基于这两点价值,爱数正式推出了,未来极有可能成为跨时代产品的AnyShare Family 7。爱数去年发布了,到2026年营收超过70亿人民币(相当于10亿美元)的战略计划,这个计划显然需要一个新的支撑点。显然这个支撑会来自于AnyShare Family 7,这款产品将会帮助爱数,从一家中国领先的公司,走向全球领先的公司。这也是爱数总裁贺鸿富本人全程亲自参与的产品,可见对其的期望非同一般。的确,从2006年成立以来,爱数一直处于较为平稳的发展状态,在产品技术积累,和用户的实践积累这两个维度,都达到了突破点、临界点。AnyShare Family 7,正是这些积累的财富的集中释放。它的定位智能内容云,瞄准的则是方兴未艾的企业内容管理市场。01 内容管理背后是企业级应用的关键市场 2020年,受到新冠疫情的影响,企业大量返工与复工的背景下,远程协同办公成为了维持企业正常运转的重要模式。而这种基于视频和语音的协作方式,增加了大量的非结构化数据,为企业对数据的统一管理造成了一定程度的难题,也进而撬动了企业内容管理(ECM)的市场需求。简单地说,企业内容管理平台就是为了管理非结构化数据而生的,它是企业用于获取、管理、存储、保留以及运用内容的技术、工具以及方法。例如对各类电子文档、业务凭证扫描件、网页、CAD图纸、照片和音视频文件等进行管理。换句话说,非结构化数据在企业所有数据中所占的比重越大、内容管理平台的重要性就越高。而IDC 预测,到2025 年全球产生的数据量将会增长到 175 ZB,其中超过80%的数据都会是处理难度较大的非结构化数据。这就意味着,对非结构化数据的处理,将是未来每一家企业都必须重点突破的地方。非结构化数据的有效应用将给企业带来更多的价值体现,而人工智能的出现,使得这种方式变成可能。这就是为什么,Gartner会认为人工智能技术是内容管理创新突破点的主要原因。
这些市场趋势的走向,与爱数的判断也是不谋而合,“我们将AnyShare Family 7定义为智能内容云,两个核心点就是内容和智能,而智能化则是我们有别于传统企业内容管理产品,所强调的最核心的价值。”从市场潜力来看,调查数据显示:2020年中国市场仅占全球市场3.3%,增速11.7%,约4.8亿美金,全球市场来看,到2023年全球企业内容管理市场达到189亿美金,而中国市场复合增长率13.2%,高于全球平均9.8%。很明显,这些数据背后,显示了中国企业内容管理市场的巨大潜力。企业内容管理是一个大市场,且是企业级应用的关键市场!02 用户的需求将决定市场的成败其实,作为一个企业级的大市场,企业内容管理的格局并不像很多软硬件产品那样明确,客观地说,全球市场中也没有特别优秀的领军者。
在Gartner魔力象限领导者象限中,既有IBM和微软这样的综合性平台级服务商,也有OpenText和BOX为代表的企业内容管理产品和解决方案的提供商,说明企业内容管理尚未形成行业公认的标准。就像贺鸿富的判断,“这个市场上的主流厂商,还都处在同一起跑线上。”AnyShare Family 7以挑战者的姿态进入市场,机会其实就在自己的手里。与国际主流厂商相比,国内企业内容管理行业相对来说还不够成熟。贺鸿富提到,企业内部存在大量的非结构化数据,对于非结构化数据管理的需求一直很旺盛,但如果没有平台有足够的能力去匹配需求,必然导致项目无法落地,进而影响企业的健康良性发展。但随着平台技术能力的成熟,国内的企业内容管理需求也处在了爆发的边缘。比如某国内陆方银行,多年前上线了IBM CM系统,并通过企业NAS存储,来做影像数据的存储。但因为业务的扩展,来源于,档案,信贷,无纸化等业务的数据大量增长,遭遇了架构扩容难,备份恢复难的问题。这种难题也不是个案,在这几年的银行业转型过程中,屡屡发生。传统的NAS已经无法满足海量的非结构化数据,解决办法就是上线企业内容管理平台。再比如某国内顶级的清洁能源企业,有非常多的非结构化数据(设计文件、图纸、工程文件等),他们希望把能这些非结构化内容用知识工程把业务串联起来,形成知识图谱,打造一个方便去检索的平台和应用工具,这也是典型的企业内容管理需求。还有一家国内著名的房地产企业,面临着公司内部业务系统较多,系统文档各自独立存储、位置分散、管理标准不一。同时,各系统对文档的在线编辑、预览、转换格式等功能需求开发标准不一、存在功能模块的重复建设和开发,甚至PC端和移动端也不统一,系统和文档访问安全难管控的问题。很显然,对文档管理的升级,也需要通过企业内容管理平台来进行实现。有趣的是,这些来自于不同行业,有的不同需求的典型客户,不约而同的选择了爱数的AnyShare内容管理平台。这也印证了贺鸿富所说的,“非结构化数据的需求是多层次的,AnyShareFamily 7是是经过爱数多年架构演进而来,是爱数500位工程师投入研发,用10年来打造的解决方案。所以,很多客户看到产品时,都是眼前一亮,因为我们从底层数据到知识层面,已经形成了一个完整的,中台化的解决方案。”03 智能内容云,从理念到产品的领先 简单回顾一下爱数AnyShare的发展历史,2013年的AnyShare3.0定位于更好的NAS,开启了爱数向企业云盘市场的进军之路。之后,经历了3.5版本的文档管理一体机、5.0版本的私有文档云和6.0版本的统一文档云,AnyShare Family 7一举突破了旧有市场的束缚,以智能内容云的形态,进入到企业内容管理市场。
爱数对AnyShare Family 7的定位是:数字化时代的生产力平台,释放非结构化数据无限潜能。作为一款全新的企业内容管理平台,利用AI和云计算技术作为其系统架构和核心技术能力,它是为每一个组织专程而打造的智能内容云。首先,AnyShare Family 7是一个为数字化战略提供生产力平台;其次,它为海量非结构化数据提供内容级的管理能力;第三,它本身会成为一个独立的产品,但同时与爱数其他产品组合提供非结构化数据中台解决方案;最后,它可以做本地部署、云端部署或混合云部署,满足各种IT架构的部署要求。对于智能内容云这一定位,贺鸿富表示,“第一AnyShare Family 7是云;第二是内容,解决海量非结构化数据的内容,而不是数据;第三个最重要的是满足客户需求,是因为智能,我们最大的创新点就是围绕智能。”从产品领先维度看,AnyShare Family 7有几项创新特别值得关注。首先,是智能搜索。可以对很多非结构化的数据,如话费和发票等,进行全文检索、标签检索和编目搜索。同时还可以以文搜图,以图搜图,并提供高性能、高扩展性的内容分析及检索服务。
其次,海量小文件备份。我们知道,海量非结构化数据带来的是海量小文件。数据显示,平均大小为1MB的文件,100TB的数据量级备份及恢复的耗时长达半个月甚至更久,而在应用了AnyShare Family 7之后,这一数字将会大幅下降为5天。其带来的不仅仅只是提升3~4倍的性能,更重要是稳定,不会出现抖动。
第三是现代化体系架构。AnyShare Family 7专门为海量数据、海量用户、数字化体验精心设计了现代化体系架构,其内容数据湖具备存储、编目、标签、摘要、检索能力,提供了强大的数据分析能力;云原生架构,具备灵活的多云、混合云部署能力,实现系统架构弹性扩展,从容应对海量用户并发访问,高吞吐量的访问请求。的确,我们看到当下主流的企业内容管理产品,如OpenText、SharePoint、IBMFileNet和Box在智能方面都并不出色,所以,智能是爱数一个特别恰当的切入点。同时,像OpenText和IBM因为非云原生的缘故,存在成本偏高和用户体验不佳的缺点,这都是AnyShare Family 7可以迅速抓住的突破口。04 对爱数的机遇与挑战 实际上,爱数基于企业内容管理市场的认知,来自于过去多年的技术积累和产品的沉淀。被称为“爱数战略转型的关键三年”的2016年到2018年。爱数陆续将传统解决方案,升级为基于云平台的服务体系,并推出三朵数据云:AnyBackup(灾备云)、AnyShare(内容云)、AnyRobot(日志云)。奠定了业务云化的基础。去年,爱数又公布了目标70亿人民币的2026 计划。爱数副总裁谢枫说,“摆在我们面前的市场机遇是国产化+中国全球化;技术机遇是人工智能和云计算成熟;客户机遇则是数字化转型的浪潮。正是基于这些背景,我们树立了新的发展目标。”
事实上,爱数在每个赛道都在追求技术成功,但技术之上,更需要通过平台商业模式,实现规模效应。所以,爱数已经聚合了近千家合作伙伴,基于四大数据服务平台,聚焦打造四大合作伙伴生态:基础设施生态、行业生态、应用生态、服务商生态,全面赋能行业数字化。总结AnyShare Family 7 的领先之处,首先是“智能内容云”的理念领先,其次是强化“智能”要素的技术领先,最后是平台化的商业模式领先,作为企业内容管理市场的“后浪”,爱数正走出自己独特的成长轨迹。