现在很多人都患上了“长语音恐惧症”,尤其在职场中,不少人收到超过10秒的语音就焦虑,一看60秒更头疼,最可怕的是手滑点错,没听清还得翻来覆去听好几遍,低效率的沟通让人着恼。
语音沟通让人又爱又恨。那么问题来了,面对同事,我们在沟通方式上该注意哪些事情?
周震南在一期节目中表示,经常收到工作人员的微信语音,多达十几条,中途不小心退出来都会倒吸一口凉气。很多时候听完也根本记不住,只能标成未读提醒自己。
不能复制转发,不方便查看,无法中断,除了逼不得已的情况,谁愿意通过语音听别人聊工作?
研究表明,看100字平均需要9秒,而看100字语言则平均需要22秒。
对于接收者来说,一条几十秒的语音,比过了一个世纪还漫长。
你可以回想一下,自己以前有没有过不分时间地点使用微信语音和同事沟通的经历。
不知道你有没有试过,工作时收到了一连串语音,然后晚上想找一段关键信息,只能一段一段点开听,不留神漏了一句,内心就是一片荒芜。
能用文字表达就别用语音,重要的事发邮件,在职场中工作尽量让所有东西可以追溯,这是基于工作的高效准确要求。
总有人觉得自己特别忙,无时无刻不沉浸在工作中,以为微信语音可以极大地节省时间,可以让别人感受到你的“上进心”。
实际上很多职场人都唯恐避之不及。
大家都是从基层干起来的,你的同事不是二傻子,难道他不了解具体情况嘛?
你只关心自己的事情有没有做完,明明你的意思他几秒钟就能明白,非得浪费他的时间,接到语音简直分分钟想暴走。
职场上最该学习的“职场语言”,就是有话请直说,保持清晰的思路,提取重要的信息,不耗费别人的精力,不拖慢所有人的效率,这是起码的职场尊重。
这是个小礼节,但是很重要,是职场里划分阶级和关系中区别亲疏的隐形壁垒。
在对方没有准备的情况下,大段的语音显得极不礼貌,尤其是在嘈杂的地方或者工作场合。
微信原本就是一个很社交化很私人的产品,不顾他人感受发语音就好像深夜接到老板电话,让人总有一种个人空间被冒犯的感觉。
虽然可以转文字,然而由于大多数人蹩脚的口音和语速,识别率往往很低,反而暴露了自己的语言表达能力,产生歧义。
社交也好,工作也好,给对方最方便的条件,既是沟通礼仪,也是职场不成文的规则。
很多时候你在职场上不受欢迎,不是输在了知识和技能,而是输在了“没有眼色”和“不顾他人感受”上。
可能大多数人觉得沟通很简单,就是“张嘴说话,表达自己的想法”,然而想“开门见山”往往弄成“祸从口出”。
面对上级、同事、下属,双方的地位不平等需要我们采取不同的措辞,确保沟通的效果,并根据情境调整沟通内容。
你得弄清楚最重要的事情,职场沟通的本质是什么,是你在评估别人的同时,别人也在评估你。
古往今来,多少大臣死在不会说话上。
初入职场,要观察你的沟通对象更喜欢你用邮件、微信还是电话直接交流,只有正确评估你的沟通对象,技巧才有用武之地。
职场中有一万种说话方式,“口无遮拦”是最烂的一种。想高效沟通很简单,多站在对方的角度考虑,尽量给自己方便的同时,也给别人一个方便。
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