一位美团骑手,因为和一位顾客的争执,持刀杀害了她。
据说,是因为他迟到了几分钟,顾客要给差评。两人发生了争执,一番口角和推搡后,骑手去拿了刀。
这个新闻下方,点赞最高的评论是这样的:
人们喜欢在新闻事件发生后总结各种规律,可是新闻之所以成为新闻,往往恰好是因为它们是偶然的小概率事件,是没有规律可言的。
那些总结出来的规律和教训,只是自以为是。
不过,这些点赞量最高的评论,作为一些常见现象,倒是可以分析一下。
很多人认为“差评制度”把人逼上了绝路。这种认知何其愚蠢。实际上差评制度是最好的制度。如果顾客不能给差评,想想看,每天会有多少争执多少矛盾,发生暴力冲突的可能会增大多少倍?顾客的权益怎么保障?
如果顾客的权益得不到保障,随之而来的就是外卖需求的减少,多少外卖骑手得下岗失业?
还有很多人老调重弹,那就是要同情外卖骑手,要有同理心。言论无成本,这种廉价的善意还比不上直接给骑手打赏和好评。
事实上,对骑手们最好的,就是被许多媒体谴责的“压榨”他们的资本。是资本创造了大量的骑手岗位,为他们提供了工作,让他们能够靠自己的勤奋赚取收入,过比之前更好的生活。
批评资本或者大企业剥削骑手们,这种批评何其无理。没有资本和大企业,这些人只能做比骑手更差更苦的工作,或者失业在家。
资本才是最大的慈善力量,廉价的同情一文不值。
经常有人呼吁暴雨天台风天不要叫外卖。这种呼吁当然出自善意。但是想想看:一个人为什么要在恶劣的天气出来送外卖,恰好是因为他需要钱,对他来说钱比那些旁观者的担忧更重要。不叫外卖,只是让他的利益受到了损害,只是旁观者自作聪明,以为骑手是为了钱不顾安全的蠢人。
这是流行《小丑》这种烂片的时代。人们同情杀人者甚于被杀者。在这次新闻事件中,从评论来看,同情那个美团骑手(凶手)的人,比同情被杀害的消费者的人更多。
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配图来自:我的摄影
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