数字化时代的开启，让首席信息官CIO的角色发生很多的变化。
尤其是代表information的那个“i”有了更多的含义，比如intelligence或是insight，以至于有种看法认为，在企业未来的发展中，CIO的作用要超过CTO和CFO。
现在数字化转型已是大势所趋，企业的IT架构更多倾向于结合新的技术，由技术来驱动业务的增长。IT正在从幕后走向台前，推动企业业务迈向自动化和智能化。
如果说，过去的CIO通常只需要为IT负责，那么在现在，则要承担起企业数字转型的职责和使命，更多地与企业战略相结合。未来的CIO价值重心也将从运营向创新转移，从企业的首席信息官演变为企业的首席创新官。
毫不夸张地说，一个好的CIO，决定了企业成长的高度和宽度。但遗憾的是，正因为创新转型的压力和新技术的挑战层出不穷，也造成了所谓的CIO焦虑，如何去看待这种挑战和使命交织的“焦虑症”呢？
挑战与使命交织的CIO焦虑症
一个好的CIO应该肩负哪些使命？我认为，应该从企业战略的高度和宽度来定义。
首先，高度衡量的是CIO的战略眼光，在企业层面有行业的视角，从技术发展层面有全球的眼光，足够高的战略高度，会让企业从一开始就不至于走弯路，走错路，有利于企业IT架构的长远布局。
其次，许多公司在考虑战略时由于没有支持拓宽赛道的技术，赛道会越走越窄，CIO就扮演了一个非常重要的拓宽赛道的战略级别的角色。不要把竞争对手局限于眼前，也许今年的IT部署目标是面对5年后的敌人。
实际上，真正抓得住战略高度和宽度的优秀CIO并不多，而大部分的CIO则面临着许多具体的挑战，这是CIO焦虑症的来源。
第一，是新技术的挑战，CIO面临的技术问题不再局限于过去的业务系统，对于很多传统企业IT范畴之外的技术，如“移动”、“云计算”、“大数据”、“物联网”等技术变革，CIO如何在新技术中取舍是个最大的难题。
第二，CIO角色转型的基础就是技术与业务的融合程度，技术跟业务的融合程度越高，企业对技术驱动业务的未来就看得越清晰，这个时候CIO的价值也会相应的越高，它是相辅相成的。
第三，是对IT投资回报的把控，例如部分企业在ERP上的投资很大，但是实际上这个系统所发挥的作用并没有达到预期，甚至最终实现应用的还不到30%，CIO在面对投资回报率的考核时就很难得到重视。
第四，如何去改变CEO的认知，技术部门对企业新业务开拓，应该提供建设性意见和长远的规划，并能够推动技术与业务的驱动力。实际上，这就对CIO提出了非常高的要求，不仅要懂IT，还需要懂流程，服务，业务甚至是财务。
ABC+IoT，如何做到为CIO减负？
面对这么多的挑战，CIO们似乎感到身上的担子愈发的沉重，但在CIO焦虑的同时，那些聪明的云服务商，已经意识到了这一点，比如百度云的智能物联是如何做到帮助CIO们减负的呢？
随着终端设备数量的暴增，企业对物联网的能力需求也变得旺盛。但对CIO来说，大量设备终端的接入，会大幅增加系统的复杂性，比如如何部署工作负载，何时使用边缘节点，如何处理不同类型的节点等等。
在百度云ABC智能物联大会上，百度云重磅发布国内首个智能边缘产品BIE，走在了“端云一体化”的最前沿。部署了智能边缘BIE的设备和边缘计算节点，既可以与百度云天工进行无缝数据交换，对敏感数据进行过滤计算，也可以在无网或者网络不稳定的情况下，缓存数据、独立计算，实现实时的反馈控制。
而百度云智能物联的核心价值，可以用ABC+IoT来概括，更智能、更安全、更开放地实现设备的“连接-理解-唤醒”。连接即触达万物，了解设备的情况和状态，能将设备间数据互联互通；理解的核心是万物建模重塑，是开放的模型和分析能力；唤醒即让物在接入网络后，通过ABC+IoT技术实现智能化。
很显然，对于CIO们来说第一个可见的好处就是管理的简化。以百度云的“智能边缘”为例，其在全球边缘计算技术领域已经遥遥领先，能够让ABC+IoT更加智能，可以称之为引领物联网行业的更为广泛的技术核心。它将云端的数据管理与计算功能以软件的方式放在设备端上，企业既可以在本地处理设备数据，又可以利用云端的优势进行数据访问和系统联接，实现快速计算和反馈。这等于让所有的设备变得“可视”，在最大程度上降低了系统的复杂性。
第二，智能物联开放的连接价值，让CIO无需为高昂的成本而担忧。据我了解，百度云的天工Edge SDK目前已兼容90%的主流OS，并具备开源和可移植能力，用户仅需行业平均1/4的费用即可获得物接入的服务及十余种核心安全能力。
第三，用敏捷性解决了CIO利用新技术驱动传统业务转型的难题。在理解的环节百度云会通过与Haystack/Modbus等行业模型无缝对接，让传统行业可以更快捷的借助百度云智能物联实现行业转型。同时还可提供丰富的可视化方式，无需编程即可配置并实现物的实时和历史状态的可视化展示，极大降低开发门槛。
第四，让CIO们可以一站式获取技术的赋能，通过一个平台打通云、智能化、大数据和物联网的应用。百度云智能物联本质上是将百度ABC+IoT技术应用于物联网设备，这也是百度云物联网规划中真正核心部分。通过“能力的开放”与“资源的开放”，将百度云18年来积累的人工智能技术与海量数据交付用户，通过短期不断地深度学习与技术迭代，快速应用实践。
客观的说，所谓CIO焦虑是来源于新技术的“不确定性”，而百度云最大的好处就是用极简的方式，一站式的平台服务消除了不确定性，让企业的目标变得更为确定。另一方面，百度云智能物联的核心是ABC+IoT，而百度云在边缘计算上已处于世界领先地位，让边缘设备充满智慧，让ABC+IoT更加智能，也让CIO们不再焦虑。
最懂行业的百度云，做到了最理解CIO
实际上，CIO的焦虑背后，反应的正是传统企业对技术和业务之间关系的一种犹豫。互联网时代，云计算等技术的出现，催生了一大批似乎为“颠覆”而来的新兴企业，那么这些新的技术是否适合传统企业采用，这是他们的最大困扰。
我认为，最核心的要求是场景。基于具体的应用场景，用核心的技术和产品，做到为企业赋能的同时，达到为CIO最终减负的目的。那么，最懂行业的百度云，是怎么从场景角度出发，赋能企业的？
比如物联网最佳的应用场景——智能家居。百度云重磅发布度家DuHome智能家居云，支持亿级设备接入，并凭借强大的AI能力和DuerOS生态，赋能全屋智能生态链，提供覆盖端、管、云、APP的一站式服务。同时，百度云还宣布与海尔家电产业集团、碧桂园、中国联通、中国城市建设研究院等国内18家企业及研究机构成立“ABC+IoT全屋智能互联互通生态联盟”，推动行业标准建立，支持跨品类、跨品牌智能家居设备的互联互通，以场景为单位为用户打造全屋智能生活体验。
再比如，传统企业对人工智能的需求爆发很快，但却没有AI能力。去年百度云与宝武集团合作打造的“智能钢包”引起了业内的激烈反响。今年，针对“连铸板坯”缺陷识别的老大难问题，宝武集团利用百度提供的AI技术，打造连铸板坯缺陷识别模型，漏报率和误报率均低于10%，“慧眼识钢”再传佳话。此外，结合智能边缘BIE，百度云将算法模型部署到边缘设备，并通过端云一体化实现算法模型的持续迭代。在煤炭生产领域，百度云的煤矿探放水智能检测应用对打探水杆的角度，行程，速度进行数字化，为探放水作业的质量提供有效的量化评价机制，极大地减少透水事故发生的可能性。
类似的例子比比皆是。面向汽车行业的未来发展，百度云推出度行DuGo智能车辆云，提供车联网数据平台必备功能的PaaS云服务，支持千万级车辆数据的并发接入，并为客户提供从车内到云端的全车安全防护功能。基于车辆大数据分析，为客户提供包括智能客服、客情分析、故障预测等的智能化服务方案。目前，度行智能车辆云已经被应用于百度Apollo平台，来完成自动驾驶汽车的车辆连接、数据采集、云端存储和计算以及软件、算法模型的OTA更新。度行每天正在处理高达200TB的新增数据，和100亿个新增数据点。
不难发现，传统企业的业务转型，本身就是在核心的业务场景中，利用新技术进行赋能，让企业变得更灵活，更敏捷，更开放，更有竞争力。这是CIO们最乐于看到的结果，也是百度云智能物联立足于行业，专注场景化，并提供最佳实践的有效途径。
文/郑凯
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