在社群运营中,信任是成交的前提,有新的粉丝加入,大部分是对我们不太了解的人,那么如何快速破冰,建立信任感呢?
错误的社群营销方法:
①一加上好友就做营销动作,这样让微信好友很反感,产生不了价值,几次之后就被对方拉黑了。
②加了新的微信好友,一味的输出干货,希望引起对方的兴趣,其实也不可用,在没有信任基础上的干货输出,拉低了自己的身价,还被对方认定为是骚扰信息,效率低下。
那么如何是有效的破冰办法呢?
有一个比较快速的方法是,平台品牌之下的产品品牌矩阵 + 个人IP矩阵。
在朋友圈以及和刚开始和对方沟通的过程,都要展现三个方面:
一,平台品牌,这是立足的根本,是建立信任的基础;
二,产品品牌,这是继续联系的纽带,只有能给别人带来价值的产品,对方才会持续关注,或者是转介绍;
三,个人品牌,这是加强信任的纽带,平台和产品都是没有温度的,只有个人是有温度和情感的,个人也是推动产品需求和成交的催化剂。
如何做呢?
①在朋友圈持续展示平台影响力、产品价值,你是谁,你是做什么的,你能为圈友带来什么好处;
②沟通过程中,不断强化平台对社会的贡献,产品对会员的帮助,语言人性化,更利于愉快的沟通和成交。
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