巴塞罗那,加泰罗尼亚国家艺术博物馆。
在MWC期间,联想在这里做了一场特殊的体验活动。利用与谷歌合作的Project Tango,所有的参与者,体会了一次应用3D增强现实技术的室内导航。这场惊艳秀的主角,正是联想移动。
陈旭东,从这位联想集团高级副总裁,移动业务集团总裁,摩托罗拉移动管理委员会主席,从不缺少对产品创新的热情,但却从不把对创新的不断投入挂在嘴上。实际上,从2009年,杨元庆重掌联想CEO以来,联想对研发的投入增加了6倍以上。持续的创新,也是联想手机在中国市场打翻身仗的保证。
智能手机创新停滞 联想努力另辟蹊径
根据2015年12月IDC的数据,2015年全球智能手机出货量的增长降至个位数,这源自日本和亚太地区、拉美和西欧等地区智能手机市场的全面疲软。尤其是中国智能手机市场,已经全面从高速增长期进入“产品换代”期,市场需求大幅放缓。
陈旭东认为,乔布斯时代的结束,基本宣告了智能手机在这一阶段的创新的停滞。硬件的创新,开始转向应用创新,最显著的例子是三星这几年的巨大的下滑,这就是因为三星在创新能力上的薄弱造成的。才给了中国的联想、华为和小米机会。
如果我们把全球手机市场分成成熟市场和新兴市场来看的话。新兴市场为了追求效率,标准化的产品,仍然有上升的空间,而成熟市场因为产品的饱和,会拖累整个智能手机市场的增速。同时,成熟市场也将会转变成创新产品的试验田和军备竞赛。
毫无疑问,很多品牌会在这场军备竞赛中落马。真正有能力创新,有能力将创新的技术产品化的品牌绝对是少数。
从联想的角度看,并购MOTO的优势将开始显现。在这场并购中,联想收获了丰富的专利,包括移动通信领域顶级专利2000余项,及21000余项专利交叉授权。这是联想手机持续发展的底气。
从产品端看,今年夏天,联想将有望推出全球首款融入3D增强现实技术的消费级智能手机。这个“杀手锏”式的产品,正是联想与谷歌开展基于“ProjectTango”项目合作而来的产物。我相信这会是一个划时代的产品。
今年的CES展,笔者在MOTO芝加哥实验室,看到了更多的创新技术,比如全球首创的手机MOTO X 极的防碎屏技术——ShatterShield极御技术。
在各种恶劣条件下的碰撞仍然可以保持手机的正常使用。这在根本上解决了用户最大的痛点。
再有,语音识别领域技术,摩托罗拉的技术专利已经位居全球第一。联想乐檬X3提供针对用户需求改进的音效体验,并启用VR技术。
所以,说联想手机缺乏创新,这是联想体系不够了解导致的误解。在全球智能手机创新停滞的今天,联想依然用自己的方式,研究用户痛点,不断推陈出新。就如陈旭东所说,“创新是联想持续投入的基本工作,通过海外市场的成功经验,2016年会是联想打翻身仗最好的时机”。
新的延伸价值 挖掘市场的潜力
陈旭东承认,联想手机在前期没有注重打造旗舰产品,而是主打海量机型,有些略显遗憾。现在的联想已经在开始重新布局产品线,MOTO和联想VIBE的双品牌策略,将成为整个2016年联想手机的主旋律。
“其中,乐檬会偏向比较大众的消费者,性价比更好,更适用于新兴市场。对于成熟市场而言,创新是非常重要的,所以联想会通过MOTO的创新型产品打造新的品牌形象。”陈旭东说。
我们可以来分析一下,在智能手机市场现有的局面下,市场的潜力在哪里?
首先,从成熟市场的角度看。MWC上的发布的新品,都是跑分有余,创新不足。很多时候,用户也许不会因为某个性能更优而对品牌产生依赖,却会因为某些技术创新对品牌产生新的认知。
尽管,Project Tango要在夏天才能上市,但从此前披露的产品细节看。“搭载高通骁龙处理器,同时融入3D增强现实技术,采用多重摄像机与传感器收集环境数据,从而打造屏显3D成像,改变人们与周围环境的感知与互动方式。”这对传统的智能手机产品来说,算是一次很大的飞跃。
可以预见,ProjectTango将会在智能手机,甚至平板电脑领域制造很多话题。这也会成为联想重塑创新形象的一次最大的机遇。对所有对联想缺乏创新能力的有力回击。
其次,从新兴市场角度看。不是所有的手机品牌都有能力做全球市场,许多中国手机品牌在国际化的路上处处碰壁,都因为专利技术的困扰,难以走出国门。而联想通过MOTO的专利技术体系,可以说在全球市场畅通无阻。这是拥有核心技术的天然优势。
另外,联想全球化的研发体系,能够根据不同市场的用户需求改进产品。如今,联想已经构建了以中国、美国、日本三地为支点的全球研发架构,三大研发体系发挥所长,充分利用它们各自的特点协同研发,不断收获新的成果。中国员工更贴近市场,日本员工更专注于精细,而美国员工更擅长基础架构开发,联想集合中国、美国、日本三方的力量,不断研发出令用户惊喜的产品。
陈旭东说,联想在中东、东欧等多个海外市场取得了不错的销售业绩,联想也取得了全球手机市场不错的市场份额。这是由联想全球的研发体系支撑的全球供应链管理的胜利。也是联想得以反攻中国市场,打好翻身仗的保证。
总的来说,中国市场的复杂程度很高,一线城市属于成熟市场,而三四线城市又很像新兴市场。但无论是何种用户,都需要良好的用户体验,和优秀的品牌形象。依靠持续的投入创新和研发,联想会很快找到用户的痛点,并在中国的主战场,吹响集结号。
文/郑凯
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