变化与变革。
两个相似却又不完全相同的概念。
对于迈克.戴尔来说，不断追寻市场变化，已经是在习惯不过的事。而变化中的戴尔公司，表现出的能否称之为：变革呢？
当然，每一家硅谷的科技公司都认为自己在不断变革，可是，只有戴尔，在曾经那个分销横行的年代，创造了直销的帝国；在华尔街一片怀疑声中，启动了戴尔私有化；并出人意料的并购了EMC，为企业级转型奠定了未来之基；在外企们在中国纷纷选择收紧投入之时，戴尔却选择了更开放，宣布了1250亿美金投入中国的计划。
从山顶回望大地，经过三次转型的戴尔，已经进入到企业生涯的第四个阶段，这会是戴尔辉煌的延续，还是一个新的开始？
这一切，要从戴尔的变革说起。
从体验戴尔到三次转型
11月18日，“未来就绪”，戴尔企业客户峰会，如约而来。
戴尔大中华区总裁黄陈宏博士重谈戴尔4.0。他说，随着中国“互联网+”时代的到来，戴尔也开始正式进入了戴尔中国4.0阶段。戴尔未来将不断加强与中国本地伙伴的深入合作，进一步融入中国IT产业生态系统。
这里有两个关键词，第一是戴尔4.0，第二是融入。
在2000年之前的戴尔，被称之为1.0时代。那时候，戴尔闻名的“直销模式”进入中国市场。直销模式按照客户需求制造电脑，凭借其强大的物流体系向客户直接发货，戴尔公司最有效和明确的了解客户需求，继而迅速对市场做出反应。
在那个青葱岁月，仍在大学校园中的我，选择了人生中第一台笔记本电脑，戴尔。那时候，通过电话和简单的网络定制，带来了新奇的购物体验。
以今天的眼光回望过去，那其实就是如今互联网营销，极致用户体验的最早原型。
从2000年到2007年，被称之为戴尔2.0时代。这个阶段，戴尔开始实现生产、服务、供应链本地化。其中戴尔在厦门开设生产及客户服务中心，不仅说明中国是戴尔的客户市场，也意味着中国成为戴尔的全球制造和服务中心，厦门的“中国客户中心”产品供应中国及全球市场，紧接着大连服务中心成立。
这个时代，作为一名科级媒体从业者，看到太多了PC产业巨头在研究戴尔，学习戴尔。这时候的戴尔就是供应链玩家的典型代表。
戴尔3.0时代，则是从2007年到2014年以前。是戴尔宣布发力企业级市场，同时大力开拓渠道业务的阶段。这一时期，戴尔开启多元化的市场覆盖模式，借助合作伙伴进行经营渠道的拓展，将戴尔的零售网点覆盖2200多个城市。
这是戴尔从PC时代，过渡到企业级产品时代的过渡期，尝试与不同的合作伙伴合作，开放的产业链布局，是这个时代的主要特征。
如今，则是戴尔中国的4.0时代。黄陈宏说，戴尔将通过云计算和互联网+的深入，全面融入本地生态系统，实现在中国为中国的承诺，并提供端到端解决方案，去深化渠道伙伴和行业发展战略。
从融入中国看未来格局
第二个关键词是融入。这显然是戴尔4.0在中国战略中的核心。
我们都知道，戴尔宣布了今后5年将在中国市场投入1250亿美元，并直接或间接支持100万个工作机会的计划。
目前可见的策略包括：戴尔创投基金进入中国，推动“大众创业，万众创新”中国经济发展新引擎，支持中国企业的创业与创新；戴尔公司与金山云公司签署战略合作伙伴协议，进一步加强与本地合作伙伴在大数据和云战略方面的合作，全力支持和拥抱“互联网+”国家战略；戴尔公司将与中国科学院合作，双方将共同建设“人工智能与先进计算联合实验室”；戴尔公司将继续加强壮大在中国的研发团队，成立专为中国市场服务的端到端解决方案研发中心；戴尔公司在2015年向中国的教育和信息化事业捐赠约1000万人民币的先进与物资，用于支持发展中社区青少年的科技学习活动。
这一系列融入中国的举措，是一种对未来中国市场格局的领悟。
首先，戴尔不再是以投资换市场，也不再是简单的“买与卖”，而是要真正融入中国的产业中，这是企业经营模式的转变，也是对中国未来经济走向的新判断。
其次，本地化的研发是做到真正本地化的基础。戴尔也在进一步充实中国研发团队，实行本地采购、本地设计、本地制造。目前，戴尔每年在中国的采购额达到280亿美元，进出口额450亿美元，戴尔生态系统为中国提供100万个就业机会
第三，全面的企业级解决方案能力。戴尔，作为端到端的数据中心基础设施及IT整体解决方案提供商，结合在数据中心贯穿基础设施全生命周期的规划、设计、建设、运维领域的技术实力，以及在IT全生命周期领域的先进、开放、经验证的成熟的技术方案服务中国云计算及大数据产业。
第四，本土化的合作伙伴策略。不久前，戴尔公司与金山云公司签署战略合作伙伴协议，作为戴尔在中国合作伙伴战略的一部分，戴尔与金山云将为客户提供横跨公有云、私有云和混合云等无缝连接的统一云管理服务。
除此以外，戴尔还在大力发展渠道业务，不断加大对合作伙伴的支持投入。利用简单、灵活且优化的合作伙伴渠道计划，将奖励计划与 教育和培训相结合，帮助合作伙伴更加深入地了解戴尔的最新技术和服务，继而成长为优秀的解决方案提供商，最终实现其与戴尔长期而稳定的合作。
总体而言，戴尔融入中国的策略，体现了戴尔对中国未来充满了无限的想象。根据戴尔方面的数据显示，中国市场已经在戴尔全球市场中排名第二，这决定了戴尔的“在中国 为中国”与其他科技巨头有明显的不同。占比越重的市场必然获得更高的投入和关注，这道理自然不言而喻。
文/郑凯
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