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数字化转型的选择题,华为如何做好那块“长板”?

有一成不变的经济规律,时代会变迁,理论也会进化。

劳伦斯·彼得告诉我们:一只木桶能盛多少水,并不取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板,这就是著名的短板原理。在传统经济时代,这个理论成就了很多企业的管理哲学。

可是,互联网的时代带来了创新和颠覆,每一只代表企业的木桶难道一定会是直立的?当然不会,当木桶倾斜,取决木桶盛水量的关键就变成了那块长板,这就形成了一个新的理论:长板理论。

无疑,长板原理来自于颠覆和创新,所以更适合当今的时代背景,比如数字化转型,这考量的就是企业最长的那块板子的长度。今天的数字化转型已经跨越了“要不要”,进入了“如何做”的阶段。唯一的选择题是,企业如何拉长这块数字化的长板?

我认为,首先是行动力,正如华为企业BG总裁阎力大在HC2017上的演讲所说,“数字化转型要行胜于言”,这意思就是说抓住当下,用实践出真知。其次,是做出正确的选择,少走弯路,才能成就最高的效率,从这个角度看,截止目前,世界500强中已有197家,前100强中有45家企业选择华为作为其数字化转型的伙伴。选择华为,会不会等于选择了数字化转型中的那块长板呢?

数字化转型,从业务到战略

实际上,就如同历史上每一次的技术革命一样,在数字化转型的大潮中,有企业崛起也会有企业失落。有数据统计,在10年内,有40%的财富500强将会消失。而标准普尔500指数的公司,平均寿命已经从67年降低到15年。

庞大的商业帝国,竟然能够被如此快速的颠覆,这说明数字化的进程超越了业务本身,早就应该上升到战略的层级。过去的IT系统是CIO做决定,而数字化转型就应该是CEO来做决定。这也是为什么阎力大会说,“数字化转型必须是客户主导,而且是一把手工程”的原因。因为只有“头狼”决心掉头,整个狼群才能沿着这正确的方向前进。

当然,做一个企业领导者,在数字化转型当中,难以做出准确决定的原因有很多,其中最关键的一条就是对变化的畏惧,和对现有业务是否能够稳定的担忧。

阎力大提出了一种“铁三角”的结构。首先,数字化转型的本质是用数字化技术对业务的重构、流程的重构和组织的重构,没有谁比企业的领导者,更了解自己的业务,所以所谓一把手工程是非常关键的。其次,数字化转型,需要的是数字化的技术,所以ICT厂商也是必不可缺的。第三,数字化转型是一个过程,是面向应用场景的敏捷创新、迭代创新,所以行业应用的开放商不可或缺。

这个“铁三角“结构,就是华为所倡导的面向行业数字化转型的联合创新模式。我们知道,三角形是最为稳固的一种形态,这对于面对数字化转型持谨慎态度的企业来说,也不失为一种鼓舞。

事实上,世界500强,甚至100强的企业大多选择与华为合作,这也是一种优化后的选择。如华为企业BG Marketing 与解决方案销售部总裁袁千所说,“在企业数字化转型过程中,500强一直在引领潮流。”那么,将处在数字化转型顶部企业的选择,当作企业最优的选择,这对于将要做出决定的每一位企业领导者来说,也是最安全和有效的。

数字化方法论,源于体验和经验

对数字化转型的理解,应该来源于两个途径,第一是自身数字化转型的体验,第二是在不同行业进行数字化转型项目落地的经验。这两点,华为都不缺少。

在HC2017开幕当天,华为轮值CEO郭平就说过,华为本质上还是一家技术公司,华为自身也一直在不断践行数字化,华为本身就是“从内部打破的鸡蛋”,可见华为自身对数字化转型的体验是成功的。

而更重要的是,华为在全球大量的数字化转型项目中获取了宝贵的经验。例如,在深圳 “智慧龙岗”案例中,华为为智慧龙岗提供了“一云二网三平台”的整体架构,即云数据中心、城市通讯网、城市物联网、大数据服务平台、业务应用使能平台、ICT 能力开放平台,实现了基础设施层面的敏捷开放。同时,通过华为与伙伴的密切合作,实现了 ICT 基础设施与业务应用的有机协同,共同为客户打造了有生命力的解决方案。

正是基于这些经验,华为总结了一整套数字化转型的方法论。阎力大认为,数字化转型需要一个平台,一个联接物理世界和数字世界的 ICT 平台。

没错,数字化的基础是万物感知、万物互联、万物智能,没有单一一种技术可以独自支撑数字化转型,一定是诸如云、物联网、大数据、无线、光,等等技术的协同。这个协同,就是阎力大所指出的“平台”。

我们知道,华为的基本功是做联接,在信息化时代,企业是通过联接来创造商业模式,所以华为对过去企业的创新转型非常理解。今天的数字化时代,企业是通过云计算和大数据来创造商业模式的,那么全面向云端做技术升级和服务优化的华为,如今可以通过云和联接的双轮驱动,来推动企业未来的数字化转型。

从这个意义上看,华为的平台化战略,既是对过去联接的总结,也是对未来云计算世界的布局。我记得,在今年的CeBIT 2017上,华为面向全球首次正式提出 “平台+生态”的战略。现在已经有了平台,那么生态又将如何与平台发生协同?

其实,在阎力大的心中早有结论。他认为,“有了平台,数字化转型就有了土壤,数据的协作和流动就有了基础。那么,做行业应用开发的伙伴们可以在这个平台上,将行业经验与 ICT 能力充分结合,激发无限创造力。”

一直很佩服华为战略的环环相扣。平台+生态的战略,最早于2014年就有了基础,在2017年成为华为企业BG的行动纲领,而在全面投入云计算的背景下,生态的力量就有机会得到全面的释放。

与众不同,并非生而不凡

全球大企业的认可,毫无疑问省去了更多的中小企业在选择数字化转型ICT合作伙伴的难处,华为总是能够成为企业的最终选择,真的是与众不同吗?

如果从生态的角度看,也许华为确有过人之处。阎力大认为,华为有三个特质,成就了华为的与众不同。

首先是“以客户为中心”。华为以业务驱动敏捷创新,为客户提供更好的产品和服务,助力客户抢占市场先机,与客户联合创新应对未来不确定性。这其实就是为什么会有197家企业和45家100强企业选择华为的原因。

其次是恪守自己的业务边界,坚持做平台,坚持不用客户的数据变现,也坚持不与上层伙伴争利。就像阎力大所说,华为会努力投资打造云平台,持续创新,不断增强大数据和AI等能力,用“ICT平台+行业经验”满足客户数字化转型的业务诉求。

事实上,在云时代每一个企业客户都在搭建自己的平台,来进行数字化转型。那么,华为的定义就是做“平台的平台”,通过华为的平台为客户的平台提供技术能力,来使能客户的平台。

第三是始终“与伙伴共同成长”,这不仅是伙伴的诉求,也是华为对生态的承诺。例如,在平安城市领域,与海克斯康双方优势互补,打造了全球领先的下一代融合指挥系统。两年多来,海克斯康的市场从发达国家延伸到南太、中东、拉美、中国等十多个国家,收入实现翻番。

如果从产品的角度看,华为也很多领域独领风骚。比如IDC显示2016年华为数据中心交换机市场份额中国排名第一,Gartner显示2017年Q1,华为存储中国市场销售收入、发货套数、发货容量均位居第一;并在数据中心、园区网络和物联网等水平解决方案,具备多种网络联接、全场景覆盖、稳定安全的领先优势等等。

但我认为,华为企业BG之所以能够有今年的地位和成长,并在平台+生态的战略指引下,不断成为数字化转型的领跑者,并不是有什么特异之处。华为是通过长期对研发的投入,一个又一个客户的去碰去服务积累的行业经验,无论对任何规模的企业统一标准一视同仁,华为就是用这样朴实的风格变成了今天的华为。华为从未想成为那只“桶”,一直的定位都是那块“长板”。

文/郑凯

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