作者:时迩(富书作者),来源:富书(ID:kolfrc)
向下兼容,是知事不声张的智慧,也是将心比心的体贴。
曾在网上看过一句话:
“当你发现有一个人,你说什么他都能够理解,你的想法都和他非常契合,让你觉得好像找到了灵魂知音。
那么,有很大的可能性,是你遇到了一个阅历智商和情商都在你之上的人,而他其实是在对你向下兼容。”
诚如此言,在与认知相差较大的人沟通时,低情商的人往往会在话语中,表现出不屑一顾,打压别人以衬托自己。
而高情商的人往往选择放低自己,照顾他人的感受,与对方平等沟通,让对方感到舒服。
很多时候我们仗着自己的优势站在高处,不断指点别人,殊不知这其实并不会赢来别人的好感。
懂得向下兼容,才是一个人高情商的体现,也是不可多得的教养和善良。
真正高情商的人,都懂得向下兼容
伦敦城市大学校长马克·安德森曾提出:“真正的高手,愿意把自己放在低处,去倾听、理解、接纳和认同。”
的确,优秀的人之所以深受别人敬重,是因为他们身居高位却不居高自恃,满腹才华而不轻浮自傲,理解与尊重别人的看法。
在刚工作一年的时候,我们团队有幸和上司一起接待当时的一位行业大牛,向对方介绍我们团队的创意方案。
在会议的全过程中,整体氛围都很舒服,在我们汇报的时候,这位前辈总是保持身体前倾的姿态,认真倾听我们的讲述。
在气氛冷场的时候,他还会调动气氛,说起我们团队的策划方案的优点,鼓励我们发散思维。
在汇报结束后,他还帮我们指出需要改进的地方,他始终谦和有礼,带着礼貌且温和的语气,完全没有高人一等的态度。
尽管当时没有合作成功,但自那之后我依旧很感激他。
因为现在回首看当时的策划,不仅稚嫩无比还漏洞百出,我们的方案和思路,肯定在对方的经验范围之内,但他却没有当众戳破,而是在私底下提点我们,让我们这些新人免于难堪。
很多时候,所谓的高情商,无非就是在人际交往中,两个人认知水平不同的人相遇时,处上的那一方既能真诚地表达自己的想法,又能兼顾到处下的那一方的感受,让彼此感到舒服。
向下兼容,是知人不言尽的尊重,也是看破不说破的善良。与人交往,懂得顾及他人,才是一段关系得以长久的基石。
向下兼容,是打破隔阂的最好方式
心理学中有一个名词叫“南风效应”。
南风与北风比威力,看谁能让路人把外套脱掉。
北风呼呼吹,人们反而把衣服越裹越紧;南风缓缓地吹,天气暖洋洋,人们自然就把衣服脱掉了。
“南风效应”告诉我们一个简单的道理,与人相处,随和比强硬的态度与方式更有力。
有时候,向下兼容也是随和的一种表达方式,一个人越随和,越能让人放下戒心,消除隔阂,还能让彼此相处更融洽。
前段时间看到一则新闻,在厦门的一家饭店包间里,客人吃完饭离开后,留下一大桌剩菜,该餐厅的一位服务员待客人离开后,正准备收拾餐桌。
可能是工作了半天,肚子饿了,也可能是看剩菜太多感觉浪费,该服务员看四下无人,就拿了一双筷子,吃了几口剩菜。
碰巧这个时候,老板去楼上找人,服务员当时正背对着门口吃着菜,没发现包间门开了,老板进来的时候,服务员正好被老板撞见手里的一双筷子和夹着的剩菜。
被老板撞见的女服务员一时间不知所措,站在一旁,气氛一度陷入尴尬。
没想到老板居然示意服务员坐下,自己也拿起筷子吃起了剩菜,一边吃一边和服务员亲切的交谈,一下子化解了尴尬,也让气氛变得十分温馨和感动。
这看似随意的举动,却让网友纷纷为他点赞,老板的小举动不仅让员工觉得温暖,更让员工感受到老板从发自内心的尊重。
管理者懂得包容,会让团队的凝聚力更强,有时候老板发自内心的尊重,比高额的薪水更能获得员工的追随。
越是厉害的人身处高位时,越是懂得向下兼容。他们会为身处低位的人考虑着想,在他人陷入窘况时放低自己,以免让别人难堪。
当一个人身处高位时,能够不轻易责备他人,并且用同理心、慈悲心去对待弱者,去包容这个世界的参差时,会使他们更容易获得他人的信任,缩短彼此间的距离感,打破隔阂。
向下兼容,是知事不声张的智慧,也是将心比心的体贴。与人交往,懂得给别人留面子,人与人之间的关系才能更加融洽。
学会向下兼容,掌握社交密码
弘一大师曾说:“思想不在一个高度,不必相互说服,只需用沉默相互尊重。三观不在一个层面,不必相互理解,只需用微笑相互包容。”
人类的悲欢并不相通,但很多人通常渴望得到别人的理解。
遇到认知参差大的人,不去批判歧视,学会向下兼容,让别人舒服,能够让你的社交更加顺利。
想要向下兼容但又不知道如何实操,不妨试试以下三个方法,或许你也能轻松掌握社交密码。
1、控制反驳欲
当我们控制不住我们的反驳欲,习惯对别人的言行举止说“不”时,就会给别人增加心理负担,扼杀掉别人和你的交流欲望。
当别人向你探讨观点时,你可以尽量避免用反问句去回答别人,试着先给对方一个肯定的答复,再去表达自己的观点。
当别人在跟你真诚地分享一个观点时,不要去泼别人冷水,也不要去贬低对方的喜好,即便你真的不喜欢,也不用当着对方的面说出来。
学会戒掉想要反驳别人的欲望,尊重“异见”,对别人多一点肯定,少一点否定,才是真正的高情商。
2、换位思考
《杀死一只知更鸟》里有句话说:
“你永远不可能完全理解一个人,除非你站在他的鞋子里走来走去,站在他的角度考虑问题。”
真正的换位思考,不仅仅是换一个角度,还要将自己带入到对方的情境当中。
当你要跟人发生争执的时候,先在心里给自己一个“暂停”的手势。
接着在心里,把自己代换到对方的位子,假装自己是对方,站在相对立的角度,体会对方的想法、感受。再想一个双方都能接受的方案。
当我们在与人交谈的过程中,学会换位思考后,不仅会让交谈的另一方感到舒服,还能让每一次谈话成为一次优秀的人际沟通。
3、放低自己
王阳明说:“千罪百恶,皆从傲上来。”
人生在世,最忌狂妄,心高气傲,难免被旁人诟病,于外界所不容。
放低自己,并不是卑躬屈膝,而是保持一种谦逊的态度,俯身躬行,保持着锋芒而不外露,居高而不自恃的本心,给别人留点优越感。
在社交中,学会放低姿态,不居高临下,能有效消融和别人的距离感,这也会为自己创造出成功所需要的必要条件。
愚者,只会抬高自己;智者,懂得放低自己。学会以低姿态出现在他人面前,可以轻易获得对方的好感,取得社交的成功。
美国著名心理学家丹尼尔·戈尔曼在《情商》中说:“你让人舒服的程度,决定着你所能抵达的高度。”
诚然如此,我们对待世界、对待他人的态度,决定了我们人生的高度。
学会向下兼容,让别人舒服,才是最高贵的修养。
说话时,知人不言尽,让人三分地,体面给别人,这是一种修养。
做事时,锋芒不全露,让人三分面,谦逊给自己,这是一种聪明。
做人时,得理不责人,让人三分情,宽和给别人,这是一种睿智。
懂得向下兼容,既让别人舒服,也让自己高兴,这才是做人的最高境界。
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