人做的。Annie写了邮件过来,叫我帮她design 一个report,统计一季度的成本,说是老总要的。我没正面回答说好还是不好,但是真的不想弄,为他人作嫁衣裳的事,要看我帮谁,还要看心情。自己种的果子,被人摘,还要告诉买果子的人说那果子不是自己种的,心里真的憋屈。不想做自己不想做的事,更不想帮不该帮的人做事。但是最后还是帮她做了,做得跟自己要做的report 一样经得起检验,人在屋檐下,要学会低头,低头不是耻辱,而是生存之道。
Annie说,觉得我挺忙的,想给人我打打下手,我休个长假什么的,也有人back up。我问她想把谁分到我这里,她说小云。坦白说,小云做事还可以,人,也会说话,八面玲珑,两边不得罪,但我知道,她是Annie的人,放在我这里,无非找个奸细监视自己。
跟BF散步时,把这些公司内部的事跟他说了,说人家觉得我威胁她,说不定想找机会干掉我。BF问我是不是想上位,我说我不想,我愿意做个小女人,可是我不想失业。他说你不是早想到国外旅游吗?被人干掉了,就拿着赔偿去国外旅游,钱用光了再回来找工作,暂不想找工作,可以养着你。尽管这些话不太现实,但是还是听着很温暖。有时候,男人不需要说太动听的山盟海誓,浅浅的安慰也能抓住一个女人的心。
老美终于从香港过来了,在深圳呆了一天,叫我第二天跟他去中山工厂。路上他问我明年有没有什么计划。我说,努力做好一点了。还问有没有什么愿望,我说乐于现状。这些话都是笑谈,但老美却很认真地说,女人,需要一个家庭。
接17)
Annie开部门会议的时候,让大家作一年的绩效评估,她说年度加薪的时候会用到。我竟然跟Annie共事一年多了,岁月滑过无声啊。她问我,怕不怕加薪幅度很失望。我笑笑说,随便了,我不强求的。多加我一百,也不会因为这一百而快乐很多,少一百,也不见会饿死,这样一想,反而自己好受多了。我不知道我几时开始变得不在乎,但是总算明白,命里有时终须有,命里无时莫强求。
日子平淡无奇,却是暗波渐涌。女人堆,总有那么些事,令人百思不得其解。时光就这样过去了,老美没打算回来,他只是有时要我做点什么时,才会跟我打个电话写个邮件什么的。Annie有事没事就爱来折腾一下我,没有硝烟却让人够呛,我慢慢地不会太在乎她对做的否定的评论。越在乎,越让人难受。有女上司的地方,总是像走坐跷跷板,时高时低,能否找到一个平衡,要看你的造化和能力。我真的很想对Annie说,我不会威胁到她的职位,但是这种话是永远无法说出口的。职场,永远都是你算计我,我算计你,你维护你的利益,我维护我的。再多跟Annie的争争斗斗,无非就是小女人之间的较量。男人之间重大义,就该厮杀疆场,应该没有这种小儿科的政治手段吧?
有个职员拿了double pay后递了辞职信,在食堂吃饭的时候,我问她为什么要走。她说,不是每个人都适合在深圳混,都能留在深圳,我没有坚强的性格,也没有你这样的毅力,未必能在深圳生根,找个好点的人家还好,找个遥远的青年,妈妈就惨了,等于不见了一个女儿。虽然她很年轻,但那一刻我觉得,她做人做得要比我清楚。我说你不走,就留下来帮我。她拒绝了,说Annie不是一般的角色。我自然也知道Annie是什么样的人,也知道老总跟她的关系,可是这些都不重要,重要的是我做什么样的人,开不开心。我跟BF说不想打工,想自己做点喜欢做的生意,不想要太复杂的政治环境,他说想好做什么就跟他说,他会support我。
Jessica再打来电话时,是春节后一个月了。她说她谈恋爱了,对方是另个公司的业务经理,两人成长背景相似,受的教育也相当,刚买了房子,打算09/9/9结婚,现在刚辞掉公司HR MGR的职务,回到家里。我说,你做饭我洗碗的生活还是挺温馨的,门当户对的婚姻比较牢靠,双方家庭背景与成长环境相似有助于感情稳定。
好人总是有好报的,我跟Jessica,从一张白纸到有了自己的专业,一路走来,各有各的艰辛。这么多年来,我一直跟她保持联系。最困难的时候建立起来的友谊总是较其他的,更为弥坚。我很佩服她急流勇退的勇气,能放下好的职业前景重新开始的人,真的不多,是不是这就叫幸福。不过,女人最终还是要回归到家庭,逃不过婚姻与生孩子带来的职业冲击。
做人,还是简单一点好,简单,容易幸福。幸福或许真的不是有多少钱,住多大的房子,开多好的车,而是做自己喜欢做的事,做自己喜欢做的人,开开心心地过每一天。我不知道自己以后会怎样,只希望可以变成豁达、宽容的人,像老美一样,有自己的事业,却悠然享受人生。也许这是我无法再上一层楼才找的最好借口,又或许,这就是人生吧?
只能说,Take it easy !
18)什么叫本事?
我一直在想,哪种工作才最适合自己。这份工作其实是不错的选择,不会像以前一样做MIMI的扯线公仔,又不会无足轻重,这样的感觉蛮不错,蛮自由,但是却有很多人看不惯我的自由。事实上,你只想做好自己,希望简单些,但偏偏又会有人让你不简单。也许可以认为是种锻炼,人在江湖,不磨掉一点锐气是很难生存的,几年之前,从一只标准的孔雀型到现在慢慢成为猫头鹰型的无尾熊,这段过程,真的成熟得有点痛。
年底,老总来找我,说财务部负责成本核算的主管年后辞职,问我愿不愿意过去,我不好直接拒绝,就说考虑十天再回复。那天恰逢老美来到公司,我就把这个事跟老美说了,老美说,如果你一直做船务的成本核算,会变得很安逸没有向上进取的心,如果你想去财务学点东西,那他是绝对赞成的,当然,无论作任何决定,我都会support你。我听了无语,上进心,这是多么抽象的名词,上进,上到哪儿?把Annie给替掉?我很想跟老美说,这可能是Annie怕我威胁到她,才使的招。可是捕风捉影的事,很难向老外说得恰到好处,更何况我不想一人事两主。回去想了几天,还是推辞了。
我不敢说老总是不是很好的老板,但是现任财务总监也不是省油的灯,平日见她一副女强人相,令人感觉有点压抑。习惯了自由,突然要转换职位,向那么多人report不是什么易事,尤其关键时刻,听谁的好呢?凤尾远不如鸡头。
春节过后,人员流动性大,船务部走了四个staff,一个supervisor。据说那个supervisor,一年半前招进来时是承诺她很快成为船务部副经理的。培养了一年半,也没培养个啥结果,很明显,是根本不想培养,所以此处无职升,自有升职处。
Annie连续几天来都在作interview,天天晚上都在OT。我每天五点半定时坐厂车,走的时候轻手轻脚,尽量不让其他同事注意到。经济太好,业务量大,也不是好事,天下人都忙,就我准时下班那别人一定认为是我的错,凡事还是不张扬的好。想想OT的人,觉得自己很幸福,但是仔细一想,Annie的OT是自找的,一个经理,竟然要亲力亲为招Junior的staff,这并不是有效的管理模式,可是也轮不到我去说如何做经理。如果我能做,还呆在这里干什么?连续招聘两周后,只有一个staff到位。Annie请我帮忙跟一下单,我实在太闲了,竟然找不到拒绝的理由。后来,她索性让我去帮她作staff首次interview,还说手下的两个supervisor做这些,实在不够能力。我很不想做这种吃力不讨好的事,很想说,为什么不招有能力的人帮你,可是话到最边,吞了进去。
每个人选人,用人的标准是不同的。很有能力的人 ,通常不会找没有能力的人,强将手下无弱兵; 一般能力的人,通常找比自己差一点的人,这样不会威胁到自己; 没有能力的人,通常会找有能力的,因为冲锋陷阵还需要人才的。在面试了几个应聘staff的女孩后,我选了一个英文水平、专业知识、条理性、脸蛋都非常不错的一个女孩,并给了她A的定级。我个人感觉,这是一个适合做supervisor的孔雀型人才,是人才,我都不想从我手中溜走,真正会做事的人,不用去介意她是孔雀还是无尾熊。以前Mimi给我权利招人的时候,我总是按照这个原则,招适合的类型,哪怕比我厉害,我也愿意用。实际职场中,并非只有老虎型、孔淮型、猫头鹰型与无尾熊型四种。
有时候想想,刚到深圳时培训课学的知识到此时此刻它还有实用价值的,从前觉得无足轻重是因为自己不够道行。递给Annie作第二次面试时,我直言不讳地给了自己的意见,说,她是来面试一般的staff的,但是综观她的水平与素质,我觉得她能够胜任supervisor一职,如果你想轻松一点,就找有能力的人帮你做事,她比你手下的supervisor只有过之,而无不及,用作一般staff,可能会威胁到那个supervisor,而用作supervisor,正好是适合的位置。
我知道在用人这方面,Annie跟我绝对不相同的两种类型,但她现在如此缺人,应该会采纳我的意见。如果一个下属能帮你干很多活,然后你会轻松些,何乐而不为。但Annie不是这样想的。
Annie很果断地拒绝了我的提议,说,这种性格的人不适合在我们公司做,在公司,能做一般的事就行了,没必要找个登峰造极的人。终于明白为什么之前的supervisor要离开了,所谓道不同,不相为谋,我听了后,索性请了个星期的假,这样就不用作招聘的无用功。由于惋惜人才,把面试的那个女孩推荐给了另一个朋友。
千里马,最重要的不是它能否日行千坦里,关键看否能遇到伯乐。优秀的女孩有什么用,实在太优秀了,优秀得别人都不敢用。
几几约我吃饭,说她辞职了。我有点惊讶,这时候的她,不应该辞职,毕竟整个家的经济要靠她来撑。但她说,她辞职是有了更好的去向,她将到一个新开的小公司任老总的职位。真替几几骄傲,29周岁,走到这一步,真的不容易啊。我说,压力蛮大吧?保重身体。几几说,压力与收入成正比的,我现在的薪水比以前高一倍,而且福利不错,最重要的是公司是我说了算。
我没有问几几的薪水,基本上我对别人的薪水不感兴趣,而且因为之前有HR的经验,大概我自己是能猜出的,但是知道别人的薪水并没有对自己有好处,既然没好处,最好就不知道。五位数的薪水,我也不会羡慕,因为感觉几几背负着太大的家庭压力,过得并不是那么开心,但是她真的很本事。只是,女人,太强了,不敢说是坏事,但从男女关系协调上,也不是太好,女人一高大,就会把男人显得很矮小。协调才能和谐。如果可以选择,我宁愿让男人为我遮风挡雨。
回到公司,看到桌上的加薪信,但我没有看到自己期望的数字。老总找我,讲了一堆话,都是客套的褒扬工作的话,说什么进步大,为公司节省了目标成本,这都是功劳。官做大了,可能都有点虚伪,我感觉这老总不那么喜欢我,却又碍于老美的面子,实在听不下去了,只好说了句,谢谢公司栽培,但是加薪的幅度另人有点失望。老总说,给你加再多,你也会嫌少的,这是打工者的共同想法。
闷了几天,把这个加薪的事对BF和沈乔说了,得到的却是两种截然不同的人生态度。BF说,给你加多一百两百又如何?你并不缺那一两百,我不需要你能赚很多很多钱,我只希望你开心,每天都很开心。沈乔却说,固定幅度的加薪是缺乏竞争力的,最好的增加收入的方式是升职,或者跳槽,所以你要跳槽。
沈乔什么都有,可是我很少看他很开心的笑过。一个人站得太高,未必是好事,因为得到了所有该得到的东西,有时候,也换不到开心。几几很本事,Mimi,沈乔,老美都挺本事的,但是能让人真正感觉在过着开心生活的,却只有老美。心机太重,有时候是负累。
其实,能把日子过得开心,就是本事。
19)是福不是祸,是祸躲不过
在一个企业里生存,不是一件难事,但是生存很好,却不是容易的事。你可能无法认可比你爬得高的人,但人家比你爬得高,一定有比你强的因素存在。
哥哥在一个大型国企已经混到了第二把手的位置,谄媚的人有多少,不是数能数得过来。而立之年,升到副总,真的不仅是运气那么简单。也许真的就差了一点运气,代主持工作几年,最终还是没到老总的位。他是学业优毕业后直接分配到国企,打磨九载,造就了一个精品男人。他的工作风格我是无从得知,但生活中,发现他为人处事还真是让人不得不服,你想要请他做的事,还在考虑如何开口时,他已经答应了你的请求。这种下属,哪个上司不爱?小细节能看得出一个人的素质及悟性,洞悉一个人也需要自己有一定的阅历,成功绝非偶然。
初春的时候,老美写了邮件给我,让我到香港开会。到了香港,我才知道老总和HR总监已经在会议室了。会议的内容简明扼要,就是要招兵买马,把生产部等各重要的部门的技术骨干在一个月内全部招齐。我实在不明白这种HR的事情与我何关,事不关己,何必多插一脚。老美却让我在HR作第一轮筛选之后,陪他和各部门经理作第二轮面试。
会议结束了,老美把我叫进office。我问,为什么是我?他突然问我,一一,你的职业目标是什么?他的问题有点突然,我哑然,这个问题,我真的很久没有想过了。我想做什么,上到一个什么样的位置,至少现在,我没有考虑过,因为生活太安逸了,除非我迫切地需要钱的时候,我才会想升职,跳槽,现在给多我两三百,让我换工作,我是不会点头的。
我不适合作高层。这是我答老美的话,至今想起,还有点幼稚。老美说,一一,你迷失方向了。这大半年,我不管你,你就彻底退步了。我点头。这是我最大的毛病,但从来没有人向我提出过。
从前父亲拿他的经验对我说教,我是非常不耐烦的,讲得他无奈地说了句,以后你想听到别人批评你,都难了。年轻的时候,我们真的都不喜欢被别人批评,现在长了年纪,才发现在这个年代,找个真心批评你让你改进的上司,真的太难了。共产主义也有好的地方,福利好,工资级别透明,最重要的是单位里永远都会开政治会议,进行批评与自我批评,虽然有点形式,但是还是奏效的,而资本主义,莫说这些真心的批评,就连真心话,也是很难听到。各司其职,各谋其利。是人,都希望听好话,但是,忠言必定逆耳。今天听老美这样说,我竟然涌起了很久不曾有的感动。读书的时候,良师就是授于学问,教人品格的老师,工作了,良师是哪种?也许就应该像老美这种,能一针见血地指出你不足的地方。
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492#作者:米米DE米 回复日期:2010-5-5 12:39:00
一一姐。加油~!觉得看你的文字心里很平静。也很有想法。
493#作者:zhu_yiyi 回复日期:2010-5-5 12:41:00
接(19)
老美说,一一,你在某些方面的确很professional,比如专业知识,文稿创作,甚至要你编一本HR的人事制度,你都游刃有余,但是你年轻,应该多学点,以后可选择的路子就会多一点。今年给你个任务,你要多了解HR、生产、财务。我很想开玩笑说,讲这么多,就是想让我一个人干两个人的活,就是想让我帮我他多一点,他就可以轻松些。但是,不敢在这个时候跟老美耍嘴皮了。于是,只能说,ok,我先从HR招聘这一块着手。老美却说,No,你过来看这邮件。在你在火车上的时候,我已经通知各部门经理,你将会协助招聘,并协助培训,本来这些都是我的事,但是一一,我有家庭,我得陪孩子们去玩游戏,所以只能你来做,因为你之前在培训机构待过。你知道为什么各部门总是招不到合适的人才吗?我说不知道,老美说,你知道的,只是你不说,anyway,你回去后准备培训材料,下周一下午在小培训室讲培训课,对象是船务、生产、销售主管以上人员,主题是如何选择适何的人才,大内容由我讲,小内容由你补充,相信你一定可以做好的,right?还没等我say no,老美就把我赶回深圳了。
为什么招不到人?我当然略知一二。这个公司多数是女上司,女上司比较感情用事,太尖的人才,不敢用,因为有威胁,能力弱一点,又不愿意招进来,所以天天自己念忙,自己做,其实都是自找的。深圳曾被誉为文化沙漠,但从不缺少人才。
我知道老美为我好,想我进步,可是欲速则不达。
有时候,人是不知道自己的潜能的,更不知道一件事能否做得成,做得好不好。对于老美布置的培训任务,我有点怯,因为我知道自己不善长在那么多人面前表达,可是没得拒绝了。回到家,我就赶紧翻出数年前刚来深圳时在培训机构听过课的教材,做powerpoint。选题就是如何判断对方的类型是否适合招聘岗位。
Powerpoin完成后,发给老美,老美说OK,然后发给HR,让他们复印30份,培训时分发给各培训人员。周一上午,老美很早到我办公室等我,他问,什么叫无尾熊型,我大概解释了一下,老美说他似懂非懂,为了避免对培训内容产生误解,他决定下午由我主讲,讲普通话。
下午培训的时候,看到好多主管们都提前到了,还端了杯咖啡,不知道他们是不是看我笑话,还是实在太闲了。老美作了介绍和培训目的后,我站上了讲台。跟大家说明了这个培训是我若干年前从台湾行销讲师那里学来的,并谦虚地讲了几句客套话后,进入主题。
我一直觉得自己不太适合当管理者的原因,就是怕对着许多人讲话,今天站上台,才知道,也可以装得很自然。人,越活越成熟,其实是越活越虚伪,但虚伪过后,又变成简单,因为老了,走路都蹒跚了,明白命是最重要。也许作好被人笑话的准备,我变得没有压力,最终很流畅地介绍了人才性格测试工具——PDP系统(英文Professional Dynamitic Program),把人的性格分成了“老虎型、孔雀型、无尾熊型、猫头鹰型、变色龙型”等五种,并让各个主管作了测试,这样就知道应该选什么样的人作下属。连我也始料未及,培训课一个半小时,气氛活跃,结束的时候,都对我报以掌声,连Annie也鼓了掌。
原来,潜能也是可以被开发的。而以前在HR为生产线员工普及厂规知识时,我并没有这种高涨的情绪和容誉,也许当年我什么都不懂,所以不明白什么说服力,说服力是与你自身的素质、知识、口才成正比的。
各部门的招聘如火如涂,但凡应聘主管职位以上的人员,老美都会亲自出场。我很意外地发现,其实很多职位设得有点多余,因为人未尽其才,未尽其用。在headcount cost这一块,只要是各部门递交的招聘application,老总几乎都没有拒绝过,甚至还倡导用高价找好的专业的人才,但是从没想过旺季过后的淡季,如何处理这些多余的人。我见证过500强的兴衰,大兴之时疯狂招人,大衰了就疯狂炒人。那一刻,我突然觉得历史将会重现,然而这种事情不是我这个title这个层次能对老美提的。
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494#作者:zhu_yiyi 回复日期:2010-5-5 12:46:00
接(19)
Annie在做部门的预算时,除了填补空缺,还打算加多三个staff,在老美桌上,我看到这份加人的申请。别的部门我不敢说,但船务部,莫说加三个,就连空缺也不需要补,简化程序,旺季时只需要一个OT一小时就能cover所有工作量,淡季时可以轮流休假。只可惜我无缘决定些事。
吃中午饭的时候,老美对于船务部的加人申请,问了我的看法。我打个了很浅险的比喻讲cost问题,我跟老美说,如果现任职位的人员能做多一个人的事,不妨多给他付一千元的OT费,或者两千,招聘一个新人的成本远不止增加OT费那么简单,还有固定资产耗材,各类保险,office占用空间,多一个人就多一份风险。但老美说,现在订单太多,如果赶不及生产,就会loss.。
一个月后,船务部七个新人到位,其他部门的招聘也告一段落,看老美的新员工人数报表,看到生产线员工新进人数是1800人,staff含中高层180人。我不是预言家,也洞悉不了后事,但每天看着好多女孩在咖啡室喝咖啡聊天,总觉得好景不长。
日子就这样繁忙红火地过了几个月,所有人都觉得今年能赚得盆满钵满,直到八月,传来金融海啸的消息。外需订单极速缩减。经济这种事,一切都互相联系,盘根错节,资金周转,供应商源料供给等各方各面都受到一定影响。第三季度的财务报表显示,公司亏了近三千万。很多兄弟企业传来裁员的消息,一时间,人心惶惶,越是高层越害怕,因为大把的房贷,车贷等着还款。一直以为外企有面子,关键时刻,还是国企好。
我作好了最坏打算,如果真的幸免不了,就当休息几个月吧,反正没房贷要还,也不至于穷死。那时,我天真地以为金融危机只会维持几个月,
董事长来到中国,跟经理级别以上的员工开会,我作为老美的助理,列席了这次会议,会议决议就是中山的分厂生产线员工必须有一半lay off,深圳总公司有3/1生产线员工必须lay off,其它部门中高层裁员比例按生产线员工比例裁。一时之间,全厂沸腾,每个人都担心裁的是自己。
第二天,老美约我吃午饭。他突然感叹,原来当时我考虑的事情是很现实的。他问我为什么我脸上看不到一点担忧。我很坦然地笑了笑说,你不是之前一直问我这两年学到了什么吗?我学会了淡然,随遇而安,被炒与不被炒,决定权不在我,既然beyond control,那我担心也是庸人之扰,我还学会了成熟,学会增加自己的筹码,我利用业余时间拿了英语学位证书,学了点日语,学会简单做人简单做事,学会开心。老美突然问,几个月前你怎么会预见到这种事。我把之前在500强的经历告诉了他,他突然闷声不语。
有些事,过了再后悔也没有用。也许老美没有听我的建议,是觉得我年轻,还不够qualification,但是这种预测令他疼痛,令所有人都疼痛。
Office 区突然变得非常安静,喝咖啡的人除了高层看不到普通staff的身影,走动聊天的人也变了,每个人说完工作的事都回到自己的座位坐着,业务一少,电话少了,人也变闲了,越闲越觉得多余。
老美召开秘密会议,只有总监级的人员参加。其实总监也没多少个,HR、财务、生产、销售,加上老美总共五个。这个会议,我本是不知道的,是老美写邮件出去,顺便BCC给我。开会前的半小时,老美叫我进office,问我想不想参加这个会。我摇头说,我不够title,不该我知道的事我选择不知道。老美突然很悲怆的语气说,你有什么意见或看法吗?我说,没有,是福不是祸,是祸躲不过,即便炒的人是我,我也会授受,毕竟你会给我两个月工资作为经济赔偿。老美说,昨天HR给了我一份全公司员工的资料和解聘proposal,他们的意思是炒一部分新员工,一部分工资高工作年限久的老员工。你做过HR,有什么想法吗?我摇头离开了office。
还能有什么想法,人为刀俎,我为鱼肉。真的要走,自己恳求你把我留下来也没用,你不想我走,自然会把我留下。
20)一个人的高度
我最终还是没有出现在lay off的名单。
这个结果,我不敢说早有预料,但毕竟我心底认为自己也是做实事的人,估且不论成就,这份工作,我最少花了九分的心血。做一份工作,没有太有远见说取得何种回报,如今看来,把我留下,似乎就是最好的回报了。也许是我比较幸运,跟了一个好老板。当然,Annie也不在lay off的名单中。船务部走了一个supervisor,四个新招的staff 。没留下来的,未必是坏事,留下来的,日子也不好过。夹着尾巴做人,也不是能从心底就笑得出来的。这等光景,Annie估计也不会视我如敌,毕竟能幸存已是不容易。每当听到别人说在家中待业,自己仍领着百元大钞,已觉得很欣慰。生意是大跌,未被裁掉的人其实大多数时间仍是无所事事,悠闲度日。
董事长写了邮件给all users ,主要是鼓励大家在艰难时刻携手共进退,当然最重要的一个目的就是告诉公司所有人员,no salary increase, no double pay ,员工级减薪5%,主管级减薪7% ,经理级减薪10%。这似乎又是赶人走的一招,你能接受,就留下,不能接受,就走人,而且没有任何赔偿。举步唯艰,企业发展到这种地步,虽然是大环境所逼,却不得不心痛。人,不是知足的动物,要炒人的时候,希望自己不被炒,留下来却又希望仍有好的福利待遇。可是这只是期望。有期望,必定有失望。
减薪,每个人看待这个事情都有不同程度的伤痛,Annie的10%相当于一个保姆的工资,她说,她把保姆都辞退了,现在也不开车上班了。我的7%,只是少买一件衣服罢了。生意差了,自然就闲了,工作量变少薪水减少,跟工作量加大加一点薪水,其实意义上是等同的,但是我们情愿拿多一点而承担更多的工作量。我不知道这两年是自己变了,还是世事改变了我,对于发生的这些事,竟然感觉到不是太有所谓,不以物喜,也不以己悲。
Annie在老美面前,有意排挤我,说辞无非就是生意差,根本没有要花钱请一个人专门做成本审批,甚至还当着我的面说,毫不避忌。也不知道是不是自己真的威胁到她,但她仍视我为眼中盯。我想都没想,就是笑笑离开了。都说忍是心头的一把刀,不忍则乱大谋,但这一回,我真的感觉到自己变了,不是EQ,是看事情的态度。
Annie心机太重,却算不尽她是最终赢家,因为她已经完成女人应该完成的事,而我,花开得再大也必须退到后面结婚生仔,Annie胜之却不费吹灰之力,可能她真的危机感太重。本想年后换个工作,跳一跳,涨一下工资的,这等光景,却哪儿压力都大,最适合的发展的方式是以不变应万变。
去沈乔办公室,顺便还他学英语的碟。我没有努力学英语,尽管知道学语言没有捷径,可是我不想太勉强自己。既然我没付出太多,得到也只是少许。得到跟付出是成正比,不劳而获或摘别人的果子的行为,暂时我没有这种道行可以获之。
金融风暴下,沈乔关闭了一间厂子,遣散了五百多个工人和十多个中高层satff。看来,人人难过人人过。沈乔突然问起我心里有什么希望,我说我累了,现在唯一的目标就是赚钱,然后35岁退休,种花种草,养殖,然后旅游,享受,不断花钱。钱没用完,人却死了,是非常遗憾的事。办公室政治防不胜防,我真的想退休了。沈乔说,有那个时间防别人,不如用那些时间学英文,人家能抢得走你的位,却抢不走你脑里的知识。
这的确是真知灼见,沈乔毕竟比我年长,位比我高,见识比我多,看事情自然角度就会放宽一点,讲时容易做时难,政治还是存在的。有人的地方,必定有梳不清的关系网。
跟老美陪美国来的客人吃饭,整个晚上,我没怎么说话,因为不是我该插话的时机,客人实在尖锐的可怕,他竟然要我们以成本价跟他签合约,bargain了很久,老美同意了他的价钱,我很惊讶零利润的成交,这是从未有过的。回来的时候,老美送我,我说我很惊讶他的决定。他却说,今时不同往日,看事情永远不要只在一个角度,要站高一点看。
怎么高?高到哪里?再高,也不如口袋里的钱来得实际,打工,为的是什么?升职?加薪?有自己的事业?讲白了,还不是为了钱!要钱,就不能总呆在一个位置永不向前,可是向前有个Annie,做业务嘛,压力又太大。
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512#作者:zhu_yiyi 回复日期:2010-5-7 16:09:00
作者:270677246 回复日期:2010-5-6 20:42:00
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你现在走,打算找前台还是找HR的工作做?难得你副总愿意给机会学,未必每个人都有这机会吧?从长远来讲,如果你还能在这公司学到英语或者其他专业知识,应该学会再走,这样跳板可以高一些,下次你就能跳高一点点。
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514#作者:zhu_yiyi 回复日期:2010-5-7 16:45:00
接(20)
此时,我是真的希望能有人为我指点迷津。所谓良师,老美跟沈乔还有哥哥,这些日理万机的老总们,现在都焦头烂额,哪还有闲心顾别人的事情,所谓益友,Jessica, 一心准备做新娘,实在不忍烦扰她;几几嘛,功利性太强,而且我们也很难回去了。幸好,一个哥们的女友小凡善解人意,心态豁达,跟她聊天或是相处,令人总能得到平静而且思想有所升华。
一个人未必优秀、位高,身上才能闪烁光华,平淡也可以成就美丽。她就是像一株勿忘我,娉娉婷婷地长在闹市中,美丽而幽静,这种美,跟学历、职位、薪水无关,仅仅是她看事情的豁达的态度,令人觉得就是一个非常纯粹的女人,婉约而静好。浮沉数年,我竟然才明白, 益友当如此。
老总突然来找说,想升我做船务部的deputy Mgr.,因为他觉得部门需要改进。前脚刚回到办公室,Annie就找我了,绕了一大弯后,她竟然说出“一山不容二虎”这种话。连我也始料未及。这不是国家单位,不是做公务员的工作,没必要视为为共产党奋斗一生而摒除异己。这么高位的女人,心却像针眼一样。各为其利,政治逼人,也没有办法不防我。
所有人都说有乱世有职升,要赶紧升,尤其几几,甚至让我打倒Annie。这不是我的本意。倒是小凡,一语道破我的心事和弱点。她说,你不是个EQ很好的人,做人副手,免不了受人气,况且你的上司非常不喜欢你,那你会很累,如果不开心,还不如不上去,有时候,维持原地也不错,未嫁的女人多份简单是很难得的事,你能想到的,别人也能想到,你会算计的,别人也会算,当你扳倒一个人时,通常是螳螂捕蝉,黄雀在后,你只是别人在利用的棋子而已。小凡与我境遇不同,她在国企,一个女人在国企,很难登峰造极,所谓优秀者,必定是有一定手段的,但是简单,的确是最好的选择。
我最终没有走威胁Annie的那条路,原因很多。每天朝九晚五,发现很多时候都无所事事,事实上,你再有上进心也进不到哪儿去。再见到几几,发现她瘦了很多,吃饭的时候都有不停的业务电话,她说,为了赚钱,没办法。我很想说,钱重要过健康吗?但是想想,还是没说。钱很重要,有了钱,几几把70平米的房子换成140平的,还能四个轮子的车。她的高度真的很高,不敢说是女人的顶峰,但到这个高度,已经足够编成一部史诗,供后辈敬仰。
董事长重病退休了,老美自然成为了CEO。觥筹交错, 阿谀谄媚,找老美的人多了,巴结我的人也多了,也许这就是真正的职场。在开完财务会议后,老美突然叫住我,说一一,原本我是想辞职回美国的,我希望孩子在美国读书。我真想让你见见我的孩子,很可爱的。其实我一点的都不想成为CEO,太多事情要分心,我都没什么时间陪太太和孩子。”
老美的眼里似乎闪烁着无奈。这是我遇到过不愿意上位的第一个高层。也许他看事情的高度真的不一样,所以才有这种感言。
原来,看一个人的高度不是看他位有多高,而是看他看事情的态度。男有老美,BF,女有小凡,原来,小凡竟然是我遇到的最有高度的女生。为人处事,应学小凡。
位高权重责任轻只是传说,钱多事少离家近只是妄想。
年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。
21)宁得罪君子,莫得罪小人
拒绝升职这个事情,无数人说我愚笨,除了一直鼓励我一昧往上爬的父亲。在这件事情上,我非常惊讶他对我的支持。其实,我也是个小心眼的女人,错失机会,我也会惋惜,甚至责怨自己,为什么自己不敢去挑战。
从年轻人需进取这个角度看,我的决定的确很懦弱。但是有时候,原地踏步也未必真的是坏事,尤其你分不清楚这个升职对你来说,是利是弊的时候。
就集团物流成本及操作会议一事,我作了agenda,发给了老美,cc给老总和Annie。喝一杯咖啡回到办公室,Annie很郑重其事地把我叫进办公室。她说,老总说你写邮件条理非常清晰,英文用词用得非常严谨,水平不错,跟经理水平相当。我一时不解言意,说,没有的事,我英文不好,写得不好。Annie说,既然没什么事,不要总把邮件cc给老总,没必要在别人面前总展现出自己的才华。我说,我没有特意去发,只是之前有几个事情需要批复才会发邮件。
其实,一切解释都是徒然。
会议上,讲到物流成本这一块,现任财务经理参了我一本,说我在成本控制,过于武断,一个人专政专权。生产部副经理也投诉我为了省物流成本,干涉生产计划。我听了,没有作任何辩解,望了一下老美,他当没有听到,没有作任何说辞,直接宣布到下一个议题。会议结束时,财务经理跟Annie,还有生产部副经理,笑着出了会议室。
老美没有问我任何事情。人家比我多活十几年,有些事,他看得比我更明白。不说,并不代表不知道。避重就轻,必须要懂。
一个人在一个公司里处处有人拥护,不一定完全因为她非常有工作能力,可能是因为有后台,有同党,有共同谋利之群。一朝君子一朝臣,一代臣子几次改朝换代能屹立不倒,一定不缺乏能力,但是也一定有一连串的关系。Annie的工作能力和外交能力不在话下,最重要的是背后的关系网。老美虽然是总部的头,毕竟官太大而且喜好平淡,如果处处干涉仅一人的内政,未免太过于偏袒,而且老臣子也不是他的心腹,好做的官个个都想做,可是棘手的CEO,也要退避三舍。而如今的老总是老董事长很喜欢的老下属,而且关系布满整个公司,从财务、船务到HR、生产。Annie是老总的人。说得不好听一点,老总想你升,但是Annie 却不想有人分一杯羹,一旦成为了这个副经理,你的head就不再是老美,而是Annie。你在一个部门,你的头不喜欢你,迟早有一天把你这颗眼中钉拔去。防得了明处,却防不了暗处。死,不是壮烈,而是无还手之力。怎么死的都不知道。输之实在惋惜。再说,也还有其它并存因素。
升职,自然免不了跟加薪有关系。薪水,是体现一个人在一个企业价值及身份的体现。上位,薪水肯定是要加的,但内部提升起来的,跟外面挖回来的人才的身价是不一样的,升你职,是提拔,从某方面来说,是对你的恩赐,因为能提拔你,也一定能提拔别人,所以这个加薪,肯定只是几百元。可是你不是直属上司要的人,更不用想给你理想的加薪了。挖回来的,是企业需要,所以才叫挖,没有适度的薪水调整比例,谁愿意为了多三五百块而被挖?活,多加了一个人的事情给你做,而薪水,也只是一个人工作价值的10%。公司给机会尊重你的价值,你也要尊重自己的价值。但是这个价值除了不对等,还差很远的一段距离。最难做的,一个人两个老板,当老美跟老总的instruction不一样时,听谁的?
听谁的,都难!不升副经理,何来经理之位?话是这样说,没错,可是没等你屁股都没坐热副经理那个位,经理已经把你干掉了!人都不在了,谈何为企业贡献价值?谈何争一席之位?谈何与公司同成长!
我是愚昧,是懦弱,这个不假。但是能保全其身,也并非容易之事。越高处,越不胜寒。没有哪个父母不希望孩子有出息和步步高升,但是这是看不到前路的上位,负责任的父母总是愿意教你多一点东西,升职,要讲究天时地利人和,这是个未到时机的上位。
很多事情,在当其时是不知道作这个推辞的决定是对还是错,年轻的人,总会说我浪费大好机会,事实上,到今天才知道,也不至于错太离谱。姜还是老的辣,老人花几十年看透的百态,总是比年轻人看的深远一点。过于听从旁人的话未必是好事,但能让自己少走弯路,也算是个造化。年轻,就是功利性太强,以至得罪了人,还不知道。成熟的人,往往心里恨你恨要死,脸上依然挂着笑容。与Annie相争,我心计与宏略相差太远。Annie炒我,可以借刀杀人,双手洁白且不沾任何腥味,而我一旦杀人,必定双手沾满血腥,甚至惹祸上身。高手过招往往一剑封喉,瞬间毙命,这便是level的不同。Annie处处为已,不一定是小人,但绝不是君子。剑在暗处,处处难防,可是不得不防。人在江湖,身不由己啊。
这样的升职,还能说为了抢手的香饽饽吗?冲峰陷阵,也要算一下死得值不值。更何况女人近而立之年,跟男人近而立之年的本质是不一样的,男人三十应该为事业,但女人却肩负着造物主赋予的最基本的使命。生育似乎是一个职场女性逃不脱的责任。一场喜悦下来,说不定职场的位置会被人代替。所以早婚早育,也是有它的好处的。
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接21)节 人,最关键是明白自己想要什么。但是想要的,未必能得到。
我每天按部就班地做完自己的事,准点下班。既不邀功,更不主动请缨想搞点新事来做,毕竟已经过了好出风头的年龄了。人无完人,做多,错的比例就一定会多,而不做,就是不错。
老美说想跟客人去谈一下出货细节,按理,这类工作,肯定不属于我的范围内,而是Annie的事情。可是老板叫到,自然不能不做。最好的办法就是让老板的注意力不在自己身上。可是,老美还是让我陪他去见客。
很多时候,我觉得自己看事情的态度很像后期在五百强里的Frank。对新事物新目标有点激情,待处理顺后成了按部就班,不需要花时间花精力作创新,就变得有点懒,有点不在乎。这一种像,一开始是不觉得,也没有用心发现的,只是现在有事情,头脑里直接反射出来的态度,回望一下,觉得那竟然是当时的Frank。
打份工,长期的百分之百激情,毕竟不存在的。
新厂建立时,Frank是非常有激情地甘心为孺子牛,努力接新任务,然后完成地算是成功,成了宠臣,稳定下来后,很明显就变了,只守自己的一亩三分地,不争,不夺,对份外的事不关心,份内的事,无关重点利益的,一切都很无所谓。
打江山跟享受成果的心态是真的不一样,打江山,人人都争着冲峰陷阵,你能跑在最前头,把红旗插花在别人的领土上,你就是英雄,是赞是弹,听起来都算荣耀,毕竟你是功臣。江山打下来了,再得寸进尺,未免有点喧宾夺主,是宠臣,更要做得低调,但即便低调,眼红的人还是有的。不过,如果宠臣大张旗鼓,更是树大招风,其下场虽然对比大唐盛世时期杨玉环一人得宠,全家荣耀,最后惨死马嵬坡的结果,显得夸张,却也是个很好的教育例子。中国几千年来,历史一次次说明为人处事的重要性,虽然相比历史人物,我们显得太渺小,但是若能明白花无百日红,做人要低调,也是人生一笔不小的财富。
我最终还是请老美让Annie陪同去。原因很简单,我不想喧宾夺主。可是很奇怪,Annie却让我去。见到了客人,一外方代表,女人;一中方代表,也是女人。对方给了我们一年的订单,每个月十个柜子。官,是外方代表大,可是具体操作的是中方代表。整场面谈,对方都是外方代表在说,包括货期,packing,L/C和船期全由外方代表说了算。回去忙生产,备货,待要出货时,中方代表说要改packing和船期,而且对方坚持这个instruction,而且还白纸黑字要求我们按照她的instruction做。这也不是个省油的女子。我决定按她的批示做。跟老美说了我的决定后,他应允了。
第一票货是顺顺利利装船了,但货物到港后,外方代表投诉我们弄错了船期和packing。中方代表自作主张改了外方的决定,而在改之前,完全没有知会外方。这是另我们所有人惊讶的结果。当然,公司内涉及的财务部、生产部、船务部、仓务部都等着看我笑话。在给客人的邮件回复函中,我承认了错误,say sorry,cc给外方所有的management和我们公司一切涉及的人。
外方没有回复,也没有要索赔,似乎这邮件是石沉大海了。当天下午,倒是中方的女的打来电话感谢我。
老总和Annie就这个事训了我一顿,说我实在没有 common sense。我没有作任何解释,只是说,对不起,这是我的错。Annie甚至还落井下石地说,公司里犯错的人,都是引咎辞职的。我无语,走出了老总办公室。
第二天,老美来找我。他没有批评我。我很坦诚地跟他说我 say sorry的原因,即使明知不是自己的错,即使明明可以把中方代表的邮件转发出来,可是我不想这样做。鹬蚌相争,渔翁也不得利,说不定还丢了这一年的生意。因为外方代表一看就是比较直接的人,是个君子,虽然是她给instrution,但是中方毕竟是操作代表,一旦我们摆中方代表上台,而她又没有离开公司,就等于得罪了她,从此后的生意就不用做了。所以,我只能say sorry,保全他们公司的内部利益。宁得罪君子,也不要得罪小人。客人永远是对的。我只能作自我的牺牲。老美说,他明白,外方也明白问题在哪里,所以外方打电话来说,加货量。
老美问我,为什么不怕被炒?我说我只求心静。他问我何谓心静,我说,对得起自己的良心,才能心静。
公司不是我的,赚的钱也不是我的,货加得再多,我也没有很明显的好处,但是为了走得更远一点,我必须学会顾全大局。
进退,进退,进跟退只是一步之间,但这一步,却是很远。
作者:
zhu_yiyi 回复日期:2010-8-6 12:42:00
最近公私事都有变动,在忙碌时,我也没忘记天涯,忘记这个贴子的最后一章,该完成的总是要完成的。
这段时间以来,公私双忙,没有时间上网,也没有时间打理贴子,前些天,赶着把这贴子写完,然后继续忙碌,忙着改稿,忙着工作变动,忙碌中,这个贴子已经出版。
今天,出版社给我寄来了样书,书嘛,没有让我失望,相反,还多了惊喜,毕竟有编辑倾注的心血。书名改成《穿平跟鞋的外企白领——另一种职场生存智慧》,听取了一些读者的意见后,细节有所增致,尤其是写职场矛盾时,有所细化,会看到更多的专业知识与精彩内容,近段时间,书会在各地新华书店近期上架,如果有兴趣的朋友,可留意网站或书店。
不是黄婆卖瓜,坦白说,最后一章才是最精华及灵魂所在,但很抱歉,在目前的时间段,下文暂时不会在天涯发布,出版社与网站将会安排自行发布。最后,再次向各位读者致歉。请相信,我从未忽悠各位。