在刘强东的心中，2016年的京东已经看到了未来的方向。
在今年4月的一次演讲中，刘强东重申，京东只专注做三件事：电商、金融、技术。“电商包括京东商城，以及现在发展很快的京东到家；金融业务包括京东金融和京东保险，而支撑这些业务的核心是技术。”
其实，刘强东所说的这三件大事，完全是可以用一条主线串起来：第一，电商的发展重点是效率，这需要向技术来要保证；第二，京东金融定位是科技金融，利用技术手段解决金融风险，这是京东的不同之处；第三，无论是京东追求的无人机、无人仓、无人车、无人客服还是人工智能，这一些都是技术驱动业务。
所以，显然刘强东选择的路，就是技术京东的路。2016年的618大促，京东技术部门再次成为整个京东的后台保证，无论是全面云化、京东大脑还是面向移动电商的转型，都展示京东面向技术驱动业务的长远规划：不仅谋一时，更要谋万世。
618，京东帮你“换脑”
谈到今年618，京东技术部门的最大变化，京东集团CTO张晨的总结是：“从技术上，去年重点在保障，今年重点是大数据驱动业务效率提高，和用户体验的提高。”
京东集团CTO张晨
我认为，这是一个非常重要的信号，尽管保证稳定仍然是京东技术部门在618期间很重要的工作，但重心已经转变成为对用户体验打造。这里面最大的区别在于，保障稳定仍然是技术层面的工作，而体验升级，就上升到了业务层面。这是今年，京东技术最大的变化，也意味着京东技术在京东业务流程中的地位提升。
张晨说，今年618京东大脑会更多的应用在今年的大促中，无论是PC端还是移动端，京东大脑都会发挥应有的效果。据他透露，在今年春节促销期间，就经过京东大脑进行了测试，实测的结果显示，通过京东大脑进行推荐之后，转化率方面可以获得几乎100%的提高，效果非常惊人。
事实上，京东大脑就是京东利用大数据的价值，通过用户画像，来实现的主动推荐。例如在京东的首页，就有“猜你喜欢”，根据用户的画像，近期的浏览需求，和购买记录，自动帮助用户推送所需的产品。再比如，在购物车的列表顺序中，京东大脑已经做出了智能的优化，无形中替用户省去了很多的麻烦。如今，京东大脑在利用机器学习、数据挖掘、高性能计算、实时计算等方面的技术，无限的提高着用户的体验。
我想强调的是，这种技术的细节，在实际的使用上，感受并不是那么强烈，可京东就是用这种无声的方式，将用户最需要的产品呈现在了你的面前。就张晨所说，“用户有用户的画像，商家也有商家的画像，地理位置上还有小区画像，京东为了在完整的数据链条上研究用户的需求，并提供最佳的体验，其实花的功夫是常人无法想象的”。
在去年对张晨的一次采访中，他提到了京东的使命感，“中国的电商已经领先于全球，京东技术的发展早就是世界领先的水平，京东大脑有可能成为电商未来最大的期待”。
是的，京东正在走一条没有人走过的路，京东618就是京东的试炼场，通过这个大促来检验每一年工作的进展和成败，帮用户“换脑”，这是一条通过数据来提高体验，通过智能来改进服务的路。京东显然做到了。
全面“换底”之后 终极目标是不需要备战
对比一年前的京东618，今年在技术后台架构上有一个最明显的区别就是：全面云化的京东。这在京东内部称之为：换底计划的升级。
为了在去年双11之前达到最佳的购物体验，京东提出“换底计划”，将整体业务系统迁移至弹性云上。
经过去年618的成功实践，京东决定将所有信息系统部署在弹性云上，借助弹性云，可进行全自动化的维护、直接部署，平台实现统一控制，随流量自动扩容、自动缩减，而中间原有的审批、部署界面选择、打包、机器分配等流程全部取消，大幅提升扩容的速度，效率的提升带来的是成本的降低。
云计算对于京东的价值，不仅是解决复杂业务系统弹性需求的技术手段，更是提高运营效率，保障购物体验的基础。所以，全面云化对于京东来说也是一次谨慎的尝试。
京东云平台的首席架构师何小锋说，“去年的618，还有去年11.11已经证明整个弹性云是非常稳定的，这是京东决定全面上云的基础”。
在我看来，京东云在业界的知名度稍逊于其他公有云的服务商，但这并不代表京东弹性云的技术能力不足。我们看到，其他类似的公有云服务商，并没有实现全部业务上云，所以京东的全面云化，代表了京东对自己弹性云的完全信任。
何小峰还介绍，为了618大促，京东在灾备方面做出了努力，“我们有两个数据中心，都是基于弹性云建设的，这等于是两个双活机房，每个机房都能扛100%的流量。”所以，从流量压力的角度，618大促对京东云造不成什么实质性的威胁。
什么是618大促的终极备战目标？我认为，就是不需要备战，全面换底决定了京东的业务始终在云端保有足够的弹性，和强大的容错和容灾的能力。京东618对技术部门的压力考验，应该逐渐失去意义，就像何小峰所说的，“最理想的618备战，就是不需要备战，这才是京东追求的目标。”
所以，总结来看，经过历年的618和11.11大促，京东技术在备战中的意义也发生了转变，保障性的工作会转为日常行为，而驱动型的工作将会逐渐成为主导。不需要备战的京东618，才有机会让京东把每一天都变成新的618。
文/郑凯
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