电商的发展走到今天，已经变得如身边的水和电一样，取用自然。我们知道，我国的电商从1997年开始步入初创期，2003年开始进入快速成长期，2008年至今均属于创新发展期，历时已有7年，电商是否该进入到新的发展阶段了呢？
从美国的亚马逊今年发布第二季度的财报看，最大的增长亮点是AWS公有云服务，而传统电商业务增长已经停步。当然，中国的国情与美国有不小的差异，尤其是在政府采购和大小企业采购方面，电商的介入程度并不高。这会不会是个新的增长点呢？
京东，在不久前，成立了企业信息化采购联盟，这种以电商平台主导的采购联盟，在业界尚属首次，对电商今后的发展，提供了新的方向。同时，对企业采购而言，这也许会是一个新的企业采购时代。
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超越电商并超越传统采购我们常说，人生是有两个面的。一面是生活，一面则是工作。如果把信息时代，带来的改变，简单定义为互联网对日常应用，生活的方式的改变，这种理解本身就狭隘了。
国家信息中心信息研究部主任张新红说，现在的经济社会有三个变化：“第一，信息化变成国家战略；第二，信息技术的创新引发新的商业模式大量诞生，比如电子政务、众筹和众创等；第三，人类社会正向全面的信息社会转型。”
信息革命正在改变传统企业采购
由这些变化可见，无论是信息革命的大趋势，还是国家发展的大环境都对企业信息化发展创造了良好的条件，同时也提出了更高更迫切的要求，所有企业也都希望能够借助信息化在业务规模，市场拓展，管理运营和技术创新等方面增强核心竞争力。
可是，企业采购环节的信息化缺失使得企业内部管理无法形成一个闭环，这似乎给了电商平台一个不错的机遇：通过对企业采购流程的信息化，整合上下游产业链、供应链和服务商信息资源为企业采购提升效率、节约资源。同时，企业也可以借助电商平台尽快实现传统采购模式向电商化采购模式转变。
这显然，是从信息革命的角度，证明了企业采购电商化将会是未来的趋势。
我们还可以从国家工业和信息化部运行监测协调局处长解三明，公布的一系列数字再来分析这个机遇的大小。
解三明说，“2014年我们国家工业销售收入大概在120万亿人民币，生产资料有50万亿，社会物资总供给有180万亿”。
但是，在如此大的经济总量背后，却存在采购层面的高成本支出。比如，数据显示，我国物流成本占销售收入17%到18%之间，而欧美发达国家已经降到6%到8%，如何降低这些在企业采购流程中，可见的显性成本？目前看来，走电商化之路，是一个最好的方式。
我们知道，电商规模化效应的最大好处就是降低成本，以京东为例，京东可以做到：价格统一，各地采购中心不再找其他供应商采购，节省了人力物力和时间精力；结算统一，总部采购中心对全国各地采购行为、采购类别进行管理，实现易管理；物流统一，通过京东平台的物流系统，无需在采购中单独采用第三方物流；服务统一，通过京东唯一平台，可以保证服务的同质化，而且服务品质不会因地域而降低。
从以上分析可见，通过电商平台来实现企业采购的信息化，最大的优势就是降低成本，除了庞大的物流成本以外，在人力、财务、管理和服务成本上都会相应得到降低。
以小见大，通过实现每个企业采购电商化的点式突破，有望实现全国性的面式突破。最终实现的是对整个国家企业采购的成本降低，这一点是符合国家提倡的节约型社会的方针思路的。
我认为，企业级采购是我国的国情，在信息革命的演进当中，解决了企业采购群体的采购电商化，就等于帮国家减轻了包袱。京东所倡导的企业采购电商化，颠覆了传统的企业采购，创造了一个新的时代。
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企业采购的痛点要如何破解？如果，我们把企业用户看成包含不同属性的用户，就存在了矛盾的两面性。一方面，当这些用户以个人身份进行消费时，他可以很习惯的通过电商手段满足自己的需求。但当他们以企业用户身份出现时，就会发生这样或那样的问题。
比如，企业的ERP等信息化系统，并不能支持到采购环节，再比如，繁琐的传统采购流程，让本来习惯的简单购买行为，变得耗时耗力。
京东集团首席营销官蓝烨
就如京东集团首席营销官蓝烨所说，“时至今日，仍有相当部分企业在采购管理这个企业内部价值环节的信息化水平相对薄弱，采购系统形成信息孤岛，使得企业内部无法实现整体运营系统的贯通。”
我了解到，企业在信息化10几年的过程里，对ERP，人力资源管理，供应链管理，生产质量管理等系统，都已经进行了信息化建设。但是，在采购信息化建设方面却是明显滞后的，也就说现在很多公司的采购行为，还是通过传统的手工的方式在进行。
这就是企业采购的最大痛点：采购流程与信息化建设脱钩，无法享受到互联网和电商带来的便利，这与社会的整体趋势严重不符。
要怎么破解这个难题？
最早的企业电商平台，实际上是以解决信息发布作为核心商业模式的，它解决的是企业客户信息不对称的痛点，并没有介入到企业的交易环节。也就是说，交易行为仍然用传统模式来实现，并没有解决到企业采购信息化的实质问题。
回头再看，京东的新模式，京东大客户部总经理宋春正把它定义为交易服务型模式，他说，“这个模式最大特点就是，京东将为客户提供从产品咨询到售后服务一个完整的交易链条。同时，还将推动企业采购信息化建设。”
比如京东推出的办公通、积分通和乐采通这些产品。其中，办公通就是一个直接破解总分型企业，全国统一采购的难题，而且帐目可以一周内进行结算。这个产品本身已经超越了交易本身，而是交易+服务+管理的新模式。
再比如，乐采通，这是专门解决企业在员工福利方面采购难题的产品，它把传统的企业福利采购模式，与企业员工熟悉的日常电商购买行为进行了同步。既保证了企业采购的阳光透明，又兼顾了员工的兴趣与选择。它解决的不仅是采购问题，更是人性关怀。
由此可见，企业采购的痛点看似是信息化十几年来遗留的难题，而其实，是可以通过电商平台的介入，以最简单直接的方式得到破解。
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生态重塑 企业采购电商化的机遇过去，我们往往给电商会下一个简单的定义，比如线上的大卖场，比如一条龙上门的货运公司，再比如互联网交易平台。其实，电商的核心，仍然在于“商”字。“商”通常代表着一个生态系统。不单纯是一个商场，而应该代表一个商业模式。
企业采购电商化已经超越了采购本身，而是新的生态
也就是说，企业采购的电商化，已经超越了采购本身，更多的是一种新的生态环境。比如京东成立的企业采购信息化产业联盟。它的参与者，除了发起人京东以外，还包括了中国联通、中国电信、中国移动、中国化工、中国石油、中粮和中铁等一大批中字头的国企，还包括了银行、汽车、房地产、科技互联网等各个行业的领军企业。
这不得不让人感到意外，到底是什么力量让这样一个联盟得到广泛的认可？
首先，我认为这是用户的选择。如北京万科企业有限公司高端事务部总经理高广汉所说，“从用户角度出发，企业也是用户，那么，企业用户通过什么样便利的方式能够享受到互联网互联互通所带来的便利，这是目前所有企业都希望达到共同的目的。”
由此可见，企业用户已经发现，他们的企业采购方式，以后落后于个人用户的消费购买方式。所以电商化的采购模式，是企业用户认可的方式。只是还没有一个平台能够完全满足他们的需求，这个时间点，京东牵头的企业采购信息化产业联盟，给了他们一个新的选择。
其次，电商企业除了在商言商，更需要增加社会属性。电商，在互联网和人口红利的刺激下，成为互联网最成功的业态，如今电商也应该反哺社会，承担推动者的角色。就如Intel中国董事总经理王稚聪所说，“产业联盟的成立我觉可能能够真正去推动企业级市场迈向电商驱动力因素。”
作为一个行业的推动者，这远不是一个行业的参与者那样轻松。在眼前，并没有任何可以借鉴的目标和商业模式，京东对企业采购电商化模式的打造，注定会是一个新的时代。
文/郑凯
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