双11，来了。
曾有程序猿，在一个技术论坛上戏言，为了阻止女朋友在双11刷爆全家的信用卡，他考虑过在双11去攻击一下京东的网站。当然，我不知道他是否这样做过，可即便是他真的实施过，也同样无济于事。
双11，对于京东等电商平台的技术部门来说，就是一次军备竞赛。以京东为例，用最高峰值20倍的压力进行储备，加上弹性云的保驾护航，跨地域的多中心交易系统。哪怕被蓝翔的挖掘机，同时挖断两根光缆，依然阻挡不了京东双11。
这就是从618结束的第一天，直到双11开始的第一天。京东为双11时期的用户体验和运营保障，打造的技术保证。
我一直对技术人怀以崇敬，并不单纯因为技术改变了互联网，进而改变了世界。而是，在我们享受到互联网创造的新生活背后，有无数的技术人默默的付出。就像双11，对于普通消费者来说就是疯狂的11天，而对于其背后的技术人来说，则是用354天的准备，换来我们11天的体验。
致敬技术人。
京东人，或者说成为京东技术人的门槛是什么？他们凭什么能给双11提供最有力的技术保证？
京东集团高级副总裁、研发体系负责人张晨
京东集团高级副总裁、研发体系负责人张晨的话具有很强的代表性，他说：“如果不经过618，你就还没真正成为京东人，所以618对我感触很深。”
我还记得今年618之前，我了解到的京东备战经历，第一是10倍的峰值压力测试，第二是各种应急预案的演练和排查，第三是细心加耐心。
如张晨所说，如果618是一次小考，那么双11就是一次真正的大考。所以，针对这次双11，京东的准备更充分。
首先在压力测试上，20倍的交叉压力测试，变成了新的标准。“我们也做了两次各条线联合军演，就是多条线一起参加的压力测试，不仅要分部去压，还要整体去压。”而这些压力测试，为了不影响白天的正常工作，都是在晚上或是半夜进行的。
“所以，在面对双11的时候，大家真的像打仗一样，每次像618、双11对于我们来说都是一个挑战，我们更看中的是这样一个成长的过程。”张晨说。
除了20倍的压力测试以外，京东为双11还准备了1500多个应急方案，基本保证出现任何意外，都可以在60秒之内恢复正常。
张晨说，618结束的第一天，就是双11备战开始的第一天。为了能够让双11时，每个人可以轻松的看着大屏幕的数字，去体验购物的乐趣，京东技术人的付出就是值得的。
这也是，我对技术人的敬佩，京东技术人，就是京东双11的第一道保障。
当然，有了京东技术人的付出，还要有不断的技术创新，才能真正做到“不惧挖掘机”。
从618到双11，短短不到半年时间，京东的技术创新又进了一步。
经过618的成功实践，京东今年的双11将绝大部分信息系统部署在了弹性云上，借助弹性云，可进行全自动化的维护、直接部署，平台实现统一控制，随流量自动扩容、自动缩减，而中间原有的审批、部署界面选择、打包、机器分配等流程全部取消，大幅提升扩容的速度，效率的提升带来的是成本的降低。
这就是被称之京东换底计划的“云平台迁移”。云计算对于京东的价值，不仅是解决复杂业务系统弹性需求的技术手段，更是提高运营效率，保障购物体验的基础。
京东集团京东云平台首席架构师、系统技术部负责人刘海锋说，“京东已经为双11准备了超大规模的Docker应用来应对双11的需求。”
其实在今年618大促之前，京东对Docker的应用数量已经突破了10000个，这在业内来说都是极其罕见的，对于这种创新型技术在生产环境的大范围应用，京东一直在乐此不疲的实践着。
在今年的十月份，京东的新数据中心部署完成，至此所有在线应用在新机房都将通过Docker技术进行发布。随着新数据中心的建设完成，今年11.11的弹性云集群规模比618增长了5倍。在生产环境上运行的Docker实例也突破了60000个，这是目前世界上最大规模的Docker技术应用之一。
刘海锋表示，“在这样的规模下，面对突发流量能够在10秒内快速扩展上千个容器，这种能力对于商品秒杀、商品详情页、图片展示都可轻松应对，这是京东面对双11提出新解决方案。”
如果说，弹性云的进展是符合我们的预期，那么多中心交易系统的上线，则有点出乎我的意料之外。这也是即使被挖断两根光缆，也不惧挖掘机的根本原因所在。
京东集团商城研发部交易平台总监王晓钟说，“京东往年618和双11的备战，基本上是依靠一个机房，但是，现在的流量规模和数据是以前的好几倍，所以这一次做了基础上的重大改造就是多中心的交易。就是把整个交易的流量和数据，分布到多个中心进行。”
这样做的好处显而易见，一方面，随着京东规模的不断扩大，一个机房已经很难承载这么大的业务量，另一方面如果要满足全国各地的用户体验，多中心也是一个不错的选择。
但是，多中心容易，多中心的交易系统实现绝对的统一却并不简单。王晓钟说，京东在数据的读和写实现了分离，读数据分流到分中心，而写数据则回到主中心，这才实现了多中心交易的快速又不失稳定和安全。
张晨也表示，“今年双11，第一期的多中心交易项目已经正式投入使用，第一期我们已经做到同城机房多活，解决了同城的交易，到明年希望实现异地多活，完全做到任何的机房出现毁灭性的灾难都没问题，更何况挖掘机。”
京东一直在强调用户体验，而多中心，则是提高用户的体验最直接有效的手段。
是的，与其说京东是做电商的公司，不如说京东是做用户体验的公司。那么，最佳的用户体验靠什么？真正懂用户，理解用户，并满足用户的所有需求，这就是京东大脑要解决的事。
京东大脑，也是我最为看好的，面向未来的技术。
这对京东的意义何在？京东集团研发部研发总监杨光信说，“京东大脑的目标，就是说去用人工智能的技术去提高京东的运营效率。”它要解决的主要问题有两个：第一，让用户最快速度的找到最合适的商品；第二，让有特色的商品能够找到有需求的用户。
简单说，用户和商品之间的连接器，这就是京东大脑。
张晨则认为，京东大脑实际上是对京东大数据价值的深挖。京东大脑的计划目标是，结合智能计算技术，提高京东的实时计算和数据挖掘能力，改进京东数据质量，充分利用京东大数据价值。
一个有趣的实例是京东的小区画像，张晨说，“因为房价等因素，居民小区被天然划分成一些购买能力相近的人群集合。可以按小区计算用户的购买属性，按地域人群、商品类目等预测复购率，对销量预测、推荐搜索、精准营销、拓展新用户等都很有帮助。”
小区画像，是京东大脑最直观的一个应用展示。但是，我个人从京东大脑看到了一个更长远的可能。其实，无论是双11这样的及时性购物节，还是电商日常的运营，都是业务在驱动技术。有没有可能，在技术和业务达到一定的平衡点后，发生逆转，以技术的变革来驱动电商的业务发展呢？
张晨的回答很值得一看，“电商的原始模型一定是业务为本，电商存在的意义就是服务用户，然后随着平台成长到了一定规模后，它对技术的要求越来越高。电商就变成了用户体验公司，这时候技术的意义就是不断的提升用户体验。”
“当平台的发展达到更高的程度，电商就变成了数据驱动，每一个数据背后的意义都是用户体验的真实呈现。再前进一步，就是依靠研发，将数据的价值放大，来指导业务的走向”，张晨认为，这就是未来通过技术驱动业务的成长模式，今天的京东已经进入到数据驱动业务的阶段，也许不久的将来随着京东大脑对数据价值的挖掘越发深入，很快就会实现技术驱动业务的新阶段。
总体来说，双11已经成为电商的一个符号。首先保证在双11，用户可以不受任何干扰的获得最优的体验，是京东技术人现阶段的目标。而在未来，真正通过技术来驱动业务，成为电商未来成长的动力之源，则是京东为下一代电商模式做出的探索和努力。
文/郑凯
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