有座会呼吸的大楼，名字叫京东

第一次到亦庄的京东新总部大厦时，正赶上午餐时间。

不经意的在电梯口看到了一幕，从未有想过的画面：一块大屏幕，正播放着此时此刻，每个楼层餐厅的用餐人数和流量压力情况。

我才意识到，这是……现场直播。也顺带着，被小小的震撼了一下。

而实际上，这只是这座“会呼吸”的智能大厦的一个小小的组成部分。是的，您没听错，可视化的大数据展示墙，传感器物联网应用加智能流量分析，这只是为了让京东的员工，在每个中午，可以选择适合的时间和地点，吃一顿可口的午餐。

这座今年8月份，才刚刚投入使用的京东总部大楼，到底还有什么玄妙？

从“快乐+”到“京东+”

其实，早就听说，京东新总部大楼的设计含有一种“快乐+”的理念，它是为京东人提供更加便捷、舒适、有创造力的工作环境，与传统的办公楼有着很大不同，不管是办公区还是员工的日常生活区，都有很多智能的设计。

京东商城职能研发部高级总监陈伟说，“快乐+”的项目理念。这是基于智能大厦这个项目才应运而生。京东所要表现出来的，是无论对外的京东商城，还是对内的智能大厦，都秉承着技术驱动的理念。“所以，这个前提下，我们希望用一些先进的技术，比较前沿的解决方案帮助日常员工。”

技术驱动，这是互联网公司最根本的基因。不仅业务需要技术驱动，内部的办公流程，甚至生活空间，都需要技术驱动。这个理念之上，实际上还包含了“互联网+”的含义。传统行业，不仅仅要通过互联网+改变效率，提高业务水平。更应该接受技术驱动的根本元素，从内到外的去改变流程。

最后，还有一个“京东+”。据了解，京东新总部大楼主体由3座办公大厦连接而成，互相贯通并构成了一个“链”字形状。“链”字造型，也体现出京东的产业生态。

以快乐+的理念，去影响互联网+的价值，最后实现京东+的生态。京东智能大厦，承载的意义，并非表面看起来那么简单。

用智能解决吃饭和日常流程

继续回到吃饭的话题，京东智能大厦的第一个关键词，显然是：智能。

要知道，京东总部大楼，内设12000个工位，加上每天几千人的访客。吃饭问题，可不是小问题。

京东商城智能大厦部负责人纪鸿焘说，“大厦从2层到6层，共有5个餐厅，京东应用智能大数据分析，让员工每天就餐前就可以进行判断。”

有意思的是，这个判断可以通过两个不同的渠道来实现，第一个，就是前文提到的，在每个电梯层上展示的动态大数据。第二，是通过京东内部APP，实时查看每个餐厅的人数和拥堵率，甚至餐厅的点评也应有尽有。

纪鸿焘说，在吃饭的时候，京东也有一套智盘结算技术，“传统的餐厅，需要收银员算计算饭菜的价格。但京东餐厅的盘子里面是有芯片的，当员工把餐盘放上去同时，饭菜的价格就算出来了。就连工卡的后台也是跟京东金融打通的，是一个实时结算系统。”

除了智能解决吃饭的问题之外，在一些传统的业务流程上，也实现了智能化的支持。

比如，京东智能大楼部署了OA，内网，ERP三套网络，为员工的高效办公提供了最大的支持。智能化办公支持电话会议、视频会议等常见应用，包括无线投影、云打印机、机房等基础设施。为了缓解信件、包裹的收发压力，京东大厦特地配备了智能自提柜以及在京东ME上添加了在线收发室功能。

为了实现在三套网络中的智能应用，京东在控制方面做了很多的系统，其中，有楼宇控制系统，有视频监控，安防提升平台，门禁系统，自动化停车场，还有一卡通系统等。

陈伟说，任何京东的员工，可以在京东大厦内，实现“一卡通”。所有的智能服务，都跟京东内部的ERP系统打通。每个员工的胸卡，可以在京东大厦的任何位置享受服务。无论是云打印，内部的消费，或是门禁，都是基于这张胸卡。

当然，除了内部员工，访客的接待，也是考验智能化流程的环节之一。传统的模式，是靠人工登记，对于京东这么大的公司前台来讲，压力非常大。现在则是线上预约。“我们可以非常快捷地，输入访客手机号就可以预约，如果需要网络访问权限也可以此时申请，并给访客一个短信提醒，来访时输入访问码，通过自助访客机就可以自己进来了。”陈伟说。

让大楼会呼吸，京东是怎么做到的？

当然，在移动的时代，手机就是我们习惯的控制中心。作为会呼吸的京东智能大厦，怎么可能少了对移动的支持。

首先是，京ME。这是一个支持移动办公的应用，有了它，员工可以很方便地在手机上处理业务报表等相关工作。比如预定会议室等操作流程都可以直接通过京ME来完成，再比如下班后的班车状态，也可以通过京ME来查询。

其次，京东智能大厦部署了一套先进的室内智能地图导航系统FollowMe，这是一个很有创意的系统，在一栋承载12000人的大楼里，会议室就超过了200个。不迷路，才奇怪。而有了Follow Me，这种烦恼也就不再是烦恼。研究室内导航的并不少，但是，真正像京东这样大面积用的可能还没有。京东为什么可以先做出来？第一，关于地图导航技术，京东有物流与地图轨迹方面的相关经验，第二，关于定位这一块，京东到家就是基于定位相关的技术，所以在算法上面有经验。智能大厦对这些技术做了升级。京东智能导航在精度方面也有优化，将业内5-10米的精度提升到了1-2米之内，可以精确的定位各个部门、会议室甚至是工位和车位。

第三，是对物联网的应用。据陈伟说，京东智能大厦，共应用了7000多个传感器，用来帮助系统自动判断很多基础数据，比如哪些楼层的温度偏低或偏高，哪些楼层和区域的灯过亮或是过暗。

总之，京东智能大厦的物联网应用，让整栋楼变得更有未来感，很多基于人为的控制，被智能的系统控制所取代。而遍布整个大楼的传感器就是系统的触手。

最后，是京东云。京东在业务端，正在走全面云化的路，而在内部也实现了云化。陈伟说：京东智能大厦的系统，就是部署到京东云上，服务器的资源，计算资源，存储资源，包括网站都是放在京东云上。

整体来说，无论是对智能化的追求，还是技术上全面云化的态度，京东正在通过总部大厦的智能化，展示一种表里如一的态度。看，有座会呼吸的大楼，名字叫：京东。

文/郑凯

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